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Club Paradisio

4.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer, Poolblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Poolblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 40 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Dreibettzimmer

Dreibettzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 55 m²
  • 5 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer, Gartenblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • Blick auf den Garten
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Basic-Einzelzimmer anzeigen

Basic-Einzelzimmer

Basic-Einzelzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett

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Terrasse/Patio

Jaal Riad Resort

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt CHF 135
inkl. Steuern & Gebühren
16. März–17. März
Jaal Riad Resort
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Zur Gegend

Club Paradisio befindet sich in der Nähe der Promenade im Stadtteil Mechouar-Kasbah neben einem Einkaufszentrum. Djemaa el Fna und Menara Einkaufszentrum sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Majorelle-Garten. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Agdal-Garten und Aquapark Oasiria. Zum Reiseführer für Marrakesch
Karte
Zone Touristique Agdal Av d Ourika, Marrakech, 40000

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    Agdal-Garten
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  • Al Mazar Mall
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  • Cinéma Megarama
    6 Autominuten - 2.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Marrakesch Hauptbahnhof – 11 Fahrminuten
  • Flughafen Menara (RAK) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • Matsuri
    5 Autominuten
  • Café Tablem Marrakech
    3 Autominuten
  • Segafredo Zanetti
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  • Boucherie Hammoud
    4 Autominuten
  • Myah Bay
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Mehr zu dieser Unterkunft

Club Paradisio

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Djemaa el Fna
Bei einem Aufenthalt im Club Paradisio kannst du dich auf eine Poolbar, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse freuen. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, Hydrotherapie oder eine Körperbehandlung bei Evasiom, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Kinderspielplatz bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Fernseher in der Lobby und ein Concierge-Service
  • Den Bewertungen zufolge schätzen Gäste der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle 119 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Bidets und Duschwannen
  • 42-cm-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, separate Essbereiche und Kühlschränke

All-inclusive-Details

Club Paradisio bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-cm-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnessbereich

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 45.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.83 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Club Paradisio
Club Paradisio Hotel
Club Paradisio Marrakesch
Club Paradisio All Inclusive
Club Paradisio Hotel Marrakesch

Häufig gestellte Fragen

Hat Club Paradisio einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Club Paradisio haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Club Paradisio?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Club Paradisio?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Club Paradisio?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Club Paradisio einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Club Paradisio?

Dieses Hotel für Familien in Marrakesch liegt in Flughafennähe, nur 3 km entfernt von: Avenue Mohamed VI, Aquapark Oasiria und Agdal-Garten. Djemaa el Fna ist 4,5 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Club Paradisio

6,4

6,4

Sauberkeit

7,4

Lage

6,8

Personal & Service

6,2

Zustand der Unterkunft
31 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
36 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
30 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Katastrophe!! Das Hotel ist unbedingt aus dem Programm zu nehmen. Es ist eine Zumutung!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Hugues

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Petit déjeuner très bien spa super m’es personnel un peu raide
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Saeed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We were 2 family of 3 with 2 different rooms. both room phones never worked from day 1 and never fixed in our 3 days stay even with multiple request in lobby, Anytime we needed something missing , had to walk long way to reach lobby, and they may or may not send to room as they know you will fed up. i guess that was a systematic issue to have reduced staff and casing ZERO room service. i am sure , it is something that not going to be fixed
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Seyedbehzad

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is disaster.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Selda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Club hell not paradise. Personalen trött, hälsar inte när man går in och ut. Frukosten katastrof, smutsigt överallt man kan knappt sitta på en stol utan att bli äcklad. De borde gå igenom hygienrutiner. Rummen gamla, slitna och apparater samt inredninh kvar från 90 talet. Ångrar att jag köpte ej återbetalningsbar vistelse, väldigt låg standard!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Ludivine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nous avons passé un bon séjour mais avec quelques point négatif, la chambre avait des trous dans le mur Le matin vers 7h30 8h bruits dans le couloir donc on était réveillé très tôt pour des vacances.. Les animateurs côté piscine enfant mettez la musique très forte et tout une semaine comme ça bof notre chambre était côté du dj Et pour finir la restauration pas top c’était pas très bon..
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Alain

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Très bon cadre, hygiène à améliorer

Très bon cadre pour des vacances en famille avec des enfants… Dommage la propreté des chambres (odeurs des égouts) a gâché l’ambiance
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Leyla

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super

Le séjour a été super toute l'équipe est aux petits soins surtout à l'animation et au coin snacking pour le All inclusive. Le seul bémol c'est le déjeuner et le dîner je pense clairement que la direction pourrait faire plus d'effort à ce niveau là. Le petit-déjeuner est très qualitatif mention spéciale au stand de msemen et à celui des omelettes.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Uzma

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Laurent

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Prévoir des bouchons d'oreilles pour dormir !

Très très bruyant. Nous avons réservé une chambre avec1 grand lit, nous avons eu 2 lits jumeaux. Vue sur Jardin = à 30 mètres à vol d'oiseau de la Nationale P2017, "route d'Ourika" ; rien a voir avec les indications géographiques du site Hotels.com donc prévoir des bouchons d'oreilles pour dormir ! Dommage, la piscine est sympa.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Anss

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Redouan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Poor service, food terrible with limited choices and poor quality. All inclusive is not worth it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rohit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

GERARD

Gut: Personal & Service

Correct pour une petite durée.

L'hôtel est très excentré. Il n'y a rien à proximité. Le personnel est sympa. La piscine est agréable, il ya beaucoup de transats. La chambre est confortable. Les deux restaurants sont très moyens.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Beena

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel staff is so v so weird and luggage. We had to wait outside in hot weather in half hour. No one help us for luggage no soap no dry working
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Daniël

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kaife

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gode senge. Poolområde med aktiviteter og musik fra morgen til aften, det skal man være til- ellers er der ikke så godt. God service, søde medarbejder. Vi havde all inklusiv - maden var ikke særlig god.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Udmærket hotel med pool og aktiviteter for børn. Meget støj fra pool området fra morgen til aften. Vi havde bestilt all inclusive. Maden var ikke noget særligt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotellet i sin helhet var bra men mkt dålig AC i rum och gemensamma lokaler som matsal. Skulle inte rekommendera detta hotell på grund av det. Poolerna jättebra, maten ok men inte mer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

olivia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cockroaches, dirty room, broken room door, 2*

Truly horrendous, this property needs closing down. It is not 4* I would say 2*. My 1st room had cockroaches, when I then moved rooms the key card would not work & staff had to remove the card panel from the actual door meaning I slept in a room with a door unlocked and the room had no safety deposit box. As I had got back to the room at 11.45pm their staff tried to “fix” the key panel for over 45mins before telling me I had to sleep there and they would find a room the next day. They were unwilling to change my room at night. The hotel is overall very dirty, the food was disgusting with flies and ants all over it and there was only 1 restaurant for All Inclusive which had no AC. The bathroom in my second room had black hairs on the floor, and dirty marks on the bed linen. The staff were rude. All drinks were warm and came in dirty glasses. Apparently the hotel had no ice. We did not eat or drink at this hotel after 1 occasion. I would never allow guests to book such an unhygienic hotel. This breaks all H&S regulations. When I told the Customer Service Manager all of this she offered me a free bottle of water. They were unwilling to provide a refund.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Angu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Angu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024