Hotel Nord de Madère

"Appartement idéalement situé dans Porto Moniz , mais un peu petit pour une famille de trois personnes (parfait pour un couple). La grande terrasse est un véritable plus : c’est très agréable de pouvoir manger face aux montagnes. En revanche, la procédure d’enregistrement avec la smart lock ne m’a pas convaincue : nous avons dû nous y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir ouvrir la porte."

"Cuisine fonctionnelle. Le stationnement est situé à coté de l’hébergement."

"Selon certains commentaires, l'hôtel a eu un épisode de punaises de lit il y a 10 mois. Lors de notre séjour, nous n'avons pas eu de punaises mais une infestation de cafards (chambre et salle de bain) au milieu de la nuit. Nous avons tout de suite contacté le numéro de "garde" de l'hôtel (réception fermée à 1h du matin) afin de trouver une alternative et d'être remboursés. Nous avons finalement passé la nuit dans notre voiture jusqu'à l'ouverture de la réception. Le lendemain, la réceptionniste ne comprend pas pourquoi nous avions refusé une seconde chambre (en face de la première infestée...) et nous confirme que nous serons intégralement remboursés une fois qu'ils auront transmis l'information à Expédia. Elle précise également que nous pouvions tout de même profiter du petit déjeuner offert. Lors de mes échanges avec Expédia, Expédia m'assure que l'hôtel ne leur a pas répondu pour la confirmation de remboursement alors que l'hôtel me disait qu'Expédia ne répondait pas... Finalement, l'hôtel ne souhaitait plus nous rembourser les cafés pris, point sur lequel ils sont revenus après plusieurs échanges téléphoniques !! Nous notons tout de même que la prise en charge de la part d'Expédia était très réactive et sympathique, contrairement à celle de l'hôtel. "

"Des logements parfaitement conçus dans un cadre merveilleux, avec tous les services et équipements nécessaires. Absolument parfait"

"Parfait, jacuzzi, piscine naturelle, piscine extérieure à débordement, chambre spacieuse, petit déjeuner formidable. Personnel au top. Super Hôtel."

"Emplacement magnifique, très belle propriété, hôtel avec du charme et dépaysant."

"Tout était parfait. Très belle chambre propre, moderne et tout équipé! 100% recommandé. "

"Chambre spacieuse. Demi pension excellente. Personnel serviable et accueillant. Dommage piscine intérieure fermée pendant 3 jour et le temps ne permettait pas d'utiliser la piscine extérieure Personnel de l'accueil ne parle pas français pourtant cela est marqué sur le descriptif de l'hôtel. "

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