Außenbereich

Bewertungen von Hotel Hulku

2.5 out of 5
Hotel Hulku
Ave.20 entre 4 y 6 norte Col.Centro, Playa del Carmen, QROO

Bewertungen

8.2

Sehr gut

71 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
73 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Martin, Zollikofen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles erlebnis nahe der 5-ten
Wunderbarer Aufenthalt gehabt, welcher jedentag mit Aufgestellten Personen beim Frühstück begonnen wurde. Einzig verbesserungswürdig ist, dass Handtücher nicht vergessen werden zu wechseln, sodass diese dann fehlen, und nachgefragt werden muss. Ansonsten ist dieses Hotel sehr zu empfehlen, der Hauseigene Pool eignet sich für Kinder, für Erwachsene ist er jedoch zu klein, aber wer geht schon wegen dem Pool nach Playa.

8/10 – Gut

MaSeLilia, Bayern

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis/Leistung hervorragend
Dieses Hotel kann sich im Standard zwar nicht mit den großen 5* Touristenbunkern messen, aber dafür ist es ein gut gelegenes, mexikanisch geführtes Hotel mit jeder Menge Charme und einem guten Preis-Leistung-Verhältnis. Das Personal ist äußerst freundlich und die Zimmer waren jederzeit sehr sauber. Zuerst hatten wir den "gehobenen" Standard, der eigentlich nur eine kleine Küche beinhaltet, die wir gar nicht brauchten. Dafür gab es keinen Platz, um die Koffer auszupacken. Da wir noch länger bleiben wollten, wechselten wir auf die einfache Kategorie ohne Küche und bekamen sogar ein viel schöneres Zimmer mit Balkon. Die Badezimmer sind alle sehr einfach. Es ist halt nur Mittelklasse, aber dafür sehr gepflegt. Auch die sog. Juniorsuite wäre aus unserer Sicht den Aufpreis nicht wert gewesen. Das inkludierte Frühstück ist mit Früchten, etwas Toast und Honig/Marmelade leider etwas einfach und nicht jedermanns Sache (Meine Frau mag lieber Rührei mit Schinken am Morgen). Dafür gingen wir aber auf Empfehlung einer Bekannten zum Indigo Beachclub, wo man für ca. 8Eur pro Pers. eine Liege am Strand, ein super Frühstück mit allem drum und dran und sensationellen Service bekamen. So macht Urlaub Spaß! Auch ein Ausflug nach KantunChi, ein kleiner Park mit ein paar Cenoten und und einer sensationellen Höhlentour, ist eine Empfehlung wert. Dieser Park scheint ebenfalls dem Betreiber vom Hotel KantunChi zu gehören. Jedenfalls bieten die diesen Ausflug an.

10/10 – Hervorragend

Juanita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool was very cold! But I did go February! Hotel is beautiful! Perfect for pictures! It’s not what you think from the outside.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Victor uriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Asihua

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von hulku am 20. Sept. 2023
buena tarde gracias por su comentario

10/10 – Hervorragend

Yazmin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome place to stay! Short in distance to the beach and different restaurants! Clean and calm property !!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Hul-Kù am 11. Aug. 2023
Nos alegra saber que tuvo una estancia confortable con nosotros , esperamos su próxima visita. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Maria teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy recomendado para relajarse y descansar ya sea
todo muy bien en comodidad y limpieza mut recomendable regresare sin duda .
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Hul-Kú am 26. Mai 2023
Muchas gracias lo esperamos pronto será un placer tenerla en una visita fura a nuestro hotel.

2/10 – Ungenügend

Alexandra

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Really bad experience!! They closed the parking door and didn't let us in until my husband and other guests complained!! We didnt had water in our shower 2 days at different hours. At the restaurant there was only 1 waitress, for all the guests.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Hul-Kù am 9. Apr. 2023
Buenos días Alexandra, gracias por tomarse parte de su tiempo en comentar, le comento al momento del check in se les comentó del horario del estacionamiento el cual es de 7 am a 11pm, el cual ustedes no respetaron junto con otra familia, aparte de que habían firmado un documento donde aceptaban las reglas del hotel, respecto al área del restaurant siempre hay de 3 a 4 personas. con el agua en efecto uno una falla pero de inmediato se resolvió el problema fueron minutos sin agua no días,

10/10 – Hervorragend

Lupis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
muy limpio el lugar y cómoda la habitación. trato amable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Ana Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good I love the place
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

samantha, Newport

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff, clean and good spot to stay, close to 5th Ave and bus station. Mini resort feel inside the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Mejía García

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El partió está bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Leandro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing

8/10 – Gut

Fernando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is in a good location. The staff is friendly and the rooms are clean.

4/10 – Schlecht

Camila

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El servicio y la atención al cliente son muy malos, la única persona que nos atendió bien en todo el hotel fue Omar quien arreglaba nuestra habitación, de resto en recepción dan muy mala atención y recomendaciones para los turistas, además la ubicación es muy mala.

4/10 – Schlecht

Alexandrine

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Teresita De Jesus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Precioso lugar muy limpio y buen servicio solo qué hay ruidos por las manana .
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Claudie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Au cœur de tout , très bien situé , un peu bruyant par contre le vendredi soir mais c’est en raison de sa bonne situation géographique:) très beau décor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiencia recomendable
El hotel está convenientemente ubicado a sólo unas cuadras de restaurantes, bares y el palacio municipal. Las habitaciones son confortables pero el baño un poco pequeño para mi gusto. A diferencia de otros hoteles en la zona, éste sí cuenta con estacionamiento. El personal fue amable e incluso nos ofrecieron el uso de las instalaciones después de hacer check-out
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Hulku am 29. Okt. 2022
buenos estimado agracemos que se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartirnos un comentario, nos complace saber que disfrutro su estancia en el hotel ademas de sus alrededores. una disculpa por el inconveniente del baño.esperamos que en sus próximas vacaciones nos permita ser parte nuevamente de su experiencia. Saludos Cordiales:Jose Manuel Pérez Neri. Gte. Operaciones.

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es hermoso, tiene muchas plantas hermosas. Es muy bonito el lugar. Estaba limpio y el precio fue excelente!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Hotel Hul-Kú am 1. Okt. 2022
Nos alegra que su estancia haya sido placentera, nuestro propósito es brindarles una sensación de tranquilidad y relajación acompañados de la naturaleza, esperamos ser parte de sus próximas vacaciones en la Riviera Maya.Reciban un cordial saludo de todo el equipo de Hotel Hul-kú

10/10 – Hervorragend

Nick, Denver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the second time I have stayed there. The staff is excellent as well as the location!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Hotel Hul-Kù am 13. Sept. 2022
Agradecemos su preferencia, es un gusto para nosotros que su estancia haya sido placentera, esperamos seguir formando parte de sus vacaciones en su próxima visita a la Riviera Maya

10/10 – Hervorragend

Lupis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
un lugar hermoso para descansar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Hulku am 10. Aug. 2022
Buenas tardes estimada Lupis Chi agradecemos que se haya tomado unos minutos de tu tiempo para dejarnos un comentario el cual es muy importante. El equipo del Hotel agradece que haya disfrutado de su estancia y que le parezca un lugar hermoso para descansar. Esperamos que en sus próximas vacaciones no permita ser parte de las mismas. saludos cordiales. Hotel Hul-Kú.

8/10 – Gut

Veronica, Phoenix

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel has an overall exclusive boutique hotel feel and atmosphere. Love the lush gardens everywhere u look and the beautiful pool with water features. Also like the hammocks and small personal patio areas outside every room. Only problem i disliked was getting a room w a kitchenette with no functional fridge but the problem was corrected. Staff very friendly and helpful.my family and I had a great stay! Thank you!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von hulku am 1. Aug. 2022
Nos complace que hayan sido de su agrado nuestras instalaciones, de igual forma agradecemos sus comentarios ya que son de suma importancia para mejorar nuestros servicios; esperamos verlos pronto y ser parte de sus próximas vacaciones. Un cordial saludo de Hotel Hul-Kú

6/10 – Okay

Mia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Ok hotel, not bad for the price. No hot water at all to take a shower. Me and my boyfriend struggled to take showers daily. Friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von hotel hul-ku am 30. Juli 2022
Dear Mia Aguas, we appreciate your time for taking a few minutes to leave us a comment, the hotel apologizes for the inconveniences you had during your stay, however, we would have liked to have heard about the water issue to have given an immediate solution since we never He approached the reception even though we always saw them pass by. We hope that in the future you will give us the opportunity to be part of your vacation again. again we apologize.

10/10 – Hervorragend

maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a beautiful boutique hotel centrally located great for the price staff was very friendly and such a peaceful environment highly recommended it.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2022
Antwort von Hul-Kú am 23. März 2022
Good morning, appreciable Maria. We are glad that you liked our facilities, and that the location of our hotel has been central and at an excellent price, thanks for recommending us, we hope to see you again, thanks. Affectionately HULKU.

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena opción para relajarse en pleno centro PDC
Al personal de la mañana hay que darle algun curso de trato al cliente o bien explicarle que sea un poco más amable, llegue 2:15pm a hacer mi check in, y el señor se puso algo pesado que hasta las 3 luego paso una compañera que le dijo que habia habitaciones disponibles. Fuera de eso, muy padre todo dentro del hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Hul-Kú am 23. März 2022
Buenos dias estimado Gabriel le ofrecenos una disculpa por cualquier evento que pudiera haberse dado durante su estancia. Efectivamente nustro Check-in es las 3 de la tarde, y cuando llegan antes de las tres le podemos guardar su equipaje, en ocasiones hay habitaciones disponibles solo que en algunos casos no es la misma categoria a la que el cliente compra. Nos da mucho gusto que le haya gustado el hotel esperamos verlo en un futuro no muy lejano. Afectuosamente HULKU.

6/10 – Okay

Boriana, Dallas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel is very nice, great location, very beautiful garden, safe, convenient parking. The room was nice, comfortable, spacious and clean, however, the bathroom was very small, without ventilation, water pressure was low. Don't bother to buy their breakfast, it is the same basic stuff every single day, and coffee was like water. Please charge a few more bucks, provide some decent coffee, and add some eggs and cheese. The staff at the breakfast are were not friendly, they made us feel very unwelcome, on the last day I asked for some more milk for my coffee, and I was told there is an extra charge for this! Overall, very nice hotel, but will not come back, because of the breakfast staff attitude.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022
Antwort von hotel hul-ku am 19. Feb. 2022
ultados de traducción Dear Boriana V Ilieva, thank you for your comment. We appreciate that you have taken the time to dedicate your comment to us. I tell you that the breakfast service is impeccable, in addition to our staff, you can see the comments on booking that our staff is very friendly. On the other hand, I would like to tell you that during your entire stay you enjoyed breakfast. Your annoyance was because you asked for milk to fill your little one's bottle, as well as juice, which I myself saw in your room. We provide the portions that a continental breakfast contains. you asked too much up to 4 times you wanted milk for your little one maybe not to buy. We apologize for your inconvenience, however, that is more expense for us. I also remind you that you removed the decoration from the room since your little one was very restless and you did not want him to break it by accident so as not to pay for it, perhaps which we understand, however, we cannot remove all the decorations because of the little ones who arrive at our hotel every day.

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Hul-Kú am 5. Feb. 2022
Gracias por su comentario, vuelva pronto.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Hul-Kú am 5. Feb. 2022
Gracias por su comentario, espero vuelva pronto para poder seguirle ofreciendo la mejor estancia de Playa del Carmen.

6/10 – Okay

Humberto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room Issues
It was ok since we were with family but the rooms we stayed in were not what I expected. Smelled bad and the bathroom had a plugged up toilet
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Hul-Kú am 5. Feb. 2022
We´re very sorry for the issues in your room, we hope that when you come back, we will make sure that everything is good for you.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Situation top mais hôtel pas très propre
Lors de notre arrivée on nous dit que notre réservation commence seulement le lendemain. Erreur de leur système. Ils nous donnent du coup une autre chambre heureusement. La chambre n’était pas propre, la salle de bain encore moins. Énormément de bruit. Il y a un rooftop juste à côté, on a l’impression qu’il est dans la chambre. On entend absolument tout. Il ne faut Pq avoir faim au petit déjeuner. Portions très petites et si on veut plus c’est payant évidemment. Le personnel était sympa et l’hôtel est bien situé par rapport à la ville
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Hul-Kú am 5. Feb. 2022
Je suis desolé.

8/10 – Gut

Luis Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Hul-Kú am 5. Feb. 2022
Gracias por tu comentario, en Hul-Kú siempre estamos en una mejora continua para que cada estancia sea mejor que la otra.

8/10 – Gut

Belen

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar magnífico y estupendo
Un lugar increible, sin duda regresariamos a este luagr muy pronto
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von hotel hulku am 15. Aug. 2021
estimado huésped, agradecemos su comentario sobre nuestras instalaciones, esperamos verlo de regreso y no permita ser parte de sus próximas vacaciones. todo el staf del hotel agradece que su estancia haya sido placentera y hayamos cumplido nuestro objetivo hacerle una vacaciones inolvidables.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal mantiene el hotel bien limpio. La piscina es excelente, parece que estás en un cenote rodeado de árboles. Cerca al centro pero sin tanta bulla de la calle. Al frente del hotel hay un bar/restaurante, recomiendo el poke y las bebidas. Los cuartos son de buen tamaño pero los baños son bien pequeños, el lavamanos casi tocando el inodoro. El estacionamiento está dentro del hotel y es seguro. Fuera del desayuno el hotel no tiene otros servicios,
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von hotel hulku am 20. Juli 2021
buenas tardes estimado le agradecemos que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartirnos un comentario el saber que le gusto y disfruto de nuestras instalaciones es muy grato para nosotros. nuestro restaurante si lamentablemente no contamos con servicio de comida. Esperamos que en su próxima visita nos permite ser parte de sus vacaciones. saludos cordiales. Jose Manuel Perez Neri. Ventas y Reservaciones.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NOS ENCANTO LA AMBIENTACIÓN, ES UN LUGAR QUE TE GENERA UNA ATMÓSFERA ULTRA RELAJANTE. LAS INSTALACIONES ESTÁN EN EXCELENTE CONDICIÓN SOLO DETALLITOS DE VISTA EN LA REGADERA.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Carlo Eduardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Estuvo bien.
Un poco de mantenimiento a los equipos de aire acondicionado sería bueno. Las escaleras muy estrechas si vas con familia. Las personas que atienden muy amables. La validad del servicio es buena. La ubicación es buena.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hulku am 1. Nov. 2019
Estamos felices de haber podido atenderte como te lo mereces, seguiremos trabajando para mejorar y esperamos tu pronto regreso

10/10 – Hervorragend

Héctor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena atención y buen hotel, especialmente de la Srita de recepción Laura, excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hulku am 26. Okt. 2019
Hola Hector, Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo en escribirnos tu comentarios, estamos muy contentos que nuestro equipo haya cumplido tus expectativas, esperamos verte pronto. Saludos

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
increible experiencia de hotel
muy buen servicio y apoyo a cada momento
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hulku am 11. Okt. 2019
Hola Andrea, Estamos muy contentos de leer tus comentarios y saber que tu estancia fue muy agradable, trabajamos arduamente para hacer sentir a nuestros huéspedes de la mejor manera, lamentamos que no hayas podido disfrutar mas tiempo del destino en que nos encontramos.Sin duda alguna te estaremos esperando en tu próxima visita Saludos de parte del Equipo Hulku.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Recepción am 2. Okt. 2019
Agradecemos que hayas tomado un minuto de tu tiempo para calificar nuestro servicio, esperamos verte muy pronto saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Hulku am 25. Juli 2019
Hola Marie, estamos muy contentos de saber que te encanto nuestra casa, y que hemos cumplido con tus expectativas, esperamos seguir siendo una opción en tus siguientes vacaciones. De parte de todo el equipo Hulku te enviamos un saludo

10/10 – Hervorragend

laura alicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Todo excelente , el trato tan coordial, quiero hacer mención a Rosy la recepcionesta ,super agradabel siempre dispuesta !! Felicidades! Sin duda regresaria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Hul-ku am 16. Juni 2019
Buen día Laura, agradecemos tu tiempo por tus comentarios nos hace muy feliz saber que cumplimos tus expectativas, saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La naturaleza del hotel y la atencion del personal siempre amable, la señal del wiffi es debil.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019
Antwort von Recepción am 24. Mai 2019
Agradecemos que tomaras un minuto de tu tiempo para calificarnos, esperamos haber cumplido con tus expectativas al 100% te esperamos muy pronto saludos cordiales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encanto su alberca, que este rodeada de vegetacion y las cascaditas wue tiene la hacen muy bonita
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Sandy am 13. Mai 2019
Gracias por sus comentarios , estaremos felices de tenerlo nuevamente en nuestro Hotel . saludos cordiales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von Sandy casillas am 13. Mai 2019
Gracias por puntuar nuestros servicios , esperamos verlos muy pronto , saludos cordiales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel but rooms need improvement..a really old style bathroom,had noisy neighbours and nightstaff were useless.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Recepcion am 24. Mai 2019
Agradecemos sus comentarios, le esperamos próximamente saludos

6/10 – Okay

Bradley

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Get what u pay for
It was just noisy kids playing in the pool screaming all morning till evening
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Sandy casillas am 11. Mai 2019
We are very sorry if you did not rest , we hope to see you soon and we will give you a better location. greetings

6/10 – Okay

Oreste Emilio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Recepción am 27. Apr. 2019
muchas gracias por puntuar nuestro servicio , saludos cordiales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención esmerada de Gaby, la recepcionista y todo el personal. Disponibilidad de libros y bicicleta
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Recepcion am 3. Mai 2019
muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos pronto , saludos

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good location. Beautiful garden and pool area. The breakfast was really good too with lots to choose from. The only thing that didn't work as promised was the Internet which only worked from time to time and slowly. The description also said that they could help with excursions but they couldn't help with that except for giving us some folders. I was surprised of how little English the receptionists spoke but they were helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
Antwort von Hotel Hul Ku am 3. Apr. 2019
Dear guest Thank you very much for visiting us and having chosen us for your stay in Playa del Carmen. We are pleased that the privileged location of our hotel and the cleanliness has met your expectations, every day we strive to meet each of them including the service that our great team at the hotel and reception, we will continue to improve to continue achieving the best experiences in each traveler. Happy trips! Hotel Hulku Management