Flamingo Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 242.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit superposé (1 place) OU 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Standard, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Suite

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, vue lagon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(80 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Lagune Nichupté - 2 min à pied - 0.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Isla Dorada - 14 min à pied - 1.2 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 14 min à pied - 1.3 km
  • Plage Forum - 6 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tacos Villanos - ‬5 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬6 min à pied
  • ‪El Mirador - ‬12 min à pied
  • ‪Umami Japanese Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Flamingo Cancun - All Inclusive

Complexe touristique chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un restaurant en bord de plage. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), poste informatique et hébergement non-fumeurs
  • Service d'organisation de mariages, distributeur automatique / services bancaires et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 255 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1985
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun - All Inclusive Cancún
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe Cancún
Flamingo Cancun Resort - with Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de La Isla (centre commercial), Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). Également à 10 km de distance : Plage Tortuga et Playa Delfines.

Avis

Avis sur l’hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive

7,0

Bien

7,6

Propreté

8,4

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,6

Écoresponsabilité

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 1182.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 254 avis sur 1182.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 1182.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 134 avis sur 1182.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 188 avis sur 1182.

Avis

6/10 Satisfaisant

Katryn

Voyage en couple
Hotel avec plage superbe, lit balineais à la plage! Par contre, peu de variétés sur la nourriture…. Buffet très limité ! Chambre acceptable mais defrechie... Très bruyant le soir lorsqu’on veut dormir. Par contre, bon rapport qualité prix pour un tout inclus
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable dans l'ensemble. Belles plage et piscines. La chambre avec vue sur l'océan était très sympa
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Luis Enrique Gavidia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Saad

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré le personnel , les commodités ,les pizzas sont vraiment très bonnes et que dire des hamburgers...bref j'ai adoré mon séjours
Séjour de 15 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Karla Monica Martinez

Les points faibles : Services et équipements
Brouillant, nourriture de mauvais qualité, lits inconfortables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Aurelie

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

JACQUELINE

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Guylaine Isabelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very impolite, insulting and even threatening. The room was unlivable. Water was droping from the ceiling in the room, in the closets, with mold everywhere and a horrible smell, including in the drawers so there was really nowhere to safely store anything; all our clothes and belongings were ruined. The beach is beautiful but you have the police of the hotel whistling at clients for numerous reasons and the long chairs are deformed and need to be changed. The wifi is practically inexistant, just one plug, no plugs by the bed to charge your phone; you can not pay cash for anything in the hotel so you have to go outside of the hotel to buy something (coffee, water...) if you don't want to pay high commissions; numerous days when the room hadn't been cleaned despite the fact that we left early in the morning and left the sign on the door for the room to be cleaned. Dirty balcony with greasy stains on the chair (we never staid on the balcony even though it faced the ocean I've been traveling for decades and never had a worse experience
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Ulf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war größtenteils sehr freundlich, allerdings war das Essen nur die ersten Tage gut. Dann viel Wiederholung und langweilig... wenn man nur ein paar Tage da ist, dann okay. Restaurant am Strand ( A la Carte) war total unorganisiert. Wir bekamen mehrfach falsche Getränke, falsches Essen - man kam sich schon etwas veräppelt vor, ich konnte gar nicht glauben, dass es ernst gemeint war... Zimmer-Aussicht Meerblick war mega, Strand ist super schön, Zimmerreinigung so naja - der leere Duschgelspender wurde überhaupt nicht aufgefüllt während unseres Aufenthaltes. Gutes Hotel, wenn man nur ein paar Tage dort bleibt, mich würde es nerven wenn ich länger dort wäre...
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

heidi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asked for 2 beds for 1 Hassle you for time shares Bad loud hotel music Short staff 1 bartender to 1000 guests No staff in restaurants ( lineups but empty dirty tables)
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Alfredo, Hawaiian Gardens

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel is dated and there is work being done on the property next door. So lots of noise mid-day. Service at the buffet, Italian restaurant, and lobby bar is great. Pool bar and pizza spot are not very welcoming. Lots of beach space and great water location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Atefeh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs were nice, the food was okay but the room could have been better almost no wifi or internet connection and the cleaning wasn’t regularly done
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
They changed our room when we first checked in, for a reason I couldn't understand. Apparently we got an upgraded room which was on main level with a pool. It was very nice but I couldn't see the ocean because of trees and beach chairs. The room's AC didn't work and we woke up damp because it was so humid with a strong smell of mold. They did put us in a new room which was similar and it was nice. However, they should use dehumidifiers as our room was so cold. We could only have it set at max 19 degrees which is too cold otherwise it got too humid if we brought the temp up. Staff were courteous but a little inconsistent with info we were given. The buffet was great and I enjoyed the food. The entertainment was not good at all. The resort was a little too small for our liking. The beach was amazing but we had to get up super early at 7am to reserve one of the beach beds for later. I liked how the rooms were named after famous writers. We hated the air freshener in the main lobby and lobby toilets, couldn't breathe properly it was so powerful. Overall, it was ok but I expected ocean view because that's what we paid for. There were a lot of locals and kids at the main pool area and it was a bit much, never enough beds to lay on. The entertainment was tailored to locals and not variety of people and it was almost non existent. We were very bored. Some bartenders didn't have great English so it was a little frustrating when ordering drinks.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sankar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay with a clean and beautiful beach. The overall environment was very relaxing and well maintained. The food was tasty and well prepared; however, the menu felt a bit repetitive. Adding more restaurants and a wider variety of food options would further enhance the experience. There were some Wi-Fi and internet connectivity issues during our stay. Overall, we enjoyed our time here and would definitely recommend this resort to others.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The rooms were great! We had a swim out room and it was beautiful. The hotel staff was courteous and professional. We felt very safe. The food was great and we felt the options were good for a smaller resort. A few suggestions- more loungers around both pools. The beds are a little much. Loungers on the beach- again, the beds are a little much. Repetitive music. It’s a lot and it’s too loud. I get the chic boutique vibe, but the music needs to be changed up. I heard the same song every day 100x. More seating at pizza restaurant and snack bar- people were turned away when they wanted to eat because of no tables- allow eating around the pool area. All in all, we had a great stay! The Christmas party was fantastic!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

FLOR ANGELICA, Chihuahua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Al llegar a hacer el check in nos dijeron que las habitaciones que reservamos no estaban en condiciones y nos cambiaron a otro hotel. La atención fue inmediata y ellos pagaron el taxi y la diferencia.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Landy, Parksville

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location right on the beach. Room faced the Ocean view and pool down below. Brekky server Yacowchi was absolutely the best. Made up a going away dessert plate for us. Buses out front for day trips to Chedraui for some extras. Everyone was very friendly and helpful. 3 weeks off in in the sun.
Séjour de 20 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Pedro Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Este hotel no debe denominarse como "all inclusive" más bien es "whatever we want to include" Habitación: no limpian toda la habitación diariamente solo por partes el lavabo duro dos días sucio, el frasco de jabón para manos quebrado se reportó desde el primer día y lo entregaron al siguiente dia en la noche. Un día después de la limpieza no dejaron papel de baño, tapete piso baño, toallas para manos se tuvo que volver a llamar a recepción. Resumideros tapados casi se sale el agua del baño se tuvo que hablar a mantenimiento. Restaurant: en el bufet no están preparados para la cantidad de gente que hospedan las comidas se suponen que tiene cierto periodo de tiempo y cuando vas y pides algo simplemente te dicen "Ya no hay" y no vuelven a surtir. Servicio: pésimo servicio por casi todos los empleados, los meseros no te hacen caso, tienen mala cara, no dejan utilizar los termos para que te sirvan tu bebida, debes utilizar los vasos de plástico reutilizables del hotel que en lo particular se me hacen antihigiénicos. Alberca: súper fría no tiene climatización. Camas de playa: insuficientes para la gente que hospedan si no sales a las 7:00am a escoger una ya mas tarde no encuentras nada.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, beautiful and the service was excellent! The food was good and the pizza restaurant was fabulous! The beach area is breathtaking! Very nice hotel with a small intimate feel. My only suggestions would be to add loungers to the beach area. Otherwise, we enjoyed our stay!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Yamel Abdel Esparza

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Este hotel no debe denominarse como “all inclusive” más bien es “whatever we want to include” Habitación: no limpian toda la habitación diariamente solo por partes el lavabo duro dos días sucio, el frasco de jabón para manos quebrado se reportó desde el primer día y lo entregaron al siguiente dia en la noche. Un día después de la limpieza no dejaron papel de baño, tapete piso baño, toallas para manos se tuvo que volver a llamar a recepción. Resumideros tapados casi se sale el agua del baño se tuvo que hablar a mantenimiento. Restaurant: en el bufet no están preparados para la cantidad de gente que hospedan las comidas se suponen que tiene cierto periodo de tiempo y cuando vas y pides algo simplemente te dicen “Ya no hay” y no vuelven a surtir. Servicio: pésimo servicio por casi todos los empleados, los meseros no te hacen caso, tienen mala cara, no dejan utilizar los termos para que te sirvan tu bebida, debes utilizar los vasos de plástico reutilizables del hotel que en lo particular se me hacen antihigiénicos. Alberca: súper fría no tiene climatización. Camas de playa: insuficientes para la gente que hospedan si no sales a las 7:00am a escoger una ya mas tarde no encuentras nada.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

sammy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was terrible. I left a jacket in the self-service restaurant, and an employee said they saw it, but when I inquired about it, there was no result. I even asked the front desk, but the jacket was simply gone. Although it wasn't worth much, I'm truly disappointed with this kind of service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Monica

The staff was very efficient & friendly. We had a leak from the ceiling in our bathroom, twice. Maintenance staff came out promptly. Thanks for everything
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kapil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying here, will definitely come back and visit them. Beach access is awesome, I think we spent a lot of time in ocean and beachside due to this. My only concern was the lack of wifi strength in rooms and around the property, but besides that no reason for anything to complain. They also have their own parking area behind a gate, so that was reassuring knowing the rental car will be safe. Staff is excellent, everyone saying Hola with a smile. Cant go wrong with this place, highly recommend
Séjour de 5 nuits en décembre 2025