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Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 265.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(38 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King

Ocean View King

Ocean View King

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Suite King

Club Ocean View Suite King

Club Ocean View Suite King

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Suite Double

Club Ocean View Suite Double

Club Ocean View Suite Double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up King(18+only)

Swim Up King(18+only)

Swim Up King(18+only)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Double(18+only)

Swim Up Double(18+only)

Swim Up Double(18+only)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Hot Tub King

Club Ocean Front Hot Tub King

Club Ocean Front Hot Tub King

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Hot Tub Double

Club Ocean Front Hot Tub Double

Club Ocean Front Hot Tub Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Plunge Pool Suite King

One Bedroom Plunge Pool Suite King

One Bedroom Plunge Pool Suite King

  • 116 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King

King

King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double

Double

Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Balcony King

Ocean View Balcony King

Ocean View Balcony King

8,6 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Balcony Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Balcony Double

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King

Ocean Front King

Ocean Front King

8,4 sur 10
Très bien
(24 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double

Ocean Front Double

Ocean Front Double

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club | Coin séjour

Suite Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only)

Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only) | Coin séjour

Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Conchas Chinas à Puerto Vallarta, vous trouverez Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Terminal de croisière et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques VidantaWorld et Los Arcos attendent aussi votre visite. Les agréables Zoo de Puerto Vallarta et Parc aquatique Splash Vallarta méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Carte
Carretera Barra de Navidad, Km. 3.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48390

À proximité

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  • Plage de Lindomar
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Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 32 min en voiture

Restaurants

  • La Palapa
    3 min en voiture
  • Blue Chairs Beach Resort Hotel
    3 min en voiture
  • Ritmos
    3 min en voiture
  • Sapphire Ocean Club | Bistrot Local
    3 min en voiture
  • The Top Sky Bar
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Baie de Banderas
Playa de los Muertos se trouve non loin de l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou un soin de réflexologie au spa sur place, Vita Mar Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • 3 courts de pickleball extérieurs, ascenseur et espaces de coworking
  • Table de billard, service de conciergerie et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 335 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blaze
  • Casa Grande
  • Melanzane
  • Pureza
  • Vivaz Buffet

Activités

  • 3 terrains de pickleball extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 142 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 étages
  • 2 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1969
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Conchas Chinas, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Plage Estaca et Baie de Banderas. Malecón et Playa de los Muertos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 917 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 262 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1389.

Avis

8/10 Bien

santana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marco Vinicio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El horario de la alberca hasta las 9 pm y que estaba climatizada La comida rica y el trato del personal muy bien
Séjour de 1 nuit en mai 2026

10/10 Excellent

Jakob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff super friendly, most of the food was great except for one of the restaurants food and service were bad..
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Armando Huerta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El trato al turismo nacional es totalmente diferente al extranjero, se ve la diferencia enorme en la atención es triste porque se paga exactamente lo mismo., que todo incluido pero para que te den servicio los meseros tienes q pagar una cabaña para q te puedan atender y no te digan solo atiendo a los que pagan, mala experiencia en el restaurante italiano con la Srita de la entrada. El primer día que llegue mi hija fue en top sin mostrar de más y resulta q le dijeron q se cubriera porque incomodaba a los hombres y que le evitaran la pena de sacarla, nos pasaron a la parte de afuera cuando había mesas adentro, se tardaron horas en atender, incluso otra familia se mexicanos se salió pero llegaron unos extranjeros y los atendieron de inmediato., No lo recomiendo,
Séjour de 4 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

victor fernando urena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como siempre, el servicio de primera es el sello de los hoteles Hyatt Ziva. Al parecer, el único propósito del personal del hotel es superar las expectativas del huésped. La limpieza y comodidad de las habitaciones excepcionales, los alimentos bien, las albercas excelentes y todo 100% recomendable.
Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Karla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel estuvo increíble, no sentí ninguna diferencia en trato por ser local, todos fueron sumamente amables. La comida está muy rica, tienen bastantes opciones y vi tambien varias vegetarianas, el servicio al cuarto tambien esta incluido y puedes comer/beber a cualquier hora. El cuarto de hotel estaba muy limpio y en general todo me pareció muy cuidado . Puntos a mejorar, la verdad les hacen falta mas sombrillas o lugares para sentarse por la alberca/playa. La playa esta muy bonita y en general tranquila.
Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We definitely tried the Spa it was amazing! The coffee shop was a life saver! Staff were very friendly and very prompt! Bar service was great David from playa bar was amazing and Fermin from turtle bar was incredible! Very hard workers! Cleaning service was always superb!
View from the lobby
Tuna tostada from Blaze
Bday cake in our room
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

MARIA GUADALUPE CARRERAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos hemos hospedado en el Hyatt Ziva al menos 7 veces y en esta ocasión quede decepcionada. Siento qué la calidad en todo ha bajado. Tanto en la comida, como en la atención del staff. Los buffets de desayuno y de comida los encontré muy limitados y el servicio del staff durante los buffets muy falto de atención al cliente. En la habitación me encontré con lo mismo. Cero amenities, solo una cremita para después del baño. Y no se diga el minibar. Un paquetito de galletas Oreo y un paquetito de Churritos!! Y eso que nos quedamos en la torre Preferred!!! No quiero imaginar como está la torre standard. El único día que se me antojó un helado subí al café a las 4:30 y me dijeron que no tenían porque no se los habían surtido! El staff saluda con la mano en el corazón pero al menos en esta ocasión no sentí que el servicio fuera con entusiasmo y de corazón. Del bar de la torre premier destacar a Oscar, excelente actitud, sin embargo Natalio muy mal!! Pésima actitud, despota, sin ganas de ayudar, etc. Otros dos que sobresalen son los meseros de la alberca de adultos! Los dos merecen un gran reconocimiento. Ojalá Hyatt vuelva a ser lo que fue para mí el año pasado y ojalá que estos comentarios sirvan para mejorar tanto en la comida, como en el servicio.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Restaurantes con muy baja calidad en sus alimentos. Servicio a la habitación con raciones mini. Bar sumamente limitado de bebidas Personal muy amable y servicial. Instalaciones con muy poco mantenimiento
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuvimos una muy grata experiencia, el servicio y la calidez de TODO el personal es de resaltarse. Nos extendieron el check out como cortesia por nuestro aniversario. Aunque es familiar hay un área de alberca de solo adultos, lo cual se agradece si no vas en plan familiar.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ana Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como siempre una excelente experiencia, todos muy amables, no podría mencionar a alguien en especial, todos excelente. Gracias por todo!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
very clean, room is very comfortable and staff is very friendly and attentive. the shows lacked quality for this type of resort and its high prices. It is very confusing to navigate into what's included and what is not included in this "all inclusive" resort where every little upgrade for food item is extra (if you want your dinner with meat or seafood, be prepared to pay very high pricing. Not a great feeling after paying over 400 per night for the resort).
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amber

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great experience at this resort and would definitely come back. The staff was friendly and attentive, and everything felt easy and relaxing from start to finish. The food and drinks were consistently good, and there was always something available without long waits. One of our favorite parts was the spa—our massage was amazing and super relaxing. We also did a private dinner, which was a really special experience with beautiful setup and great service. The resort itself is well-maintained and has gorgeous scenery, perfect for photos and just enjoying the atmosphere. Overall, it was a stress-free, enjoyable trip and a great choice for a couples getaway.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Antonio P

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just got back from a 4-night stay at Hyatt Ziva Puerto Vallarta and had a really great experience overall. The setting is probably the standout feature—being tucked into a private cove makes a big difference. The beach felt more secluded than most places we’ve been, and the views with the mountains around the bay were beautiful. We spent most of our time by the pools, which were clean, well-maintained, and never felt overly crowded. There were plenty of loungers, and the swim-up bar was a nice touch for relaxing during the day. The food was underwhelming but what we expected for an all-inclusive. Not every meal was amazing, but there was enough variety that we always found something we enjoyed. Service was consistently friendly and attentive without feeling over the top. David who worked around the adult pool was amazing! Hector at the buffet did a great job checking in and keeping things running smoothly. The rooms were comfortable and clean, and we appreciated having a balcony to enjoy the view. The resort overall felt well-kept and easy to get around. Overall, this was exactly the kind of trip we were hoping for—easy, relaxing, and a great place to unwind for a few days. We’d definitely consider coming back.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and beautiful environment
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Daisy

Les points forts : Propreté
Great!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sheree

Les points forts : Propreté
Very nice staff and property.
Séjour de 10 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed for a week at the Hyatt Ziva. The best and most amazing part of this resort is the beach - it’s a private beach in a protected cove which made the whole area feel really quiet and secluded. We were visiting shortly after some issues in the city which reduced tourism so the hotel was fairly empty (which we loved) and some of the restaurants closed since there weren’t many people. Our biggest complaint overall was the food was just not good at any of the restaurants, and the drinks were extremely watered down. Otherwise, we loved this hotel and the staff were amazing. There was free kayaking and plenty of pools - no beach chair reserving. We left our kiddo at home but there were a lot of fun kid activities planned. Not many adult activities but again, I think that’s probably because the hotel wasn’t busy. We loved it here overall!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

LaauRys

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho las albercas y la playa privada
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jeff, North York

Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

R

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Nicole Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent view, perfect service, friendly staff, and great food! The beach was absolute heaven!
Séjour de 3 nuits en avril 2026