Hotel Serangan

"Très bel hôtel, chambre très grande, propre et confortable avec une jolie vue. Belles piscine dont une avec toboggan. La nourriture est bonne. Cependant, le service n’est pas à la hauteur. À l’arrivée, on vous offre une boisson et une serviette fraîche mais il faut aller les chercher sois même dans une armoire vitrée… étonnant surtout quand on vient de l’hôtel d’a côté (Ayodya Resort) où le service est bien meilleur. Pareil côté restauration, tous les restaurants ferment à 21:30 donc passée cette heure, il vous reste le room service ou le sport bar avec des snacks. Au lounge, on a commandé un mocktail et la serveuse revient on disant désolé on n’a plus de bananes… bref le sens du service pour le standing est déconcertant (on a été au Hayatt Jogyjakarta et c’était bien mieux côté service). À choisir et pour le prix on ira plutôt au Ayodya si on revient. "

"Très bel hôtel avec un service au top. Nous avions pris deux nuits et on a jouté deux autres car on s’est beaucoup plus dans cet hôtel situé en bord de mer avec une belle plage en prime. Quelques petits désagréments ont été vite pris en charge par les personnes de l’hôtel et ça n’a pas impacté notre séjour (Clim). Nous aurions aimé ajouter deux nuits de plus mais il n’y avait plus de dispo. Si on revient à Bali on y reviendra sûrement. "

"Emplacement pratique depuis l’aéroport. Moins de 10 minutes à pieds de la plage pour l’animation et le sunset. Une supérette en face pour de petits achats. Avons été surclassés en suite vue piscine merci beaucoup. Le lieu est très bien entretenu, les chambres sont calmes et propres, except quelques taches sur les canapés de la chambre. Piscine trop froide. Pas réussi à me baigner. Les matelas des chaises longues ne donnent pas toujours envie de s’allonger et un très gros non pour l’état des serviettes de piscines qui sont tachées ou totalement éraillées. Pas au niveau du prix et du standing revendiqué pour l’hôtel. Personnel parfait. Spa dans l’hôtel très bien, propre, mais trop cher selon moi. Petit déjeuner excellent avec un énorme choix tous les jours. En revanche le reste de la restauration nous a semblé très moyen, notamment le foodtruck dont nous n’avons pas du tout aimé la carte. Animations culinaires en soirée mais encore une fois très coûteuses. "

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel niché à flanc de falaise, avec une vue imprenable sur l’océan. Les piscines sont superbes, notamment le grand lagon et le toboggan qui a beaucoup plu aux enfants. Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La chambre était spacieuse, confortable et très propre, avec un balcon offrant une vue magnifique. Le petit-déjeuner est très varié et copieux, et nous avons aussi apprécié la diversité des restaurants sur place. Mention spéciale pour le spa et les massages, un vrai moment de détente ! En résumé, un hôtel parfait pour se reposer, profiter de la plage et passer du bon temps en famille ou en couple. Nous gardons un excellent souvenir de ce séjour et nous y reviendrons sans hésiter ! 🌺✨ "

"Hotel incroyable, immense, services haut de gamme"

"Super hôtel ! Très bien situé. Accueil excellent ! "

"Good hotel, nice service!"

"excellent"

"Hôtel confortable mais nécessiterait une remise à niveau vis à vis des tendances actuelles de l’hôtellerie. Personnel très bienveillant. "