Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Dans le quartier La Veleta à Tulum, vous trouverez Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa dans le secteur des divertissements, face à la mer. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la spéléologie et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Calle 7 Pte Mz 43 Lt 01, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Plage de Tulum
10 min en voiture - 7.7 km
Ruines mayas de Tulum
11 min en voiture - 8.1 km
Promenade Artistique Holistika
11 min à pied - 1.0 km
Hôpital de Tulum
3 min en voiture - 1.8 km
Parc Dos Aguas
5 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 42 min en voiture
Restaurants
Delicia
8 min à pied
Vaivén
1 min à pied
La Taqueria Pinches Tacos Shop
1 min à pied
El Aguajito Marisqueria
4 min à pied
Italdo Pasteleria
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa
Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
Un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Des sources chaudes et un sauna vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie. Le restaurant sur place, Gaudea, offre la possibilité de prendre les repas en plein air et un emplacement privilégié en bord de piscine. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un brasero, un café et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
Service de location de limousines/berlines, location de vélos et sources chaudes sur place
Mobilier d'extérieur, coffre-fort à la réception et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme un petit bassin privé et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un bar avec robinet et un patio aménagé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Cour clôturée, garde-robe ou placard et piscine entourée d'une barrière
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 kilomètres au maximum (en supplément)
Navette pour la plage (en supplément)
Navette desservant la gare routière (en supplément)
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking longue durée disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 800 MXN
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Gaudea
Activités
Centre de remise en forme
Cours de yoga
Excursions à vélo
Hammam
Livres
Local à vélos
Location de scooters/vélomoteurs
Sauna
Sources chaudes
Vélos de location
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Guides touristiques
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Espace de coworking
Extérieur
Brasero
Cabines de piscine gratuites
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Transats de piscine
Spa
3 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Source chaude
Sources chaudes accessibles de 08 h 00 à 21 h 30
Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
Sol en gravier dans les parties communes
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Tapis de sol dans les parties communes
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
1 étage
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 2022
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Moustiquaires
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de séjour commune
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas Tempur-Pedic
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Douche
Douche extérieure
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Piscine privée entourée d’une barrière
Nourriture et boissons
Bar avec robinet
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service assuré par un chef professionnel
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Compostage
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Filtres à café/thé réutilisables
Imprimante
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Système de clé mobile
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 380 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 380 MXN
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'arrêt de bus (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 55 MXN par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 10000 MXN par hébergement, par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 120 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
Animaux de compagnie : 55 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 380 MXN (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 380 MXN (sous réserve de disponibilité)
Repas du soir : 800 MXN
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Heures d'ouverture des sources thermales : de 08 h 00 à 21 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Muaré Hôtel
Hotel Muaré Tulum
Hotel Muare Tulum
Hotel Muaré Hôtel Tulum
Hotel Muaré & Spa Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 55 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 380 MXN (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 380 MXN.
L'hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel chic du quartier de La Veleta se situe à moins de 2 km des sites suivants : Promenade Artistique Holistika, Hôpital de Tulum et Parc Dos AguasCentre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 115 avis sur 148.
10 – Excellent
115
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 148.
8 – Bien
17
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 148.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 148.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 148.
2 – Horrible
6
Avis
8/10 Bien
Manuel
7 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage ça aurait pu être parfait mais…
Hôtel très joliment décoré et en pleine nature
Chambre grande et confortable
Quelques défauts cependant: le chemin qui mène à l’hôtel est absolument épouvantable,des trous énormes et des cailloux qui vous obligent à rouler au pas c’est surréaliste.
La cuisine du restaurant est ouverte sur l’extérieur et sur les clients.Vous sentez la friture après le petit déjeuner c’est épouvantable.
Pour ce qui est de cette merveilleuse piscine,armez vous d’anti moustique elle en est infestée.
L’entretien est un vrai sketch: au lieu d’aspirer les centaines de feuilles mortes tombées autour du bassin la personne en charge du nettoyage a un souffleur elle ne fait que pousser les feuilles un peu plus loin qui reviennent bien sûr avec le vent.
Manuel
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Ismaila
Voyage en couple
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ismaila
10/10 Excellent
Cory
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was amazing! Would absolutely recommend for a break in Tulum town
Cory
Séjour de 11 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Safwan
28 déc. 2025
Safwan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Puja
12 déc. 2025
Puja
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
tashimma
17 nov. 2025
tashimma
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Raiza
Voyage en groupe, Voyage en couple
10 oct. 2025
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not happy or comfortable at this hotel. I clumsy even be there since I was full of mosquitos since the morning. All day everywhere. Even inside the pool. I don’t recommend this hotel also to get to the hotel there’s no street and is very bad neighborhood
Raiza
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Barbara
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Barbara
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
4/10 Médiocre
Victoria
Voyage en couple
6 oct. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The pool was not clean. The management was very poor. We left one day after booking four days with no refunds. We are not allowed to have guest. Even though we had family member who was visiting from other hotels The pool was not clean it was it ready for a guest. The best thing about this resort was yoga class in the morning. It is nothing like it advertises in the pictures.
Victoria
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Josefina, Chicago
Voyage en famille
1 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff.
Josefina
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Sergio Ivan Ruiz
19 sept. 2025
Sergio Ivan Ruiz
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
2/10 Horrible
Unique
18 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked thinking I was going to be offered transportation and it was not like that
After booking I needed a refund in less than 10 minutes and they were not willing to give me a refund when I was stranded in tulum airport with no transportation.
You don’t do that to people
Unique
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Peter
Voyage en couple
13 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, there are likely not enough words to describe our stay at Muare Tulum. If you’re looking for a peaceful, tranquil stay, you will find it here. The rooms were stunning, from the design to the comfort level. It was similar to having your own private oasis, and we enjoyed whenever we returned from an excursion.
Enjoyed the onsite restaurant, and had numerous meals there. The included breakfast was perfect, and there were additional options available for those with a more picky palate.
Overall, the staff were above par. Special shoutout to Mauricio at the bar, who I enjoyed interacting with daily and his recommendations for places to visit in the Tulum. All staff were great and made the experience incredibly enjoyable.
Would certainly stay here again in any future trips.
Only commentary, and this probably applies to Tulum in general, is the high rate of taxi’s and shuttle options. The hotel was helpful in securing a private transfer from the airport which, as a first timer, was appreciated. Taxis charge fixed rates to most Tulum sites, so for myself, I likely will look to rent a car next time to ensure I have more options to explore as necessary. Again, not a reflection of the hotel in any way shape or form, but a general comment to navigating around Tulum.
Peter
Séjour de 5 nuits en août 2025
8/10 Bien
Shanaya
Voyage en groupe
3 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recommended for a couple's getaway. Not good for a girls trip.