South London : Vacances de luxe

Very good service and stay, also the breakfast was really good as well. Would return in the future if needed.

Malgré mon statut de membre Gold Rewards, lors de mes deux séjours au Jotel, on ne m'a jamais proposé de surclassement et il n'y avait jamais de disponibilité

Logement bien situé, bien équipé, propre et agréable. Nous étions dans un appartement 1 chambre qui est plutôt spacieux. Quelques remarques en revanche, le canapé lit et correct pour un enfant mais pas du tout adapté pour un adulte, trop inconfortable. Le logement n'a pas de climatisation, il ne faisait que 20 degrés dehors mais au moins 25/26 dans le logement car le soleil tape tout l'après-midi dans les vitres. Je n'ose pas imaginer l'été la fournaise que ce doit être, d'autant que le système d'ouverture de la fenêtre me semble dangereux (fenêtre basse et sans garde corps) notamment quand on a des enfants.

L’hôtel est correct dans l’ensemble, mais plusieurs points nous ont particulièrement déçus. L’accueil n’a pas été à la hauteur du standing attendu pour un établissement de ce type. Nous sommes arrivés quelques heures avant l’heure du check-in et l’on nous a indiqué que nous serions prévenus lorsque la chambre serait prête, mais cela n’a finalement pas été fait. Personne ne nous a spontanément proposé de garder nos bagages en attendant. Je précise toutefois qu’il ne s’agit pas de tout le personnel, mais surtout de la personne qui nous a accueillis ce jour-là, dont l’attitude nous a semblé froide, peu chaleureuse, avec une impression de mépris assez désagréable. Concernant la propreté, il y a également des choses à redire : des moucherons étaient présents dans la chambre tous les jours, et les serviettes sentaient le linge mal séché, même après plusieurs changements. Le sol ainsi que l’eau de la piscine ne semblaient pas très propres non plus. Autre détail : la radio dans la salle de bain ne fonctionnait pas correctement bien que ca ne soit pas un gros point négatif. En revanche, la décoration de l’hôtel et de la chambre est plutôt jolie, et le petit-déjeuner était correct. En résumé, certains points sont positifs, mais l’expérience globale a été ternie par un accueil décevant et plusieurs problèmes de propreté. Pour un établissement de ce standing, nous nous attendions à mieux.

Hotel tres bien placé.pour visiter londre. Chambre assez grande.propre. Petit dejeuner produits frais et divers.tres bon.personnel tres serviable.

Malgré mon statut de membre Gold Rewards, lors de mes deux séjours au Jotel, on ne m'a jamais proposé de surclassement et il n'y avait jamais de disponibilité

Very good service and stay, also the breakfast was really good as well. Would return in the future if needed.

Malgré mon statut de membre Gold Rewards, lors de mes deux séjours au Jotel, on ne m'a jamais proposé de surclassement et il n'y avait jamais de disponibilité

Hotel tres bien placé.pour visiter londre. Chambre assez grande.propre. Petit dejeuner produits frais et divers.tres bon.personnel tres serviable.

Séjour parfait