Guelmim-Oued Noun: Luxusurlaub

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.

Wir hatten nur einen 4 Tage Aufenthalt. Das Essen war gut, das Personal war super freundlich hilfsbereit und nett. Die Bars sind verbesserungsfähig. Auch das Zimmer war schön und geräumig aber muffig und wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dadurch auch eine kleine Ameisen Armee als Gast. Aber was gar nicht geht sind die Liegen am Strand ( alle kaputt oder durchgelegen)und wenn man zum Meer wollte musste man erst durch ganz viel Kamelkot laufen. Für ein 5 Sterne Haus geht das gar nicht.

The stay was ok, but the hotel is not worth 4 stars. The buildings are very outdated and the rooms are very old-fashioned. Some of the mirrors and fixtures in the bathroom were broken. The armchairs and chairs in the lobby were worn out. Overall, the hotel was far too expensive for its condition. In general, everything was clean and the staff were super friendly and welcoming. The pool area and proximity to the sea were great.

Wir hatten nur einen 4 Tage Aufenthalt. Das Essen war gut, das Personal war super freundlich hilfsbereit und nett. Die Bars sind verbesserungsfähig. Auch das Zimmer war schön und geräumig aber muffig und wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dadurch auch eine kleine Ameisen Armee als Gast. Aber was gar nicht geht sind die Liegen am Strand ( alle kaputt oder durchgelegen)und wenn man zum Meer wollte musste man erst durch ganz viel Kamelkot laufen. Für ein 5 Sterne Haus geht das gar nicht.

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

The stay was ok, but the hotel is not worth 4 stars. The buildings are very outdated and the rooms are very old-fashioned. Some of the mirrors and fixtures in the bathroom were broken. The armchairs and chairs in the lobby were worn out. Overall, the hotel was far too expensive for its condition. In general, everything was clean and the staff were super friendly and welcoming. The pool area and proximity to the sea were great.

It took a long time until service came for order.

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.