Hôtels 5 étoiles à Mayfair, Londres

« The rooms are well renovated except the bathroom, would have been better to have a walking shower. The AC is way too noisy and doesn’t work properly, it’s only air coming out. No room service 24 hours, cleaning is only until 4pm. Never have seen this in a 5 stars hotel. Location is good, service good. »

« The staff are really nice and friendly, but the service itself is inconsistent; sometimes the staff fail to respond to requests. The rooms are good size but not spacious with issues in the design, such as window not opening because it’s blocked by curtain rail, or if you open closet door it blocks bathroom entrance, pound sound from aircon, etc. Most rooms have a terrible view, with some you cannot even open the curtain, such as room on ground floor with window overlooking hotel restaurant!...

« Le personnel était fantastique. Du portier au concierge à la personne qui fait notre check-in , au personne qu’on croise partout dans l’hôtel. Ils rendent vraiment cette expérience incroyable ! On a l’impression de faire partie d’une famille mais aussi de la royauté. Ils se souviennent de votre nom, vous donne des conseils. C’est difficile à décrire tellement l’expérience est folle. L’hôtel est superbe. Les moins recoins sont magnifiques. Vraiment superbe. Je pense déjà à mon prochain séjour...