Hôtels 5 étoiles à Pontetetto, Lucca

« Détails de déception: Salles de bains complètement obsolètes (douches et baignoires très vieilles et ne fonctionnant pas bien, voire pas du tout lorsque nous n'avions carrément pas d'eau à plusieurs reprises. Absence de transports navette jusqu'à Montecatini et obligation de prendre des taxis très chers. Déclenchements intempestifs des alarmes feu! Rénovation indispensable de plusieurs éléments afin de justifier le statut d'hôtel 5* Notes positives: Soins des cure excellentes, en particulier les...

« Jamais vu un buffet pareil »

« Que dire quand un cafard est retrouvé dans le pain à table servi au dîner , aucun commentaire sur le petit déjeuner prévu aujourd’hui car nous ne l’avons pas pris par peur d’être malade . »

« L’hôtel est loin d’être un 5 étoiles, il n’y a pas de restauration le midi ,il n’y a pas de bouteille d’eau dans les chambres. Il n’y a pas de renouvellement de café le matin . en fin de séjour, il n’y a pas d’´endroit fermé pour prendre une douche avant de partir le soir. Les chambres sont bruyantes.. en France, il obtiendrait 3 etoiles »

« Nous garderons un trés bon souvenir. »

« Magnifique hôtel, vaut définitivement le détour. Personnel charmant, restaurant délicieux, chambre spacieuse et magnifique. Piscine fantastique. Je recommande pour tous. »

« Petit dejeuner parfait Spa ok mais sil glissant Propreté impeccable »