Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 269.
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Altitude Suite Double

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Altitude Corner Suite Partial View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Suite Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room Standard

  • 44 m²
  • 2 personnes

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 2 personnes

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 2 personnes

Suite Master With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 2 personnes

Room Standard With Street View

  • 44 m²
  • 4 personnes

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À propos du quartier

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques El Sol de Cancun et Maison de la culture de Cancún. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la plongée sous-marine. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul
    Plage de la Gaviota Azul
    1 min à pied - 0.1 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    1 min en voiture - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Hooters
    5 min à pied
  • Mandala
    5 min à pied
  • Mandala Beach Club
    7 min à pied
  • Mediterraneo
    2 min à pied
  • El Mercado
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de la Gaviota Azul
Situé non loin de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Beach House Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et service de conciergerie
  • Ascenseur, service d'organisation de mariages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Altitude Lounge
  • Ayami
  • Le Délice
  • Risotto
  • Take a Bite

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès). Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

8,2

Très bien

9,0

Propreté

9,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 443 avis sur 840.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 840.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 840.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 840.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 840.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Neslen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super spacieuse et très jolie. La vue sur la mer est juste magnifique. La piscine a débordement est top. Petit bémol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les réserver au préalable. L’hôtel est proche de toute commodité, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice view, nice staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Samantha Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay but wish the entertainment was a bit more I guess. But love the location and the beach and beach view was amazing. Also from my partners side, he wished there was more steak options on the menu’s. But other then that was amazing stay and the staff were very nice.
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

domenico

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Pavlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ritche

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

angela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice clean property and great location for calm beach
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. The amenities were great and the food was amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes amazing beach view from my room.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Juahne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya les puse todas las quejas por interno
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean front room and beach are exceptional. Italian and French restaurants are great, friendly staff, had a great vacation. Will return to this Hotel for a longer stay next time
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities are good, the food is iffy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TOSHIO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente sitio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yarley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and beautiful hotel and property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daylen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy lindo pero la piscina el agua es demasiado fría y no se puede difrutar por lo demás muy bien buena atención.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not what I expected!! Food was mediocre. No selection at all. Cafeteria food to make it more easier understand!! Pool bar was slow at serving after tipping well. Shower drain was clogged, fan made noise and couldn’t sleep with it on!! I paid for an ocean view and the room next to me I think was a storage unit or something because it smelled like paint in my room and I got a headache. I won’t ever stay there again!! Checked out early and they did honor my early checkout after calling Expedia multiple times after waiting 2 hours!! Overall my experience was not what I expected!! I would say being nice 3 out of 5 stars!!
Séjour de 4 nuits en mai 2026