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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 382.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre (Rock)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Rock Royalty)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Rock Royalty)

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(18 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

8,4 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe, vue océan

Chambre Double Deluxe, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(36 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Double Deluxe, vue lagon

Chambre Double Deluxe, vue lagon

8,2 sur 10
Très bien
(19 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue lagon (Family)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le lagon
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan (Double Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 2 chambres, vue lagon (Deluxe Family)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 79 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family, Double Beds)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family, Double Beds)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 79 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, vue lagon (Classic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe, vue océan (Classic)

Chambre Double Deluxe, vue océan (Classic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Classic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, 2 752 avis
Le nouveau prix est de CHF 283
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • 🎶 Birds flying high, you know how I feel! 🎶 Parasailing along the coast of Cancun is an awesome experience, we were even lucky enough to spot a few turtles swimming below! ☀️🐢🐠🐟🌴😀 #GoProANZ #GoPro #Mexico
    Plage Las Ballenas
    3 min à pied - 0.3 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    11 min à pied - 1.0 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    3 min en voiture - 2.8 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    4 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Nebbiolo
    5 min à pied
  • Fred's House American Seafood & Oyster Bar
    6 min à pied
  • The Great Room
    9 min à pied
  • Club 91 Lounge
    7 min à pied
  • Cafetto

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Aquaworld
Situé à deux pas des emblématiques La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en milieu de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Boutique de souvenirs, hébergement non-fumeurs et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 600 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, balcon et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Le nouveau prix est de CHF 279
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

Activités

  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 524 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 3 août 2026 au 15 décembre 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par semaine
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par semaine
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Cancun Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par semaine. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

10

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 803 avis sur 1527.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1527.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 1527.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1527.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 148 avis sur 1527.

Avis

6/10 Satisfaisant

Maxime

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Cedric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unobstructed beach/ ocean view
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

JEREMY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a good trip and I heard they're gonna renovate the place for about six months so I'm thinking it would be much better when we come back
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jake Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was really clean here inside and outside all around! Me and my girl loved this place so much we didn’t want to leave!! Such an amazing stay with amazing workers especially our Good friend Damien that worked the bar at night getting us great service and drinks non stop!! Damien showed hard work and amazing worth ethic he was literally the best!!! If you go here and you want great service and good drinks go to Damien!!! We miss him so much and Hardrock it’s self next time I come to Cancun I’m booking at harkrock Cancun again !! All the restaurants were amazing going from breakfast, lunch and dinner!! I’m telling you guys have to come here you wouldn’t regret it! A lot of activities to do on resort and they also throw foam Pool parties and do a lot of water activities! We love you Hardrock until next time!!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
My room had ocean view, perfect service
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean front Staff where awesome
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Bien ubicado ; tiene lo indispensable
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room had the most incredeble ocean view the Hard Rock Hotel was amaizing
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Consuelo Marisol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sandeep Kaur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful view even though didn’t get the beach.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Mannpreet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is one of the oldest hard rock. They are going under Reno this year so it will come out in better shape. The theater is old and small. The buffet choices are very limited, probably the smallest have ever seen in any of the Caribbean all inclusive hotels. Their entire buffet is size of only dessert section of some big resorts. The onsite restaurants are also very limited on choices. Zen and Toro is decent. Not so much for kids to do. On positive side, the resort is small and everything is steps away no long walks. The bartenders are nice and serves good drinks. The staff is amazing very kind and helpful. We requested for late checkout and room upgrade both were done without charge. The late night Dj/music was amazing and live!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

timothy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great, food was very good and the pool / beach area were nice!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable experience. The staff was incredibly helpful, the food was surprisingly good, and it always felt like there was something to do. The room was cleaned daily and the room service was a nice touch. All of the alcohol was high end and it felt like a considerable step up from some other properties in the area. The only let down was the beach, which was quite small and covered in weeds.
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Carrie

Voyage en couple
Good location, beautiful beach, lots of kids
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Warren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect view
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hard Rock Cancun (Fri–Mon birthday weekend). I expected a 4–5 star experience, but it fell short—overall 2/5, saved by exceptional service staff. Check-in felt like an assembly line: one counter to check in, then another line for keys, then additional lines/desks for add-ons. Counter staff were adequate, but not helpful when problems came up. Expedia VIP benefit (20% off spa once per stay) is not automatic—it wasn’t in their system for our room unless I explicitly stated it when scheduling. I booked an additional longer massage and still didn’t get the discount because I assumed they could see VIP status. Birthday package (cake, door banner, beach cabana, couples massage, sparkling wine) required multiple desks to schedule. The banner was supposed to be up Saturday (key part of the surprise) and cake/wine at 5pm—no banner and cake/wine arrived ~6pm only after I went to concierge. I was told they’d investigate and contact me—no follow-up. Sunday: tried to upgrade to a poolside cabana, got sent desk-to-desk and was told “not 24 hours in advance,” so we had to buy a poolside cabana on top of the beach one (other pool cabanas sat open all day). Complaints required repeating the full story to multiple desks, ending with “sorry.” Room was clean but smelled like mildew. Lighting is terrible for makeup (overhead shadows; makeup mirror blocked by faucet). Minor: only Modelo on tap + limited Corona Light. Shoutout to Beto, Gustav, and Jhonas—they were outstanding.
Steamer was filthy
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean views!!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have spent the last several years at this Hard Rock Cancun resort and we love it. It is near the airport, clean, friendly staff, and beautiful pools and beach. They really try to have many varieties of food to suit all palates. The only complaint is I wish they had more to do in the evening-a dancing club would be nice.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaches are beautiful! Very accommodating hotel, staff was excellent.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
We had a great impromptu stay at the Hard Rock after a blizzard delayed flights home. We were with a larger group so this was the perfect hotel for our guests who were varied in age, from 3 years to 60. The hotel restaurants are dated and need some improvements but we heard the talking about renovating soon. The staff was wonderful, especially Chac who helped us with breakfast each morning at the steakhouse restaurant. The poolside staff was awesome too, always ready to help us with whatever we needed!
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Bryant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was satisfactory, and the cleaning staff was efficient. However, nightly dinner reservations required the use of an app that proved unreliable. During our honeymoon, some staff members went above and beyond to assist us. However the concierge, who failed to properly schedule our romantic dinner at Toro. This oversight led to a discussion between the hostess and ourselves. Concierge and the excursions staff were not aligned, and they attempted to charge us for a honeymoon package, which was clearly listed as complimentary on the official Hard Rock website. The individual informed me that the website was incorrect and that I was obligated to pay. However, the website was clearly accurate as it was the official website for Hard Rock Cancun. In conclusion, staying at the hotel was more trouble than it was worth. We will be staying elsewhere the next time we are in Cancun.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Reyes

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien
Séjour de 3 nuits en février 2026