Passer à la section principale

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur la plage, avec 3 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Centre commercial Luxury Avenue à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 192.
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue mer (Level)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double

7,8 sur 10
Bien
(136 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
Très bien
(128 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, en front de mer (Level)

Suite Premium, en front de mer (Level)

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 129 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Terrasse sur le toit

Porto Blu

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 14 avis
Porto Blu
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Centre commercial Luxury Avenue - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 3 min à pied - 0.3 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 6 min en voiture - 2.5 km
  • Playa Delfines - 11 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬8 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬7 min à pied
  • ‪Hacienda Sisal - ‬5 min à pied
  • ‪Club Bistro - ‬7 min à pied
  • ‪Don Julio Restaurant - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Plage de Marlin
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de thalassothérapie, un enveloppement corporel ou un massage au spa sur place, Zenserenz. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 339 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Suite Studio Junior, bain à remous, vue océan
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.0 sur 10, Très bien, 2 544 avis
Le nouveau prix est de CHF 201
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental Tucancun Inclusive
Occidental Tucancún All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 527 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 258 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 105 avis sur 1346.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Avis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the Occidental Tucancún for five days, and overall, the experience left a lot to be desired. Food: Needs improvement. The buffet food was consistently lukewarm and lacked flavor. Most dishes tasted old and under-seasoned. I highly recommend making reservations at the Mexican restaurant onsite—it’s the best option available. However, be prepared to line up early (around 7 a.m.) just to secure a spot. It’s unfortunate that you have to spend part of your vacation standing in line just to get a decent meal. Room: Needs improvement. My friend’s first-floor room had roaches, and her balcony was taped off due to visible decay on the level above. In my room, there was no screen on the balcony door, which felt like a safety issue, especially for families with children. When I moved the wall mirror, the blow dryer fixture actually fell out of the wall! The hot water temperature also fluctuated drastically—from lukewarm to scalding in seconds. On top of that, my room key deactivated daily, requiring frequent trips to the front desk. Service: The service was inconsistent. In the restaurants, there were only two servers handling the entire dining area, so drinks often went unfilled—we ended up getting our own several times. The timeshare staff were also very aggressive, which made it difficult to relax and enjoy the resort. Spa: Excellent. The one bright spot of my stay. We booked massages, and they were fantastic—professional, relaxing, and worth every penny.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yoselin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sapphira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was great, very clean, and safe! We upgraded our room once we got there and the rooms with a view were nicer inside the room as well as with a better view. The rooms without an ocean view overlook the top of a map and it's an eyesore. Those rooms are also a little dated. Upgrading was definitely worth it! The second room was beautiful! The buffet was excellent, and the service and staff were amazing. Not all the shows were entertaining, sometimes they were just karaoke night. The live music was the same band every night, so it got a little tiring. The beach was great, clean, no seaweed, and a lifeguard on duty. The loungers under the palm trees were lovely to relax in. The sun umbrellas do not protect from all UV light. We learned that the hard way. The people were so nice and friendly! Overall we had a great stay and we will be back in the future!
Séjour de 13 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Guillermo, Reno

The room was okay, but housekeeping cleaned the room as late as 7:30 pm maybe short handed, but very annoying.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Donna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodation and staff great, food average and beach cannot be used most days because of the current
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

BRENDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el servicio excelente
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paulina García

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación y atención es buena, el show con los chicos de la alberca y actividades son buenos para toda la familia lo único que no es bueno es su servicio de bebidas en las barras de las albercas no es alcohol original es sabe a alcohol barato y el refresco del buffet sabe a plástico viejo
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

mavy

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, personal amable, habitacion muy bien. Instalaciones bien. Todo lo que se ocupa lo tienen. Es un buen hotel que no es tan caro y te ofrece todo. Con increible vista a la playa. Solo creo que si le pusieran poco mas calidad y variedad a los alimentos seria mucho mas positiva la experiencia. Con esto no quiero decir sean los alimentos de mala calidad. Solo que si se siente de presupuesto bajo. Ejemplo. Los postres en los 5 dias fueron los mismos y no presizamente los mas ricos. Pero esto lo solucionabas con un riquisimo cafe que bien te servia como otra opcion al no convenser los postres. Recomendaria ampliamente este hotel y la verdad es que si volveria.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Toni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Sheida

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed with my stay. The service was poor, and the food quality was terrible. The staff were not helpful and barely spoke any English, which made communication very difficult. The pool area was dirty and not well maintained. There were dead bugs in the pool. Definitely not worth the money — I would not recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Poliane Chiavenato

Voyage en groupe
The staff is very courteous, but the hotel doesn’t provide activities, the buffet is the same food every day, it’s all about fish chicken and pork. The rooms need a little upgrade
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Shelbi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Room could’ve been upgraded
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones no son de lo mejor, lo entiendo por la categoría del hotel, pero el servicio deja mucho que desear, no sonríen y no tienen calidez. El sabor de los alimentos ni se diga 0/10 somos cancunenses y por venir 1 noche nuestra única opción era el bufet, donde había cochinita pibil y tortillas tiesas de cenar. Venimos a celebrar nuestro aniversario y la verdad no la pasamos nada bien. No lo recomendaríamos ni volveríamos. Lo único bueno fue el free upgrade que recibimos. La habitaciones muy bonita con accesos directo a la playa. El mar, hermoso. Las piscinas muy pequeñas
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Rosa Delmy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Cute hotel with great potential but still needs a lot of improvements and a lot of renovations.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Luis Angel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación con exceso de ruido por las lavadoras que se encuentran abajo de la habitación ya que habia un hoyo en el closet de la misma y era más intenso el ruido.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

CHI Ngoc, Midwest City

Les points forts : Propreté
Ok
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Aneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En cuanto llegue al hotel me abordo una señora para ofrecerme una plática yo acepte por cortesía sin saber que era para ofrecer tiempo compartido y además de que eso resulta molesto no fue lo peor, al momento de la plática un señor llamado Alejandro nos estuvo tratando terrible por no aceptar comprar esa membresía y desde que estábamos en la oficina ellos mismos hablaban pestes de los clientes, y aclarando que es estafa todo esto e inmediatamente mi esposo y yo nos fuimos directo al aeropuerto y no pensamos volver al hotel 0/10 en todos los aspectos
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Darek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
location,beach,shapping center,restaurants
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Diana Carina

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en septembre 2025