Hotels nahe Dock von Puerto de la Cruz (Puerto de la Cruz)

"Schönes Hotel mit freundlichen Personal. Wir haben uns wohl gefühlt."

"Wir hatten seitlichen Meerblick und es war wunderschön. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich."

"The staff was very helpful, especially Lucia."

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Absolut wundervoll."

"Hotel ok aber locker 30% teurer als vergleichbare Hotels in der Nähe. Das Personal im Restaurant und an der Bar ist sehr gut. Alicia ist dabei besonders hervorzuheben: freundlich zuvorkommend und schnell wie der Wind. An der Rezeption wird dagegen sehr unprofessionell gearbeitet. Auch Freundlichkeit wird hier nicht groß geschrieben.(ausgenommen der Dame.) Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Für das Geld bekommt man mehr vor Ort und wenn einem der Standard dieses Hotels genügt, gibt es sehr viel günstigere Hotels mit selben Standard"

"War alles gut"

"Die Anlage ist dchon etwas in die Jahre gekommen. Es istbaber alles sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit."

"Gute Lage und es war so als wäre man bei Freunden untergebracht. Super nettes Personal. Tipp: bessere Pfannen und die Basis Essig, Öl, Salz und Pfeffer sollten vorhanden sein. Ich habe alles dagelassen. Aber vielleicht nehmen die Gäste diese wieder mit… Ansonsten ist das Hotel für uns wunderbar gewesen. Freu mich schon auf das nächste Mal :-)"