Hôtel près de Hard Rock Golf Club à Cana Bay, Punta Cana, Punta Cana

"Grand choix de nourriture. C'est vraiment très bon! Les serveurs sont très accueillants et souriant. On a ete traité comme des rois "

"compliqué. pas de reception a l'entré 3 gardiens vous demande un QRcode vous recevez un mail avant l'arrivé ou il faut scanner tous les passeport, véhicule et attendre 30 minutes devant la barrière qu'on vous edite le code! heure d'arrivé limité si vous n'avez pas internet oou de téléphone pour appeler vous restez bloqué devant le beach club est payant 30€ par personne le jacouzzy etait vide la personne nous a assister une fois qu'on a trouver son numéro auprès des gardiens, mais expérience globalement négative"

"N"

"Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !"

"le personnel est excellent ,le site extérieur plage et piscine est extra , Très bon service de la représentante d'Expédia Fédrina .Seul point négatif les chambres ont besoin d'un meilleur entretien. Ampoules brulée .téléphone et tv non fonctionnel ,drain douche bloquée ,air climatisée qui fuit,eau sur le plancher douche mal calfeutrée séchoir a cheveux défectueux et il faudrait au buffet pour le petit déjeuner des grilles pain comme dans les autres hotel. "

"L’hôtel est moyen. L’appartement est bien, mais le problème, c’est qu’il n’y a pas d’accès à la plage. Et pour y accéder, il faut payer. C’est un peu chiant, mais dans l’ensemble, ça va."