Hôtel près de Centre commercial Grand City, Surabaya, Surabaya

« L’hôtel est situé au centre-ville près de plusieurs centre d’achat. La chambre était propre mais les serviettes de bain était odorante. Le personnel de la réception n’avait pas de sourire a notre arrivée mais après 2-3 jours gros sourire. Déjeuner avec bcp de choix et de bon goût. Piscine agrandie vu la chaleur et le spa est aussi très agréable. Nourriture bonne mais tien d’extra. Les cocktails sont différents d’une fois a l’autre. »

« Very pleasant stay in surabaya »

« Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel tout confort. Il est également à proximité de la gare, ce qui est un avantage quand on doit prendre un train tôt le matin. Je recommande cet hôtel. »

« Très pratique pour prendre l'avion »

« Grand hôtel très bien tenu avec une piscine agréable. Attention aux chambres supérieures qui n'ont pas de fenêtres... »

« Je ne connaissais pas cette chaîne d’hôtel et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service, la propreté ret confort des chambres ainsi que l’amabilité et le professionnalisme du personnel toujours prêt à rendre service comme trouver un scooter à louer ou un chauffeur pour vous accompagner . Je note cet hôtel et ne manquerais pas à y revenir ou à revenir dans l’un des nombreux autres établissements appartenant à cette enseigne »

« Very Clean, room serviced daily, car spots can be an issue but they have a free Valet service which makes up for it. Very close to the food hotspots and 15-20 mins from major shopping malls. Overall best spot to stay »

« Très bon buffet déjeuner, personnel souriant et accueillant, transport vers aéroport abordable, connexion internet excellente, Allez y vous ne saurez pas déçu! »

« Il y a eu un petit problème de travaux juste à côté de notre chambre jusqu'à 23h00. On a appelé et ils ont cessé mais c'était pas normal qu'il y a des travaux à cette heure si. Sinon tout était parfait. »

« Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel. Le but était de prendre un hôte propre et bon rapport qualité prix et situé proche de la gare. »

« hôtel urbain pour business.... petite chambre avec petite salle d’eau, sans réfrigérateur .wifi ok . petit déjeuner correct . le personnel fait son travail mais aucun contact courtois . déposit à l'arrivée : 300 000 IRD en cash . prés de jumbangan ( pour le shopping ) »

« La connexion Internet n'a jamais vraiment bien fonctionné malgré mes réclamations. Bizarrement, alors que dans ce pays, une majorité de personnes maîtrise l'anglais, dans cet hôtel, j'ai eu toutes les peines du monde pour rencontrer du personnel qui le comprenait et le parlait. Le restaurant est à proscrire. Nourriture sans intérêt et le plus souvent de très mauvaise qualité. Le buffet est un ramassis de plats qui ont souvent plusieurs jours. Je me demande encore comment je ne suis pas tombé...

« Personnel au petit soin hôtel de haut standing Toutefois place juste s côté d une rue très passante et bruyante Impossible d ouvrir les fenêtres les chambres manquent d'air. »

« Good location pool off for 2 days poor food at restaurant for breakfast ( catering staff have liimited English) rooms need to be refurbished excellent service of front desk »