Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 402.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Guest Room)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Guest Room)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, en front de mer (Guest Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Guest Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 94 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Duplex, Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 138 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Master Duplex, Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive vous donne rendez-vous à Isla Mujeres, plus précisément sur la plage. Les célèbres Port d'Isla Mujeres et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et La Isla (centre commercial) attendent votre visite ! Pensez également à ajouter Plage du Nord et Plage Playa Linda à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Carte
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    1 min à pied - 0.1 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    2 min à pied - 0.2 km
  • Musée Capitán Dulché
    Musée Capitán Dulché
    17 min à pied - 1.5 km
  • Maison Mundaca
    6 min à pied - 0.6 km
  • Parc aquatique Parque de los Sueños
    2 min en voiture - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 123 min en voiture

Restaurants

  • Zaza Beach Club
    13 min à pied
  • Albatros Beach Club
    4 min à pied
  • Icebar
    10 min à pied
  • Mar Bella
    6 min à pied
  • oscar's grills pizzas
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Parc Punta Sur à proximité
Situé à proximité de points d’intérêt comme Port d'Isla Mujeres, l’hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, des soins ayurvédiques ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, du snorkeling et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Salles de massage et de soins, service d'organisation de mariages et bagagiste/groom
  • Parasols, serviettes de plage et divertissement en soirée
Caractéristiques des chambres
Les 109 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 47 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, mini réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Excursions de plongée sous-marine
Snorkeling
Excursions de snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • AlVento Beachclub
  • BOGA
  • Botanik
  • Seasalt
  • The Breeze

Activités

  • Beach-volley
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en août 2024
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 47 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Isla Mujeres profite d'une implantation en bord de plage, à 2,8 km de Parc Punta Sur et à moins de 10 km de Port d'Isla Mujeres et Plage du Nord. Également à 25 km de distance : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

8,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 133.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 133.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 133.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 133.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 133.

Avis

10/10 Excellent

Marie-Pier

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would go back again ! :-)
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Edna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an incredible stay at Almare in Isla Mujeres, made truly special by both the setting and the team. The beach is beautiful, calm and peaceful – it feels private and far from the crowds, the perfect place to completely switch off. A special thank you to Rodrigo, the manager, who made us feel like royalty from the moment we arrived. As a fellow Portuguese, his warmth and personal touch made a real difference. Claudia and Karen were fantastic by the pool – always smiling, attentive without being intrusive, and somehow always appearing at the perfect moment with margaritas or ice cream. Breakfast was a daily highlight thanks to Cristina, whose energy is contagious. We loved starting our mornings with her and even getting to practice some Spanish. A very special mention to Braolio – spectacular from start to finish. The dinner at the pier was unforgettable, made even more special by the story of the pirate Fermín and La Trigueña, and the incredible local cocktail he prepared. Diego also went above and beyond, organising two bespoke dinners and sharing thoughtful local recommendations throughout our stay. To everyone else behind the scenes – thank you. Your care and attention made this one of the best stays we’ve ever had. We left feeling spoiled and already planning our return.
Séjour de 10 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yvette S

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and enjoyable. Perfect for romantic occasions. We celebrated our wedding anniversary. Breath taking views! Perfect view of sunset 🌅
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Azer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, staff were great, location was great. Rooms were amazing, breakfast was amazing I think they just lack a little on dinner. I still wouldn’t let that stop me from staying here. Overall 9.5/10.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kylie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort, everything and everyone was amazing!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful. Great location. The food at the restaurants was not all that great. The pools were not heated so they were cold during our stay.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property all the way around with White Lotus vibe. Food is incredible and property is amazing. Very quiet resort but very close proximity to whatever you want to experience on the island. Rooftop restaurant food and view is the best!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

CoCo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars, no question. Almare Resort in Isla Mujeres really did what needed to be done. From the moment we pulled up, the whole vibe was calm, clean, and straight luxury without feeling stiff. Joseph at the bar? Top tier. My guy remembered drinks, kept the energy right, and made sure we were always good without us even asking. That kind of service don’t go unnoticed. Beach staff stayed on it too—super attentive, always making sure chairs were set, drinks were flowing, and you didn’t have to lift a finger. Just show up and relax, that’s it. Now let’s talk about the food… whew. Every meal hit. You can tell the chef takes real pride in what’s coming out that kitchen—flavor on point, presentation clean, and variety that keeps it interesting. And room service? Quick, fresh, and actually worth ordering, which is rare. Overall, Almare didn’t miss. If you’re looking for a spot where the service matches the scenery, this is it. I’d run this trip back without hesitation.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Almare was wonderful! We’ve been to Isla multiple times and this was by far our favorite stay! We booked our trip last minute, but nothing was missed here! From the check-in, the service, amazing food, beautiful room, pool and the private beach, and the private water taxi to the airport! Everything was better than we could’ve imagined. I would recommend Almare to anyone looking for a relaxing, secluded and beautiful stay on isla!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Benny Leonard, Hickory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort, good food a few items not to my liking but overall very good “fantastic pizza at SeaSalt” extremely friendly staff with shout outs to Lizbeth, Liza at reception, Ivan life guard” great guy”, Claudia and Karen on the beach, Juan, Javier and Alajendro at Boca, Omar and Pablo at SeaSalt, Andrea and Floberto at the pool cafe and Diego the Manager. All made our trip special.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ahmed

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Amanata

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful resort
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kimberly

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tara Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Konul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best stay and experience.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Carey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was modern and clean! Everything, and then some extras, made our stay very comfy.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Yibo

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was incredible we will certainly be planning a return trip in the future. The food was absolutely incredible, particularly breakfast and lunch. The breakfast buffet is luxurious with the perfect blend of classic breakfast items, a beautiful fruit platter and classic Mexican dishes. Lunch you can order to your sun lounger or go to the restaurants. The poke bowl, pork tostones, chicken burrito and prawn tacos where some of our regulars and were always delicious. The staff were attentive and would always go the extra mile. Karen and Karim were both standouts for us and they really made you feel special weather it was there attentive nature or just their genuine interest in conversation. The drinks are also great, The mango margaritas were particularly exceptional. We honestly had the best time. The rooms are beautiful and bed was super comfy. My one very small criticism is there is nowhere to hang bath robes or clothes you want to steam (there's a steamer in the room) we ended up hanging clothes precariously on light fixtures but that was a very very small problem with an otherwise perfect room. And any issues you have the front desk are always willing to help and fix them for you quickly. We had problems with plugs in the bath and sink and were both fixed within a few hours. I'd suggest some small hooks in the room that would really help the functionality of the space. Ultimately you will not regret coming here it is a peaceful paradise.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sarina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and relaxing. The private ferry and welcome were excellent! Limited food selection, but good food. Definitely would be nice as a 2-3 night romantic getaway if you are already in Cancun.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Diego, Aurora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful hotel! They really treated us like royalty. The food was excellent, and the service was top-notch!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Dan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely great property for your relaxing vacation. Food for an all inclusive is top notch. Rooms are great. Activities are lacking a bit, but for those looking to just relax, hard to imagine finding a better resort!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Raygan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We got an ocean view room but could barely see the ocean so not great. The food was good at the restaurants but they all closed pretty early. We were really disappointed with the rooftop pool, bar and restaurant because they didn’t open until 6:00 in the evening! It was an infinity pool with a beautiful view of the ocean but who wants to spend the day up there if the restaurant and bar aren’t open? This hotel barely got 4 stars from me.
“Oceanview” room
“Oceanview” room
Rooftop pool
View from rooftop pool/restaurant
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Taylor

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
While the property had great possibility, sadly the entire stay felt disjointed due to the way things are run. Example- rooftop pool that has no food/bar available…even though there is a restaurant on the rooftop. The hotel advertised that the rooftop bar was open at 3pm, yet we never saw any staff there until the restaurant prepped to open. The staff seemed undertrained and consistently put into circumstances where they were unsure of how to fulfill a request. Again, while the property was nice, I would not recommend returning until management irons out quite a few wrinkles.
Séjour de 5 nuits en février 2026