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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Extérieur
Mariage en salle
1 chambre, minibar, fer et planche Ă  repasser
Façade de l’hĂ©bergement
10 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de CHF 253.
taxes et frais compris
8 août - 9 août

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue lagon

1 chambre, minibar, fer et planche Ă  repasser

Chambre Supérieure, vue lagon

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

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taxes et frais compris
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Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Aquaworld - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Ruines archĂ©ologiques El Rey - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHotel Emporio Cancun - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘCoyote Loco - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTun-kul - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘMarket Place - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMakiTaco - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
L'hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un casino, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un soin d'aromathĂ©rapie, un soin de manucure/pĂ©dicure ou un soin corporel au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aĂ©robic sont dispensĂ©s Ă  la salle de fitness ; l'hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive propose Ă©galement un bar en bord de piscine, des achats sur place et un cafĂ©. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Serviettes de plage, salles de massage et de soins et 14 salles de rĂ©union
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 1117 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un minibar. Les avis voyageurs sont plutÎt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • CafetiĂšre/bouilloire, service de mĂ©nage et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

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taxes et frais compris
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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 16,5 km au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 8 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Jeux
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 771 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1989
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins 26 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.22 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Coffre-fort dans la chambre : 10 USD par nuit
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 1
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Cancun Inclusive Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive CancĂșn

Foire aux questions

L'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le football, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : San Miguelito et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 370 avis sur 1638.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 261 avis sur 1638.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 329 avis sur 1638.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 256 avis sur 1638.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 422 avis sur 1638.

6,4/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit peu attrayant. Personnel désabusé. Nourriture exécrable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est ma troisiĂšme fois Ă  cet hĂŽtel. L’hĂŽtel vieillit, nous avons eu des problĂšmes avec la robinetterie de la douche et du bain. La toilette fesait du bruit. L’offre alimentaire est trĂšs bonne, mais pas aussi bonne qu’il y a 20 ans. Le comptoir de cevichĂ© a Ă©tĂ© particuliĂšrement apprĂ©ciĂ©. Le wifi est correct, mais pas toujours stable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

marijo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mehdi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6/10 Satisfaisant

xavier

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle plage mais hĂŽtel vieillissant.

Belle et large plage, le bĂątiment vieillissant et plusieurs soucis, pas d eau chaude, lumiĂšre ne s’éteint plus
 impossible de rĂ©server les 2 restaurants attente d, au minimum 1 heure pour s inscrire. On se contentera des buffets, mais la aussi pas fameux. Mieux vaut se contenter des petits snacks au bord de la plage . Autrement les Ă©quipes d animation sont sympas. HĂŽtel en rĂ©fection en continu, peinture Ă©lectricitĂ© que du rafistolage. Attention plusieurs restaurants et accĂšs lit Ă  la plage ouvert uniquement aux clients Pyramide.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Abdel Llatif

Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Carlos

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Estån rebasados y tienes que pelear para conseguir comida Mejor vas a comer o cenar fuera de la propiedad Las barras de café alguna puedes entrar otras no, se ven iguales No es querer entrar a todas Solo andas confundido que usar y que no usar
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Carmen Esperanza Ortiz

Voyage en famille
La entrada del Check in es a partir de las 3 y la habitaciĂłn la entregan hasta antes de las 4:00pm me dijo que son polĂ­ticas de la empresa. Nos pusieron brazaletes antes y podĂ­amos pasar a restaurantes pero sin las maletas, esas te las detienen a la entrada y las recojes hasta que te hayan asignado habitaciĂłn. Las habitaciones son pequeñas pero bien, limpias y nos hicieron la limpieza seguido. Camas cĂłmodas. Las instalaciones muy viejas de los alrededores. El servicio de personal de limpieza y room service es bueno. Pero el personal de jefes de meseros en el Tatish pĂ©simo, y las chicas en cafeterĂ­a muy tosca y te hablan con mal modo. Las de helados muy amables. El Tunkul muy amables todos y los desayunos y comida cena mejor ahĂ­ de todos los que tiene derecho el brazalete azul. Servibar muy bĂĄsico. La mĂșsica de las noches era muy fuerte para dormir habia que esperar hasta la medianoche. Y el servicio de todo lo que es VIP es un catarro porque no estĂĄ bien marcado donde si y no. Si te gusta la playa y meterte al mar, no se pudo. Llena de sargazo y horrible de negra. Yo a eso iba 😭 ni modo.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

CRISTINA, White plains

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Limited food options. Venues are always running out of food or long wait time. No free safe in the room. No sense of urgency at any of the venues. Restaurants have long wait times. The worst place I’ve ever experienced en Cancun Zona Hotelera. Definitely not coming back!
AC never works at the check in/out office.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy mala experiencia, le falta mantenimiento, Me robaron y no quisieron enseñarme cĂĄmaras para ver quiĂ©n fue , pienso puede haber acuerdo entre personal . En restaĂșrantes se terminaba rĂĄpido la comida y ya no surtĂ­an , estaba fria y mala calidad.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Manuel, Slp

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La gente en el hotel no es servicial, comenzando con recepciĂłn, enormes filas para las bebidas y para la comida, ademĂĄs para reservar los restaurantes de especialidades es complicado ver la disponibilidad , snaks con baja calidad 3 noches y en ninguna pudimos acceder a una hamburguesa, las habitaciones viejas, cobraron un impuesto estatal por sargazo de 170 pesos por noche por habitaciĂłn no te dan recibo de eso justifican que no es de ellos le doy un 6 de 10 al hotel para que se lo piensen 2 veces
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Edwin

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were not enough food options, everything depended on your bracelet level, and the staff was not kind enough. WIFI didn't work in the room, too much noise in the back of the room, and the room was not cleaned well. Restaurants had to wait too long, and the service was poor.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

EMILY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The sight leads you to believe there is stuff from the kids to do at the resort, but other than a SMALL kids zone there isn't anything for the teenagers to do. Food was decent. The staff is amazing!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Nicaulys

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Definitivamente, la peor experiencia que he tenido en mis vacaciones. Fui con parte de mi familia. ReservĂ© 2 habitaciones, ya que iban mis padres, mi tĂ­a, mi esposo, mis hijos y yo. Al llegar, pagamos 42 dĂłlares extra por habitaciĂłn, supuestamente por higienizaciĂłn. Luego fuimos a comer; la comida supermala y mala presentaciĂłn. He ido a otros hoteles en CancĂșn que la comida tiene un sabor inigualable; en este fue todo lo contrario, la mayorĂ­a de las comidas sin sabor. Luego fuimos a la piscina y no pudimos disfrutarla, ya que estaba supercaliente; parecĂ­a que estubieramos en una SAUNA. De hecho, TODO el hotel estaba muy caliente; deberĂ­an tener mĂĄs ventiladores y aire acondicionado. Yo entiendo que esta Ă©poca es caliente, pero yo soy de un paĂ­s muy caliente, que es RD, y les cuento que las piscinas no estĂĄn como un sauna. En la parte en que me quedĂ© habĂ­a dos elevadores y uno de ellos no estaba en servicio. Dentro del elevador entraban hasta 10 personas apretadas y no tenĂ­a aire. Lamentablemete no tuve buena expericia en este hotel
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Graciela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Food options were limited even though they have many restaurants. Our room you can hear everything going on in the next room.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Vanessa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do not choose oasis go to the pyramid there’s a difference. There were bugs the furniture is our dated, the shower wasn’t clean hair was on the wall, it’s small the Ac didn’t work and I had to pay to get a better room. No form of remorse or care. Mold was in the room and my son is allergic but no care. I would not stay here again if they paid me.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mesac

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The property itself is nice, but the customer service is average.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
I didn’t realize until the next day that there were different kinds of wristbands, each offering different levels of access. Some wristbands come with better dining options, room upgrades, and closer locations—so you don’t have to walk a mile just to get to everything. Basically, the more you pay, the better service, food, and room you get.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After cleaning room , need to replace all bath towels, phone at the room didn’t work, unable to call for services
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Melissa, Poughkeepsie New

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Property needs a facelift ,infested with pest(roaches) had to change room and even then the roaches still popped up crazy things is when they came to treat it they did so while we were in the room, the entire hotel smelled like a burst sewer the swim up bar was unsanitary, the sitting area was filled with mold,the staff didn’t practice proper sanitary behavior and the lines for food were too long for an all inclusive with 8 restaurants the gift shop policy is ridiculous even if the item is un used and still in the original packaging they won’t take it back or exchange it even though it says so on the recipes they over price everything and if you’re not staying at the pyramid you have limited access to a lot of stuff so it wasn’t much of an all inclusive. Also the food choices even though they say rinternational cuisine was all Mexican cuisine. And the roaches were very present in the food halls as well .Breakfast was ok some of the drinks were ok,but the beach that they have on the website is filled with seaweed not swimmable,I’m giving them a 1.5/5 and that’s because of the drinks definitely will not recommend to anyone I know and I’m never going back


Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Orlando Sosa, Margate

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is super friendly and helpful, and the hotel has a ton of cool amenities. The hotel app is amazing too - you can do everything through it, like book a massage, make restaurant reservations, and even get a ride. It’s all very well-organized.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025