Hotel Kigali

« La propreté de lieu »

« Très bel hôtel, calme et bien équipé »

« Sdb pratique Chambres ok Personnel serviable Petit déjeuner ok La moquette est très sale Le service de blanchisserie beaucoup trop cher pour le service rendu (il était sans frais en janvier 2026!) »

« Hôtel très confortable, bien situé, service impeccable….. un petit manque malgré tout, le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur. Le personnel est incroyable, merci à eux. »

« The hotel met expectations, and the staff provided satisfactory service with a welcoming demeanor. However, the dining experience at the restaurant was underwhelming, contrasting with its previously acclaimed reputation as a premier culinary destination in Kigali. The quality and flavor profiles have noticeably declined, prompting the need to seek alternative dining options. »

« Superbe »

« Would definitely not recommend staying there. The staff is lost although polite and nice, but have no idea what customer service is about and entails. It took four emails and a phone call to arrange something as simple as an airport pick-up so the stay certainly did not start on a high note. No hot water in the room the last night/last morning of the stay. No room upgrade that was supposedly part of the "Hotels.com Gold Member Perks", though room availability was evident on their website. For my...

« Perfect place and rental stuff »

« Merci à l'équipe de l'hôtel 5/5 ! Accueil sympa, petit déj et transfert gratuit pour l'aéroport, emplacement proche de la gare de La Remera, beaucoup de commerces. »

« J'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel. Bien situé par rapport aux activités offertes par Kigali, c'est néanmoins un havre de paix, de tranquillité, avec de la verdure. Se relaxer tranquillement après une journée chargée est un réel plaisir, avec un personnel aux petits soins, comme le patron William, d'ailleurs. Beaucoup de disponibilités pour organiser les transports ou des activités. »

« Had a splendid time over there. Staff were helpful and courteous. Serene environment. »

« Spacious standard rooms and very clean. Toiletries available including toothbrush. Onsite pool restaurant with music and occasionally entertainment at night. 24 hours dry cleaning available and affordable. 24 hour guard and fenced property. Walking distance to bank, conference room and grocery store as well as restaurants and lounges. »