Hotel Phúc Yên

« Too far from hanoi. When we checked in, no front desk, just the guard who hardly speak English. Unable to turn on heater as no instructions when we got in later. »

« Le problème n'est ni le cadre ni la qualité des prestations, impeccables pour les environs de Hanoi, mais que cela ne correspond pas à ce que nous avions sur le site de réservation. Nous avons réservé pour deux adultes et deux enfants, mais la réservation n'a été enregistrée que pour deux adultes, d'où un supplément conséquent. Par ailleurs, les lodges annoncée à 72 M2, ne font qu'au maximum 40 M2 habitables, le reste étant la terrasse extérieure. »

« 예약 후 방문했음에도 불구하고 예약 확인이 안되어 30분 정도 기다릴수 밖에 없었고... 빌라에 도착했는데 청소중이라 바닥에는 물기가 그대로 있었으며 10분 넘게 또 기다릴수 밖에 없었습니다. 그리고 에어컨 내부 청결상태가 불량했고 침대 및 이불은 사용하기 싫을 정도였습니다. 좋은 위치, 풍경, 가격대의 고품질 빌라로써 개선을 했으면 좋겠네요 »

« Khách sạn không sạch sẽ, nhân viên ăn nói khó nghe và không nhiệt tình giúp đỡ khách »

« This was one of the most confusing stays I have ever had, firstly communication from the park was great at first and then more and more and more.. the contact loves a good information flood on WhatsApp So I thought I had all the information I could need, but quickly realised I actually knew nothing. Google does not tell you much about the resort apart from poor reviews on restaurants, but I could not find a mart, shops, anything really? There is no information about the resort available, I...

« We were 3 of only 5 people in the hotel so services were at a bare minimum, which sucked for us. The place looked fresh and new, which is hard to do as things age quickly in Vietnams climate. The room was delightful and comfortable. The bathroom was a wet room and well laid out. Don't sit on the side of the bath as it's held down and tipped up me which took a bit a work to rectify. Breakfast 1was terrible, with no menu to choose from it was just prepared and here's something to eat. Breakfast 2...

« Bien situé, propre juste des problèmes de robinet ect met rien de grave »

« 日本のホテルと同等のサービス、清潔な環境、快適な滞在が約束されたすばらしいホテルです。 »

« Hotel impecable et personnel parfait »

« Super hôtel un peu excentré du centre , super chambre, service de qualité, le petit déjeuner est très asiatique et de faible qualité pour les produis occidentaux. Concernant la salle de sport elle est petite très basique, mais fais l’affaire. Dans l’ensemble je recommande ! »

« Très bien »

« Très bon séjour. Personnel au petit soin, proche du centre de Hanoï, possibilité de tout faire à pied. S’il devait y avoir un point à améliorer, il faudrait améliorer le petit déjeuner. »

« Hôtel très confortable et bien situé dans le vieux quartier de Hanoi mais chambres au calme. Chambre confortable, propres et bien équipé. Nous avons eu le plaisir d'être surclassé. Très bon petit déjeuner buffet et infrastructures propres. Personnel très sympathique, prêt à rendre service et renseigner. Nous n'avons pas testé le Skybar mais c'est un plus pour une vue à 360° sur la ville. »

« Le personnel est vraiment gentil et serviable. »

« Hôtel charmant dans le vieux Hanoï. Personnel très serviable et qui en plus n'hésite pas à vous donner des conseils de visites. Rien à redire sur l'hôtel, très propres et dans un quartier vivant. Je reprendrai cet hôtel si je doit revenir à Hanoï un jour. »

« les chambres sont propres, hôtel proche du mall, personnels a l'écoute »

« The staff were very friendly and helpful. Location of the hotel was perfect, walking distance to everywhere. Would highly recommend this hotel if you are staying in Hanoi. »

« Nous avions réservé pour une nuit, le temps d'un transit à hanoi. C'était le lieu parfait prendre du bon temps : super rooftop avec une vue splendide et un jaccuzi, excellente litterie, un personnel attentionné et un excellent petit déjeuner. Le personnel nous a même gardé nos bagages après notre check out jusqu'à notre bus de nuit et nous as permis d'utiliser une douche vers le jaccuzi !! Un grand merci. Seul petit bémol : les alentours sont un peut bruyant le matin var situé en plein coeur du...