Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue
Appart'hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue offre une terrasse sur le toit. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Service d'arrivée express, ascenseur et barbecues
Mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
2 salles de bains avec chauffage par le sol et douche
TV connectée 42 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé
Services et équipements
Piscine/spa
Parasols de piscine
Piscine extérieure
Transats de piscine
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Four à micro-ondes
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Mixeur
Plaque de cuisson
Chambres
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
2 salles de bain privées
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Coin salon séparé
Moustiquaires
Plancher chauffant
Salle à manger séparée
Divertissements
Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Barbecue
Mobilier d’extérieur
Terrasse sur le toit
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Poignées de porte à levier
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Services et équipements
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Rideaux occultants
Service de ménage hebdomadaire
Points forts de l’endroit
Dans un quartier commerçant
Près d’un centre de boutiques outlet
Près de la baie
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès et accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Événements
Événements non autorisés
Fumeurs/non-fumeurs
Fumeurs autorisés : dans certaines zones déterminées
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hôtel se trouve à quelques pas de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement
Avis
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 52.
10 – Excellent
27
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 52.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 52.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 52.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 52.
2 – Horrible
5
8,0
Propreté
8,0
Services et équipements
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sabrina
9 nov. 2025
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
On a passe deux jours
Sabrina
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Diane
3 mars 2026
Les points forts : Exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée et communication
The location was very handy for grocery shopping and a variety of places to eat..
Diane
Séjour de 28 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Aida Jimenez
23 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Servicio muy bueno, el cuarto está increíble
Maria Aida Jimenez
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angelica
23 mai 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Muy bonito todo
Angelica
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alessandro de Atocha
20 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disfrute mucho mi estancia en el departamento , definitivamente volvería … el plus es la ubicación ya que estás a unos pasos de la quinta avenida.
Alessandro de Atocha
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph Fellows
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Staff was super helpful, area is great. It's close to the beach, food and grocery, and local culture.
Joseph Fellows
Séjour de 10 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eymi
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Todo súper bien, fácil acceso a todo
Eymi
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Muy agusto y confortable
Antonio
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Dulce Maria
16 août 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Mar arena
La propiedad estaba muy limpia, muy cómodo y confortable, el aire funciona perfectamente aunque lo usamos muy poco porque se mantenia fresco el lugar, lo unico que me hubiera gustado son almohadas mas suaves pero en general todo me gusto mucho, muy buena ubicacion esta cerca la quinta avenida, soriana ,farmacias, restaurantes
Dulce Maria
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything was excellent! Arlette was amazing!! Excellent hostess!! The best
Jorge
Séjour de 19 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
YCELSO
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Located on 10 ave a plus, away from all the noise and traffic.
YCELSO
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Laurence
3 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Perfect location close to everything, clean apartment, rather spacious but the noise from a family below made it impossible to sleep.
Laurence
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leobardo Antonio Gómez
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Buen espacio para hospedarse. Solo me costó un poco de trabajo contactar a la recepción. Además, la alberca es poco profunda y pequeña pero para los menores está muy bien
Leobardo Antonio Gómez
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Itzel Izamar
23 août 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelente condominio con magnífica gestión por su Dirección, con un personal muy atento y servicial, con una ubicación envidiable, habitación cómoda y con todo tipo de detalles, hotel muy recomendable y al que si duda volveremos. Precio y calidad van de la mano. Excepcional experiencia.
Itzel Izamar
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Alex
9 août 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Problems that flow water is low, 1/3 toilets could flush
Alex
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Garth
31 mars 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good communication with property contact personal . Were helpful in rectifying initial concerns.
Garth
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Avery
21 déc. 2025
Les points forts : Communication
Les points faibles : Services et équipements
My friend and I stayed here for one week, our overall stay was adequate (I’d give it about 3.5/5) but I wouldn’t stay here for any longer than that. A lot of the amenities that we specifically booked for were not present. Though there is a kitchen, there is little to no cooking utensils to actually utilize the kitchen. Pictures are a bit misleading and not entirely accurate to the unit, futon is not sleep-able. So though it’s advertised as sleeps 6 it should really be more like 4. A lot of wear and tear to the unit, stains on sheets/curtain, towels. And we were initially only given 1 towel. There seemed to be no hot water, all our showers were done very cold, I’m not sure if this is something common for Mexico. Staff was great at welcoming us and communication via whats app. Housekeeping was also great, came in every second day and did end up giving us more towels. Pool was nice also, a lot of chairs but only 2 loungers. Elevator is also out of commission and this building has a lot of stairs.
Avery
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Margaret
4 mars 2023
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In very poor condition. The "pool" is a joke. Its really just a tiled puddle, and missing a bunch of tiles. Great way to slice your foot open.
Margaret
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
andres
12 août 2023
Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Not the place if you have a car
Property is not kept clean and does not match anything close to the pictures on the listing. Listing shows parking available however there is LIMITED parking available. First come first park basis.
We were not met at check in and were just given a code to access the door key. The key is an actual key that can be copied by anyone.
andres
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
JORGE HARO
26 sept. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
La Propiedad en general descuidada, estuve 12 días y solo de ver la alberca no dan ganas de usarla, vecinos del mismo edificio molestos con fiesta todas las noches entre ruidos y olor a marihuana, el propietario no contesta al menos que te tengas que ir de la propiedad, sinceramente no lo recomiendo
JORGE HARO
Séjour de 11 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Berenise Meneses
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté et communication
No me gustó que no fueron a cerrar una ventana qué se atoro
Berenise Meneses
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
25 août 2021
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
L'appartement très bien équipé. A Tout moment ,vous savez joindre le responsable qui met tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible.
Vincent
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Aldo Andrés
26 sept. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Las fotografías que tienen publicadas seguramente son de cuando era un edificio nuevo, nada que ver, el area de la alberca esta desecho, ademas de muy sucio. En general el edificio tiene un mal mantenimiento, el elevador solo funciona para subir a algunos pisos y no para bajar, yo iba con bebe con carriola y con 2 adultos mayores es algo super importante. El departamente aun que si es el de las fotos, estaba muy sucio y todo se sentia muy viejo ,las almohadas olian mal. Me gusto la ubicacion, pero las condiciones de limpieza y mantenimiento son malas.
Aldo Andrés
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente ubicación cerca de la 5 ave y tiendas y restaurantes y para descansar muy bien fue perfecto para mi familia 👍
Luis
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
OSCAR
23 août 2022
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
El sillon tiene una gran mancha, y la regadera le falta la manija fuera de eso esta bastante bien