Appart’hôtel

Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue

Hébergement 3.5 étoiles

Galerie photos de l’hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Appartement Deluxe, 2 chambres, cuisine | Coin séjour
Entrée de l’hébergement
Restauration
Aire de pique-nique/barbecue

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Appart’hôtel

2 salles de bain6 personnes72 m²

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
  • Barbecue

Ajoutez des dates pour connaître les prix

À propos de cet hébergement

Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue

  • Appart'hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue offre une terrasse sur le toit. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Service d'arrivée express, ascenseur et barbecues
    • Mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • 2 salles de bains avec chauffage par le sol et douche
    • TV connectée 42 pouces avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé

Services et équipements

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Moustiquaires
  • Plancher chauffant
  • Salle à manger séparée

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage hebdomadaire

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près de la baie

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 10 unités d’hébergement
  • Mobilier personnalisé

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Événements

Événements non autorisés

Fumeurs/non-fumeurs

Fumeurs autorisés : dans certaines zones déterminées

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hôtel se trouve à quelques pas de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement

Avis

Très bien

Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 52.

8,0

Propreté

8,0

Services et équipements

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrina

Les points faibles : Confort de la chambre et communication
On a passe deux jours
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Diane

Les points forts : Exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée et communication
The location was very handy for grocery shopping and a variety of places to eat..
Séjour de 28 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Aida Jimenez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Servicio muy bueno, el cuarto está increíble
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté et équipements
Muy bonito todo
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alessandro de Atocha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disfrute mucho mi estancia en el departamento , definitivamente volvería … el plus es la ubicación ya que estás a unos pasos de la quinta avenida.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph Fellows

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Staff was super helpful, area is great. It's close to the beach, food and grocery, and local culture.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eymi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Todo súper bien, fácil acceso a todo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Muy agusto y confortable
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Dulce Maria

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Mar arena

La propiedad estaba muy limpia, muy cómodo y confortable, el aire funciona perfectamente aunque lo usamos muy poco porque se mantenia fresco el lugar, lo unico que me hubiera gustado son almohadas mas suaves pero en general todo me gusto mucho, muy buena ubicacion esta cerca la quinta avenida, soriana ,farmacias, restaurantes
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything was excellent! Arlette was amazing!! Excellent hostess!! The best
Séjour de 19 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

YCELSO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Located on 10 ave a plus, away from all the noise and traffic.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Perfect location close to everything, clean apartment, rather spacious but the noise from a family below made it impossible to sleep.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leobardo Antonio Gómez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Buen espacio para hospedarse. Solo me costó un poco de trabajo contactar a la recepción. Además, la alberca es poco profunda y pequeña pero para los menores está muy bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Itzel Izamar

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelente condominio con magnífica gestión por su Dirección, con un personal muy atento y servicial, con una ubicación envidiable, habitación cómoda y con todo tipo de detalles, hotel muy recomendable y al que si duda volveremos. Precio y calidad van de la mano. Excepcional experiencia.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Problems that flow water is low, 1/3 toilets could flush
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Garth

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good communication with property contact personal . Were helpful in rectifying initial concerns.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Avery

Les points forts : Communication
Les points faibles : Services et équipements
My friend and I stayed here for one week, our overall stay was adequate (I’d give it about 3.5/5) but I wouldn’t stay here for any longer than that. A lot of the amenities that we specifically booked for were not present. Though there is a kitchen, there is little to no cooking utensils to actually utilize the kitchen. Pictures are a bit misleading and not entirely accurate to the unit, futon is not sleep-able. So though it’s advertised as sleeps 6 it should really be more like 4. A lot of wear and tear to the unit, stains on sheets/curtain, towels. And we were initially only given 1 towel. There seemed to be no hot water, all our showers were done very cold, I’m not sure if this is something common for Mexico. Staff was great at welcoming us and communication via whats app. Housekeeping was also great, came in every second day and did end up giving us more towels. Pool was nice also, a lot of chairs but only 2 loungers. Elevator is also out of commission and this building has a lot of stairs.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Margaret

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In very poor condition. The "pool" is a joke. Its really just a tiled puddle, and missing a bunch of tiles. Great way to slice your foot open.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

andres

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Not the place if you have a car

Property is not kept clean and does not match anything close to the pictures on the listing. Listing shows parking available however there is LIMITED parking available. First come first park basis. We were not met at check in and were just given a code to access the door key. The key is an actual key that can be copied by anyone.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

JORGE HARO

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
La Propiedad en general descuidada, estuve 12 días y solo de ver la alberca no dan ganas de usarla, vecinos del mismo edificio molestos con fiesta todas las noches entre ruidos y olor a marihuana, el propietario no contesta al menos que te tengas que ir de la propiedad, sinceramente no lo recomiendo
Séjour de 11 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Berenise Meneses

Les points forts : Propreté et communication
No me gustó que no fueron a cerrar una ventana qué se atoro
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
L'appartement très bien équipé. A Tout moment ,vous savez joindre le responsable qui met tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aldo Andrés

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Las fotografías que tienen publicadas seguramente son de cuando era un edificio nuevo, nada que ver, el area de la alberca esta desecho, ademas de muy sucio. En general el edificio tiene un mal mantenimiento, el elevador solo funciona para subir a algunos pisos y no para bajar, yo iba con bebe con carriola y con 2 adultos mayores es algo super importante. El departamente aun que si es el de las fotos, estaba muy sucio y todo se sentia muy viejo ,las almohadas olian mal. Me gusto la ubicacion, pero las condiciones de limpieza y mantenimiento son malas.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente ubicación cerca de la 5 ave y tiendas y restaurantes y para descansar muy bien fue perfecto para mi familia 👍
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

OSCAR

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
El sillon tiene una gran mancha, y la regadera le falta la manija fuera de eso esta bastante bien
Séjour de 2 nuits en août 2022