Zum Hauptinhalt springen

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Playacar Golf Club in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 538.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Jan.–4. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior With Ocean View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Deluxe With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Deluxe With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior With Ocean View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 von 10
Sehr gut
(39 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking anzeigen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Room Superior With Pool View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen

Vielleicht gefällt dir auch

Anzeige
Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
Der Preis beträgt CHF 181
inkl. Steuern & Gebühren
26. Jan.–27. Jan. 2026
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Radweg auf Paseo Xaman-Ha - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playacar Beach - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Playacar Golf Club - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Maya-Ruinen von Playacar - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Xaman Ha Aviary - 3 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 53 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 Gehminute
  • ‪rosa roja - ‬6 Gehminuten
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 Gehminuten
  • ‪La Terraza - ‬1 Gehminute
  • ‪Turquesa - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Playacar Golf Club und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Felsklettern und Bogenschießen. Ein Kinderspielplatz, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein Portier/Hotelpage und mehrsprachiges Personal
  • In den Gästebewertungen werden vor allem die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 604 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Mini-Kühlschränke und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.4 von 10, Sehr gut, 1’001 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 591
inkl. Steuern & Gebühren
3. Jan.–4. Jan. 2026
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’763 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.83 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Viva Wyndham Maya
    Viva Maya by Wyndham
    Viva Wyndham Maya - All Inclusive
    Viva Maya by Wyndham - All Inclusive
    Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort Resort

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

    Ist Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

    Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Kajakfahren und Segeln.

    Wo befindet sich Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Diese Unterkunft am Strand von Playacar liegt im Unterhaltungsviertel. Quinta Avenida, Playacar Golf Club und Playa Mamitas befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco.

    Bewertungen

    Bewertungen von Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

    8,0

    Sehr gut

    8,8

    Sauberkeit

    8,0

    Lage

    8,4

    Personal & Service

    8,6

    Umweltfreundlichkeit

    8,2

    Zustand der Unterkunft
    432 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    278 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    156 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    79 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    59 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Bernhard

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Immer wieder gern
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

    4/10 – Schlecht

    Ramona

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Wir waren zum 3. mal hier und kommen nicht wieder. Das war mit Abstand einer der schlechtesten Urlaube überhaupt. Die abendliche Animation am Pool war viel zu laut und dann noch die betrunkenen Gäste überall. An der Poolbar wurde man auch als Viva Club Member komisch bis gar nicht beachtet, weil wir nur alkoholfreie Getränke bestellt haben. Andere Mitarbeiter wie z. B. die Zimmermädchen oder auch Handwerker( welche wir benötigten wg. der defekten Klimaanlage) waren schnell, freundlich und zuverlässig. Man sollte angehenden Gästen vorher mitteilen, das Alkohol trinken dazugehört. Das Spezialitätenrestaurant mexikanisch können wir nur weiterempfehlen: sehr netter Service, super essen, tolles Ambiente. Alles in allem hat sich diese Anlage leider zum negativen entwickelt. Wir kamen uns vor wie auf Mallorca- sehr schade. Mexico ist so ein schönes Land, doch auch hier macht der Alkohol alles kaputt! Wir wünschen dem stolzen Volk der Maya alles Gute! Trotz dieses Urlaubs werden wir Mexico in unserem Herzen behalten!
    Aufenthalt von 14 Nächten im April 2022

    6/10 – Okay

    Yik-Ching

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Nazim

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Stacey Renee

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    cesar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Muriel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
    Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Briony

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
    Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Chris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Pablo Daniel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Edgar

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    John

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Francesco

    Gut: Sauberkeit
    Nice room friendly people great location
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jeni

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
    Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Lauren

    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    David William

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was good and friendly. The resort is right size. Food lacked in taste at the buffay. The restaurants food was good
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Gene, Irving

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel is very overcrowded, constant long lines to all the bars. Staff is good. Room is ok, outdated and smelled. Food quality is below average compare to other resorts. Excellent kids club and entertainment in general.
    Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Lada

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Vše bylo v pořádku.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leonel Saenz

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo bien
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Alessia

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
    Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Jaime

    It was ok
    Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    RUBEN GUSTAVO

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente todo
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Menelly

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Let me start off by saying we are members, we pay monthly to get VIP services on our trip when we travel. We purchased this back in 2024 & have had such a HORRIBLE time trying to book a trip because they never have rooms available. We booked this time via Expedia & when we arrived we asked if we could still get our VIP services. The front desk lady checking us in said no & we made a comment about cancelling our membership. She walked off to talk to the manager & told him that we are “supposedly members” and that we wanted vip services, which then he replied “well they can’t they can talk to vip services but they’ll tell them no” in a very condescending way. Besides this interaction with the annoying front desk people, the hotel was nice. Rooms were always clean, food was always good & the waiter service was over the top. Would stay here again but honestly, the front desk manager & check in lady was enough to not go back.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Jose reyes M, Yakima

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    El hotel no está mal,una de las recepcionistas no estaba de humor cualquier pregunta decía no se puede no creo pero no te ayudaba después de ahí todo bien
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Talitha

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very courteous.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025