Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit Außenpool und nur fĂŒr Erwachsene

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Fotogalerie von Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Außenpool
Villa, StrandnÀhe (with Private Pool and Deck) | Terrasse/Patio
Fitnessbereich
Bar (in der Unterkunft)
Signature-Villa (with Private Plunge Pool and Deck) | Badezimmer

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis betrÀgt CHF 627.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
30. Aug.–31. Aug.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewĂ€hlten VIP Access-UnterkĂŒnften.
  • Freu dich auf top bewertete QualitĂ€t und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil wĂ€hrend deines Aufenthalts bei ausgewĂ€hlten UnterkĂŒnften und kostenlose Zimmerupgrades, frĂŒher Check-in und spĂ€ter Check-out, sofern verfĂŒgbar.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Signature-Villa (with Private Plunge Pool and Deck)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 130 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Villa, StrandnÀhe (with Private Pool and Deck)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 155 mÂČ
  • Blick auf den Strand
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Royal-Villa (with Private Plunge Pool and Deck)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 90 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Luxury-Villa, 1 King-Bett (with Private Plunge Pool)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 90 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 155 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Luxury-Villa, 2 Queen-Betten (with Private Plunge Pool)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 90 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 269 mÂČ
  • EingeschrĂ€nkter Meerblick (Ozean)
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Premium-Villa (with Private Plunge Pool)

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 155 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Gran Coyote Golf - 3 Autominuten - 2.5 km
  • El CamaleĂłn Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten - 4.6 km
  • Quinta Avenida - 8 Autominuten - 5.7 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 9 Autominuten - 5.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen CancĂșn (CUN) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬5 Autominuten
  • â€ȘAlberca - Pool - ‬6 Autominuten
  • â€ȘPrivilege Lounge - ‬5 Autominuten
  • â€ȘPiano Bar - ‬6 Autominuten
  • â€ȘBuffet Sunset - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Hotel im luxuriösen Stil nahe El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die nahe Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida gelegene Unterkunft Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only bietet eine Strandbar, eine Poolbar und eine Terrasse. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist dieses Hotel ein perfektes Ziel fĂŒr Sonnenanbeter. Genieße eine Massage, eine Körperbehandlung und Aromatherapie bei Wayak Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen und mexikanische KĂŒche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only bietet auch einen Garten, einen Friseursalon und Bibliothek. Allen GĂ€sten steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool
  • Ein Limousinenservice, ein kontinentales FrĂŒhstĂŒck (gegen Aufpreis) und ein Parkservice (kostenpflichtig)
  • Sonnenschirme, ein Souvenirladen und ein Safe an der Rezeption
  • Massage- und BehandlungsrĂ€ume, ein Concierge-Service und ein Portier/Hotelpage
  • Bewertungen zufolge wissen GĂ€ste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schĂ€tzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie private Tauchbecken und hochwertige Bettwaren und darĂŒber hinaus Extras wie möblierte Patios und eine Auswahl an Kopfkissen.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
  • Separate Sitzecken, Deckenventilatoren und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrÀnkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Kurse/Unterricht

Pilates
Yoga

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle GĂ€ste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort (8 USD pro Tag)

Speisen und GetrÀnke

  • Kontinentales FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 35 bis 50 USD pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Coral Restaurant + Bar
  • La Marea Restaurant

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • LiegestĂŒhle
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player
  • Privates Tauchbecken

Speisen und GetrÀnke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Bis zu 9 kg pro Haustier
Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur fĂŒr Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle GĂ€ste im Alter von 13 Jahren oder Ă€lter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen fĂŒr 136.0 USD pro Nacht zur VerfĂŒgung
Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • HotelgebĂŒhr: 13.21 Prozent des Zimmerpreises

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das kontinentale FrĂŒhstĂŒck: ca. 35 USD bis 50 USD pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 348 USD pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • GebĂŒhr fĂŒr den Parkservice: 8 USD pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 136.0 USD pro Nacht

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
Kinder, die jĂŒnger als 13 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur fĂŒr Erwachsene
In dieser Unterkunft sind GÀste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitÀt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Viceroy Riviera Maya
Viceroy Villas, Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya, A Carmen
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only Hotel

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool.

Ist Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Ja, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 9 kg pro Haustier. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 50 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Parkservice ist gegen eine GebĂŒhr von 8 USD pro Tag verfĂŒgbar.

Wann ist der Check-in bei Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 348 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Dieses Hotel am Strand von Playa del Carmen liegt 4,5 km von El CamaleĂłn Mayakoba Golf Course entfernt. Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Maroma und Freizeitpark Xplor.

Bewertungen von Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

314 von insgesamt 391 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 391 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 391 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 391 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 391 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,6/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Audrey, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Very cute environment

The Viceroy Riviera maya is a very cute hotel with mayan cabanas. It's like a little paradise but it's very expensive. The hotel near the viceroy is very noisy, so the hotel is not as quiet as it should be. The staff is very nice.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Rino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

A, ZĂŒrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderbarer Aufenthalt

Wir haben den Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Lage: Die Anlage ist wunderschön in die Natur eingebettet und liegt direkt am Strand. Die Bungalows sind so angeordnet, dass man auch auf der eigenen Terrasse PrivatsphĂ€re geniessen kann. Bungalows: Die Zimmer sind sehr grosszĂŒgig, hell und sauber. Essen: Die beiden Restaurants bieten sehr gute, mexikanische Speisen, Cocktails und eine schöne Weinauswahl. Service: Das Team ist sehr aufmerksam und zuvorkommend, Ă€usserst persönlich und diskret. Es werden einem praktisch alle WĂŒnsche erfĂŒllt.

10/10 – Hervorragend

Anant

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Grace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Taylor

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Ausstattung
My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.
thatched roof with rusty air vents
cockroach on bathroom window
beach with brown water from sargassum
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

6/10 – Okay

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was EXCELLENT. We arrived to CancĂșn realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all
 relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ram

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Zeus-Hannah

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for some R&R !!! Very Recommended!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Karl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ronald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Donald, Clayton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Leanne, Pleasant Ridge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and amazing staff!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joaquin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing and remote
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Dennis Bernard, Erwinna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Januar 2025