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Elite Vacation Club

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Elite Vacation Club

Bain à remous extérieur
Vue depuis l’hébergement
6 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 157.
taxes et frais compris
9 sept. - 10 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 8 - sept. 9
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 8 - sept. 9

Demain

sept. 9 - sept. 10
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 9 - sept. 10
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - Room Only

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe 1 King Bed - Room Only

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Elite Vacation Club vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément sur la plage. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson.
Consultez notre guide de voyage sur Punta SamS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Punta SamS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage de Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
  • Gare maritime Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Port d'Isla Mujeres - 44 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Norte - 44 min en voiture - 8.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪World Café - ‬8 min en voiture
  • ‪The Deli - ‬6 min à pied
  • ‪The Rooftop - ‬2 min à pied
  • ‪El Suspiro - ‬7 min en voiture
  • ‪Davinos - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Elite Vacation Club

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Profitez des atouts de l'hébergement Elite Vacation Club : un bar de plage, une épicerie ou encore une terrasse. Avec une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin de réflexologie ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24, parasols et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Elite Vacation Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 0 USD par hébergement, par jour
  • Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : TRM180530UU8

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elite Vacation Club Complexe
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club - All Inclusive
Elite Vacation Club Complexe Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Elite Vacation Club dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Elite Vacation Club ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elite Vacation Club ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elite Vacation Club ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Elite Vacation Club propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Elite Vacation Club offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Punta Sam à 15 minutes de marche de sites comme : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Elite Vacation Club

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 89.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Repas gastronomique Impeccable
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amauri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cool
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tanisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Emilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful Family Vacay - Great Food.

Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A great baby moon!

We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Steffanie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

livanessa, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Oscar

Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Efrat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!** I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money. I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property. This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ronald H Braswell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria, Blackstone

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alecia Marie

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

EDUARDO SALOMON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Makarios

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Shanna

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alecia Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Robert Edward

Les points faibles : Personnel et service et équipements
The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cindy Anai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay here! Everyone is very friendly making my stay so enjoyable. Diego, Jorge, and Yair were very friendly and helpful at the water sports section. Adrian and Abel were two of our favorite bartenders, our entire experience wouldn't have been the same without them! I will definitely be returning thanks to my experience with them!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time at the resort, it was beautiful and perfect for days spent at the pool and the beach!
Séjour de 4 nuits en avril 2024