Elite Vacation Club

Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools

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Daten

August 2025

September 2025

6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Bar
Frühstück verfügbar
All-inclusive
Zimmerservice
Zimmerreinigung

inkl. Steuern & Gebühren

11. Aug.–12. Aug.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 16 von 16 Zimmern

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

One Bedroom Ocean View - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

107 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Two Bedroom Ocean View - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

157 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

157 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Two Bedroom Garden View - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

157 m²
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Two Bedroom Garden View - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

157 m²
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

One Bedroom Garden View - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

107 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

107 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

One Bedroom Garden View - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)

Geschirrspüler

107 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Deluxe 1 King Bed - Room Only

Wunderbar

Highlights

Möblierter Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minikühlschrank

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

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Zur Gegend

Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

Fährhafen Punta Sam - 13 Gehminuten - 1.1 km
Punta Sam Strand - 13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Mujeres Golf Club - 4 Autominuten - 3.9 km
Terminal Marítima Isla Mujeres - 44 Autominuten - 7.7 km
Playa Norte - 44 Autominuten - 8.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 34 Fahrminuten

Restaurants

Hiroshi Bar
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 Autominuten
‪Restaurant Flamingos - ‬20 Gehminuten
‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 Gehminuten
‪Davinos - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Elite Vacation Club

Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Ultramar Fähre Puerto Juárez

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Elite Vacation Club auf eine Strandbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Dank einem weißen Sandstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung und eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mediterrane Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball und Kajakfahren. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

5 Außenpools und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 415 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und eine Auswahl an Kopfkissen.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Elite Vacation Club bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
5 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant

Aktivitäten

5 Außenpools
Beachvolleyball
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

5 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

7 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

3 Gebäude
9 Stockwerke
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution: 0 USD pro Unterkunft/pro Tag
Abwassergebühr: 2 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: TRM180530UU8

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Elite Vacation Club Resort

Elite Vacation Club Punta Sam

Elite Vacation Club - All Inclusive

Elite Vacation Club Resort Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Hat Elite Vacation Club einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Elite Vacation Club haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Elite Vacation Club?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Elite Vacation Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Elite Vacation Club?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Elite Vacation Club einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Elite Vacation Club einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Elite Vacation Club?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Sam) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Fährhafen Punta Sam und Punta Sam Strand. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Playa Mujeres und El Meco (archäologische Stätte).

Bewertungen von Elite Vacation Club

8,2

Sehr gut

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Kale

Mit dem Partner gereist

23. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love everything

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit einer Gruppe gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super cool

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist

9. Mai 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful hotel

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Tanisha

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved it

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Emilia

Mit dem Partner gereist

17. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mia

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Family Vacay - Great Food.

Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christa

8. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A great baby moon!

We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Steffanie

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

7. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

livanessa, Bronx

Mit dem Partner gereist

6. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Oscar

24. Feb. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Efrat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. Dez. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!** I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money. I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property. This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald H Braswell

Mit dem Partner gereist

14. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maria, Blackstone

Mit dem Partner gereist

6. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful place, well maintained and excellent customer service!

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alecia Marie

Mit der Familie gereist

2. Dez. 2024

Gut: Ausstattung

Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

EDUARDO SALOMON

Mit der Familie gereist

26. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Makarios

3. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Kesha

25. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Cleaning

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Shanna

14. Mai 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alecia Marie

Mit dem Partner gereist

12. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Robert Edward

9. Mai 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy Anai

Mit einer Gruppe gereist

6. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I enjoyed my stay here! Everyone is very friendly making my stay so enjoyable. Diego, Jorge, and Yair were very friendly and helpful at the water sports section. Adrian and Abel were two of our favorite bartenders, our entire experience wouldn't have been the same without them! I will definitely be returning thanks to my experience with them!

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Had a great time at the resort, it was beautiful and perfect for days spent at the pool and the beach!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Moisés

2. Mai 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Sara

25. Apr. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tamika

Mit dem Partner gereist

24. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

MY HUSBAND AND I HAD A GREAT TIME! WE WAS THERE CELEBRATING MY 49TH BIRTHDAY! WE WILL BE BACK SOON!

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

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Annehmlichkeiten

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