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Mercure Surabaya Grand Miram

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 27.
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville (Classic)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville (Classic)

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Privilege, Chambre Familiale, 1 très grand lit

Privilege, Chambre Familiale, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Familiale, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege, Chambre Familiale, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Classique, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville (Classic)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville (Classic)

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Privilege, Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Privilege, Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Mercure Surabaya Grand Miram vous donne rendez-vous à Surabaya, plus précisément dans le centre-ville. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Place Surabaya et Tunjungan Plaza, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Parc de Corée et Parc Bungkul. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc d'Attractions Populaire s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Lapangan Thor, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Surabaya
Carte
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189

À proximité

  • Parc Bungkul
    7 min à pied - 0.7 km
  • Stade Lapangan Thor
    12 min à pied - 1.1 km
  • Bonbin Surabaya
    14 min à pied - 1.2 km
  • Place Surabaya
    19 min à pied - 1.6 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    3 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Surabaya Gubeng - 13 min en voiture
  • Station de métro Ngagel - 18 min à pied
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Hurricane Grill
    4 min à pied
  • Pulau Sentosa, Seafood Market
    1 min à pied
  • Warung Bebek Mbak Roh
    5 min à pied
  • Pizza Hut
    3 min à pied
  • Coffee Cafe
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Surabaya Grand Miram

Hôtel chic pratique pour les familles au cœur du quartier Centre de Surabaya
L'hébergement Mercure Surabaya Grand Miram dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking pour camping-cars, bus et camions
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
Caractéristiques des chambres
Les 257 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et réfrigérateur

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Piscine extérieure
Doubletree By Hilton Surabaya
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 137 avis
Le nouveau prix est de CHF 51
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Doubletree By Hilton Surabaya
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50 000 IDR par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 158 000 IDR par adulte et 79 000 IDR par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Coffee Cafe
  • Ebisu
  • Lan Hua Chinese Restoran
  • Trimurti Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 14 étages
  • 2 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 158000 IDR par adulte et environ 79000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 220000 IDR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 50000 IDR par jour
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hôtel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hôtel Surabaya

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Surabaya Grand Miram dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Surabaya Grand Miram ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Surabaya Grand Miram ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mercure Surabaya Grand Miram propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 220000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Surabaya se trouve dans le quartier des affaires, à 10 minutes à pied de sites comme Parc de Corée et Parc Bungkul. Place Surabaya et Maison de Sampoerna se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Ngagel est à 18 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Surabaya Grand Miram

7,8

Bien

7,8

Propreté

7,8

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 84.

Avis

10/10 Excellent

Sabi10

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Top

Personnel au petit soin hôtel de haut standing Toutefois place juste s côté d une rue très passante et bruyante Impossible d ouvrir les fenêtres les chambres manquent d'air.

6/10 Satisfaisant

Papi mami

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Bon hôtel d'Indonésie

Seulement une nuit pas le temps d'apprécier tous les services.

4/10 Médiocre

yoshio

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
名称はミラムではなくみラマｄす 設備が古くなってきており清掃が追いついていない
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kit, CLAYTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Okay for what you pay for
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ina

Les points forts : Propreté
Gut
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SURABAYA OCTOBER 2024

Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Antonius, Eli Waters

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yukio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

marijke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was oké
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dennis

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SURABAYA JULY 2023

Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

CHUN-WEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

平價優質的飯店

地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

I

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

elly

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dusty Room lacking maintenance

We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

shingo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
あまり対応よくない
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Wielanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

After all just 👌

It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

KEKWEE

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mercure Surabaya review

Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

HIROSUKE

Séjour de 1 nuit en janvier 2019