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Novotel Samator Surabaya Timur

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 32.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai
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  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
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inkl. Steuern & Gebühren
5. Juni–6. Juni
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis (Antigen) vorzulegen
Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 1 Jahren erforderlich und darf höchstens 24 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 145200 IDR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 250000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 250000 IDR für eine Einzelfahrkarte

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Novotel Samator Surabaya Timur einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Ist Novotel Samator Surabaya Timur haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Novotel Samator Surabaya Timur?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Novotel Samator Surabaya Timur?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Novotel Samator Surabaya Timur?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Novotel Samator Surabaya Timur einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 250000 IDR pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Novotel Samator Surabaya Timur?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel nur 3,9 km von Universität Pembangunan Nasional Veteran und 4,1 km von Sepuluh November Institute of Technology entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Einkaufszentrum Galaxy Mall und Universität Airlangga.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von

    8,2

    Sehr gut

    8,4

    Sauberkeit

    7,4

    Lage

    8,8

    Personal & Service

    8,4

    Zustand der Unterkunft
    31 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    24 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    9 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    4 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Eugelien

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Titawaty

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel with reasonable price 😊
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jehad

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    I would stay again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Cheuk Hing

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Ok good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Surya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Mike ken

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Food terrible on breakfast The rest is ok
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    JOYCE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Loufranco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Over all nice
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Ronnie

    the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Stevan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Breakfast is good but parking route is not comfortable
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Rojarani

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Eugene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Marjolein

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great long term stay

    Top notch
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Rojarani

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Iis

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast was delish
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Silfia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Top
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great Hotel - Clean and spacious
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Marc

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    TAKEBari

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Teri

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Theresia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    New property in east surabaya

    Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rachel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Selvia

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Negative comment on Novotel Samator Surabaya

    Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Pradyumna Avikara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019