Hôtel près de Musée sous-marin de Cancún, Cancún, Cancún

"Propreté de l'établissement laissait à désirer; les draps étaient jaunes, comme si n’étaient pas bien lavés, une serviette avait des taches brunes, tous les rideaux étaient pas propres, et les rideaux de douche avaient trop d’oxidation et étaient très sales. Le frigo est bouillant, le poile est au gaz et ne marchait pas bien, et il était trop vieux; on à constaté qu’il avait une fuite car la première fois que je l’ai utilisé c’était pour le souper, il a fait une petite explosion et tout est fermer… j’ai eu peur! 😰 J’ai été à la réception pour faire part, et on m’a dit qu’on allait la vérifier le lendemain, mais mon souper n’était pas encore cuit… par chance qu’une personne qui travaillait là m’a prêté un petit rond électrique pour finir mon souper. Histoire courte, après une réparation il a fait une autre explosion et j’ai eu une remplacement 3 jours plus tard!! Nous étions pas contents car ça aurait pu virer dans une tragédie. De plus, l’air climatisé coulait trop d’eau et le plancher du côté de mon lit était toujours plein d’eau et le climatiseur de la chambre de mes enfants faisait trop de bruit, comme un auto allumé qui les empêchait de dormir. La place pourrait être merveilleuse car l’emplacement est bien, le personnel est agréable mais ils ne pouvaient pas faire plus pour nous. C’est dommage car ài les propriétaires prenaient soin des lieux, ce serait un magnifique endroit. "

"aune clé de safe et nous nous sommes fait volé de l'argent, l'acces à l'eau est en roche non idéal pour les enfants. l'ambiance et la nourriture étaient bonnes!"

"Pas de buffet le midi et soir.. Mauvaises communication au sein de l’hôtel Changement de chambre qui a été compliqué.. "

"C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée. "

"Chambre deux étages excellent !"