L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 159 USD.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Playa Mujeres, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 6,8 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à moins de 20 km de Centre commercial Plaza Las Américas et Plage de Langosta. Également à 20 km de distance : Plage Tortuga et Cancún Center (centre de congrès).

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Dans le quartier Playa Mujeres à Punta Sam, vous trouverez SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Langosta et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Découvrez le jet-ski et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que le saut en parachute et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam

10/10 Excellent

Ashley Jessica

4 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jw

24 avr. 2025

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

16 avr. 2025

Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple

22 mars 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah Ezerzer

Voyage en couple

23 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple

2 févr. 2025

Les points forts : Services et équipements

Endroit magnifique Un vrai 5 étoiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec réservations requises Personnel courtois Section adulte réservée pour la piscine Seul bémol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section réservée pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Amir Hossein Kashef

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

wonderful Family spot and great food . The beach was also exceptional highly recommended

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

gina, Mississauga

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We just spent a week at this amazing hotel with our baby, toddler, and family. The hotel is very family friendly but is well set up for couples and all ages. The staff were all so kind and accommodating. I had to wash my baby bottles everyday and they delivered extra water bottles whenever I needed them. They even offered to sterilize them for me. The fitness clubs and classes were amazing. The food was outanding at all the restaurants. I’ve never had food this good at an all inclusive. Every morning you were offered a sparkling wine at the breakfast buffet. We especially liked the lunch buffet that was set up by the beach everyday if we didn’t feel like heading to one of the restaurants to do lunch. They had lots of taco options there and seating on the sand under the shade of the trees. The beach is beautiful white soft sand and the water was crystal clear. We also upgraded to cabanas at the family pool and had everything catered all day. We didn’t spring for the Elite membership and don’t think we missed out on much there. Our swim up rooms were cozy and clean. The outdoor pool from our room is not heated but we dipped our feet in and enjoyed the beautiful scenery. We also had a massage at the Ciel Spa on the resort. This was one of the best and most relaxing massages I’ve ever had. Shout out to Liz who was my masseuse. If we hadn’t travelled with kids I would have went back to the spa for more treatments. We hope to come back to this hotel one day. It’s a true 5 star.

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Salim Ryan

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

staff was great

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elliot

Voyage en couple

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Gorgeous resort, friendly staff, great food

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Atabak

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Their is not setting for baby stroller is pool side. No kids urinal in not of restrooms. All events should be till 10 pm but some of them lasted till 1030 and no reaction or even apology from staff. Very limited room service menu I will not repeat. It is not kids friendly at all

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Oksana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were clean, food and drinks were great, however the service was slow and sometimes non existent. Restaurants were packed. Guess we went during busy season.

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

sarani

Voyage en couple

18 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

Service was very slow. The restaurant reservations for dinner were booked and we didn’t get a reservation except for the last day.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille

17 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Calm and Relaxing

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Shiva

Voyage en famille

17 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was great. Wait for restaurants and in restaurants too slow.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ali, Cleveland

Voyage en famille

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Luxury feeling from the time we arrived and amenities were top notch. Very family friendly and the rooms are very clean. Restaurants and the food was amazing. The desserts were next level. We will definitely be going back, for all inclusive you feel spoiled and taken care of.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

samantha

Voyage en couple

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort is beautiful & the staff exceed all expectations. We stayed Mon- Thrs so the resort may have been less busy than usual. The Elite status does not seem to be worthwhile. The staff are equally attentive to all guests. One small disappointment was I was told before we checked in that they would do “something special” for our anniversary. But, nothing happened even though they confirm “a special surprise” at check in. Not necessarily a deal breaker but just goes to show a lack of follow through. Otherwise, I could not think of anything negative to say.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en couple

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Fantastic food, lovely staff, modern, clean

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Michele

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean, good food. Only issue is adult pool not allowing teens. The family pool was too crowded with lots of little kids making it difficult for teens to want to hang out.

Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Luis

Voyage en couple

13 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Do not book this resort if you are expecting a five-star or VIP experience. Pools are not heated, which made them unusable during colder weather, including the swim-up room we paid extra for. The jacuzzis were barely warm and not enjoyable. Service was extremely inconsistent, with long waits at restaurants and little acknowledgment from staff. This is also NOT a couples-friendly resort. It is heavily focused on families, with very limited adults-only areas. The room walls are paper thin, and hallway noise from children running, yelling, and crying starts early in the morning. Even the “romantic” wine cellar dinner was loud, crowded with families, and far from intimate. We are Expedia Gold members and specifically chose this hotel because it is listed as a VIP property. No upgrade was offered despite room availability, and the only VIP benefit was a 20% spa discount. Other VIP hotels typically provide welcome amenities or personalized recognition, which was completely missing here. The property looks beautiful in photos, but the service, comfort, and overall experience do not match five-star or VIP expectations. Travelers looking for luxury, relaxation, or a romantic stay should strongly consider other options.

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Johanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille

10 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was amazing! Rooms were beautiful and spacious and all the staff were excellent. The restaurants were a nice surprise! So many options to choose from.

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Adam

Voyage en groupe

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel was nice overall

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

First night the view was horrible. They put us in a horrible room because they make less money when you book through expedia. We complained because our ocean view was literally totally blocked by buildings. I travel a lot and see this happening more and more by using expedia you get the bad room. I complained and they gave us a free upgrade for the remaining two nights

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Chaim

Voyage en famille

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Paid for the ocean view first 2 night thy give me a grand floor On their website $100 per adult for kosher food When we arrived we paid $160 per adult

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

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