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Appart’hôtel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 194.
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supreme

Studio Supreme

Studio Supreme

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition

Chambre Tradition

Chambre Tradition

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure

Suite Supérieure

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
  • Vue partielle sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale

Chambre Royale

Chambre Royale

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Romantique

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, vue mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Dans le quartier Puerto Juárez à Cancún, vous trouverez All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive en périphérie, sur une plage privée. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Playa Linda et Plage de Langosta. Pensez également à ajouter Site archéologique d'El Meco et Jetée de Gran Puerto à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et la planche à voile. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Site archéologique d'El Meco
    Site archéologique d'El Meco
    14 min à pied - 1.2 km
  • Plage El Niño
    11 min à pied - 1.0 km
  • Ferry Ultramar Puerto Juárez
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Jetée de Gran Puerto
    3 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Plaza Las Américas
    13 min en voiture - 7.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Flamingos
    2 min en voiture
  • Puerto Xtabay | Marina & Cantina De Mar
    4 min à pied
  • restaurant marina "las jaibas
    4 min à pied
  • pirata barba negra
    14 min à pied
  • El Kiosco Verde
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une télévision avec chaînes par câble, sans oublier une cafetière ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sèche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possède 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hôtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages sur la plage
  • Parasols de piscine
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès gratuit à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandée
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table à manger

Divertissements

  • Karaoké
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • Near the boardwalk/promenade
  • Près de l’aéroport
  • Près de la mer
  • Sur le front de mer

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 147 unités d’hébergement
  • 3 étages
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 1985
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Options de restauration végétalienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vélos de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Ritmo Cancun Resort & Water Park
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - Tout compris
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au vélo, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Puerto Juárez, cet appart'hôtel en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 3 km de Site archéologique d'El Meco et Jetée de Gran Puerto. Centre commercial Plaza Las Américas se trouve à 7,1 km.

Avis

Avis sur l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

6,4

7,2

Propreté

6,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 261 avis sur 1186.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1186.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 257 avis sur 1186.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 187 avis sur 1186.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 197 avis sur 1186.

Avis

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Si vous souhaitez vous détendre sur la plage, nous y étions en décembre et vous pouvez vous baigner sur le côté droit de l'hôtel, loin du parking à bateaux. En juin, toute la plage est recouverte d'algues et le personnel n'a pas le temps de les nettoyer…
Séjour de 13 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La marina est à coté et l'eau pas toujous propre...
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de la chambre laissait à désirer. La chambre était tout de même jolie. Le menu était acceptable. Séjour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service

Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment très bien Le gérant Martin très à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Notre première chambre avait une odeur de chlore La deuxième aussi Très mauvais service Très s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est très moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problème c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel accuiellant

Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hôtel, le service était parfait !

6/10 Satisfaisant

Jason

Booked the marina view didnt come with a fridge, coffee maker or dinning table. Got a coffee maker from the house keeper luckily. Room was bare but very clean.
Séjour de 13 nuits en février 2026

8/10 Bien

Misty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I reserved 5 jacuzzi rooms....they only had one. The manager gave all 11 of us gold bands which was an upgrade. Staff was great. Room was great. Lots of activities. Made superbowl fun. I wish there was a larger food selection and there were things to eat after 10pm.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
great staff.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Philip

Les points forts : Propreté
The food wasn’t all that, the place is really small, very outdated, beds were extremely hard pillows were way too big. It was hard to sleep. Luckily it was only for two days. I was ready to go home.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Vladimir

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Erica

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some notes! As far as the saying goes-you get what you pay for here. This was my first time to Mexico and I had no expectations really—I was ready for anything—and it was a good thing I was. The view from our upgraded suite was impeccable. However, the room was full of black mould on the blackout curtains, on furniture, in the bathroom and in the air conditioning-which we left off for the 8 days we stayed. The food was average, the buffet rarely changed and the Italian dinner was a joke. Half cooked pizza and microwave lasagna were not my idea of a romantic meal. We opted to try the other dining option for one dinner and the portions were also small and it seemed like the same deserts from the buffet. There was almost no entertainment—the dance performance in the lobby was decent, but trivia and karaoke were just not what I thought they’d be. I was told a mariachi’s performance would be on one of the nights, but it was trivia again…same game as the week before. a note about the bathroom stall in the theatre area, I got locked inside from a stuck lock and had to slide out of the bottom…I’m a small girl, so it was possible, but anyone else would have been doomed. I even tried calling for help but no one could hear me and I almost had a panic attack. We were followed by staff who would take pictures of guests and then immediately start texting on phones, which did make me feel uncomfortable. The arcade was missing game pieces and the gym had equipment missing also. Nice beach
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Ken

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the worst resorts we’ve ever stayed at. We understood the price point, but this place is a dump and nothing like what’s advertised. The ocean view was beautiful—everything else was disgusting. Paper-thin walls, nonstop noise, and mold everywhere, including on the curtains and under the mattress. Food is terrible: one repetitive buffet, embarrassing “Italian” food, and beer so bad we left the resort to buy our own. There are no real activities—everything is broken or missing—and the rusted water park feels unsafe. Security is invasive and aggressive; we were falsely accused of smoking weed and threatened with police. The beach is beautiful but full of plastic. Zero care, zero maintenance. Would never return, not even for free.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, la habitación tiene una vista hermosa y el acceso a mi hijo por su discapacidad perfecta
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Cinthya Viridiana Nuñez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
En recepción no hay personal se tuvo que tocar a la puerta para el ingreso el sabor de los alimentos es muy bueno aunque con poca variedad
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mark

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
First…. We were not greeted when we arrived. Next…. We had no chairs on our balcony. I asked for a couple of chairs but still didn’t receive them. We had no table and chairs on our main floor… even though we should have. There were no hangars. We had to beg for an extra blanket. We had to ask everyday for wash cloths…. Some days we didn’t get them. When we checked out… the front desk was rude and told us that we couldn’t come back inside the property even though we left our luggage there so that we didn’t have to carry it all around town.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Carlos Moroni Rodriguez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la segunda vez que visito este hotel y será la última, en la visita anterior nos habíamos llevado un buen sabor de boca todo el personal muy atento y amable por eso regresamos. Lamentablemente en esta ocasión para nada fue así 1) reservé habitación royal vista al mar y no me dieron la que reserve, tengo vista al muelle y barcos 2) no hubo compensación por darme una habitación inferior a la que reservé 3) la reserva indicaba que nos recibirían con unas bebidas mientras hacíamos check in (no sucedió) 4) como compensación dijeron que nos llevarían un vino espumoso (no sucedió) 5) cuando llegamos la habitación olía mal, a orines como que no cambiaron las sábanas solo acomodaron Muy mala experiencia en esta ocasión no volvemos más
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Darlene Soraida Orona

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, relaxing area, we went with our kids of 1,3, and 6 and they had a lot of fun in their water park. The arcade little spot can use a lot of work though. Best and nicest cleaning staff I’ve ever seen in a hotel.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté et équipements
There’s only 1 reasons to put 3 stars Rooms are really outdated and not taking care of properly they should replace a lot of things. For a 4 star hotel they need to replace stuff like bathroom fixtures, mattresses etc If the rooms were properly maintained I would stayed again because our kids and us had a good time. Waterpark and the beach is great. Everyone who works there are really nice and kind.It’s an older hotel and it has a character which I really loved.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en janvier 2026