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Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément sur la plage. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Mujeres et Parc Las Palapas. Les agréables Maison de la culture de Cancún et Planétarium Ka'Yok' de Cancun méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
À proximité
Site archéologique d'El Meco
3 min en voiture - 2.6 km
Plage Mujeres
5 min en voiture - 2.9 km
Plage de Norte
46 min en voiture - 9.1 km
Dolphin Discovery
56 min en voiture - 14.7 km
Playa Mujeres Golf Club
8 min en voiture - 5.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 min en voiture
Restaurants
Restaurant Flamingos
15 min à pied
Mike's Coffee
5 min en voiture
Twiggy
19 min à pied
The Press
19 min à pied
Gourmet Hall
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
En séjournant à l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin d'hydrothérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Spa Imagine. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
Autres avantages :
2 piscines extérieures
Parking avec voiturier gratuit
Navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément), bagagiste/groom et serviettes de plage
Réception ouverte 24 h/24, hébergement non-fumeurs et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 88 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
TV connectée 50 pouces avec chaînes numériques
Enceinte connectée, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
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Playa Mujeres
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
12 restaurants
3 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Blanca Blue
Bocados Steak House
Hiroshi
NOI Ristorante Italiano
The Rooftop
Activités
2 piscines extérieures
Salle de sport
Spa avec services complets
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Spa avec services complets
16 salles de soins
Bain à remous
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Plus
9 étages
Construction de 2024
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Enceinte connectée
Films à la carte
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 50 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Punta Sam à 15 minutes de marche de sites comme : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 117.
10 – Excellent
104
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 117.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 117.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 117.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 117.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alan
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location.
Alan
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Xu
1 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property condition and facilities are excellent. Services is not 5 stars, some staff need more training.
Xu
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Adam
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xavier
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A must
One of the best hotels we have ever been.
Amazing service people food and location
Xavier
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bshara
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Bshara
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
FENYA
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
iy was amazing experience...just WOW!!!
FENYA
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philip
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Philip
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeta
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Elizabeta
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karoli
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing hotel!
Karoli
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Solomon
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine more or less. Liked the place service needs to improve
Solomon
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monique
16 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Monique
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Herbert Manfield
18 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place for vacation
Herbert Manfield
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
AKASHDEEP
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel and the service
AKASHDEEP
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Freeman
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, good service, quite place
Freeman
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sharon
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Sharon
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shanna
11 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Shanna
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miriam
28 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and facilities
Miriam
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
24 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot
Robert
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jinya
26 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Jinya
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Lee Anne
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, the staff is amazing, and the food was very good! The sister properties next door are not adults only and had loud weddings two of the nights we stayed. It was not the quiet we expected. The staff goes above and beyond, and I have never experienced better service! The weddings were a bummer, we couldn’t sit on the balcony at night without hearing extremely loud music, going as late as 11 pm.
Lee Anne
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tricia
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Tricia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sepideh
25 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience.
Sepideh
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Selim
15 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool ,and ocean views
Selim
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Teresa Michele
6 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay!!!
Teresa Michele
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
15 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement