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Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément sur la plage. Les célèbres Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Playa Linda et Plage de Langosta. Les agréables Maison de la culture de Cancún et Planétarium Ka'Yok' de Cancun méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
À proximité
Site archéologique d'El Meco
3 min en voiture - 2.6 km
Plage Mujeres
4 min en voiture - 2.9 km
Plage de Norte
46 min en voiture - 9.1 km
Plage de Punta Sam
14 min à pied - 1.2 km
Gare maritime Punta Sam
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 min en voiture
Restaurants
Restaurant Flamingos
15 min à pied
The Deli
10 min à pied
The Rooftop
7 min à pied
caprichos villa del palmar
13 min à pied
Gourmet Hall
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
En séjournant à l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Spa Imagine. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
Autres avantages :
2 piscines extérieures
Parking avec voiturier gratuit
Navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément), ascenseur et boutique de souvenirs
Serviettes de plage, hébergement non-fumeurs et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Les 88 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
TV connectée 50 pouces avec chaînes numériques
Enceinte connectée, service de ménage quotidien et bureau
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Hébergements similaires
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
12 restaurants
3 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Blanca Blue
Bocados Steak House
Hiroshi
NOI Ristorante Italiano
The Rooftop
Activités
2 piscines extérieures
Salle de sport
Spa avec services complets
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Spa avec services complets
16 salles de soins
Bain à remous
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Plus
9 étages
Construction de 2024
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Enceinte connectée
Films à la carte
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 50 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hôtel
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only - All Inclusive.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hôtel Punta Sam
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.
L'hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Punta Sam à 15 minutes de marche de sites comme : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 104.
10 – Excellent
94
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 104.
8 – Bien
3
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 104.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 104.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 104.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
martine, joliette
10 déc. 2025
martine
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Adam
Voyage en couple
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Adam
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Katherine
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service, the kindest and most attentive staff. The best food I’ve had at an all-inclusive (Noi was our favorite). Will definitely return in the future!
Katherine
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Adam
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxurious hotel with top notch staff and food. Loved every minute here. The jacuzzi was the best one I have been in. Couldn't ask for a better vacation.
Adam
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Vallery
Voyage en famille
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superior customer service from staff. Everyone was extremely courteous and helpful. Rooms are beautifully and artfully decorated. Food options are great. À la carte so always hot and fresh.
Vallery
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Helen, White Marsh
Voyage en famille
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was lovely!!
Helen
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Loralisa
Voyage en couple
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly, the hotel was new, clean and beautiful. Food was very good (except desserts which were just ok). Loved the pool. The adults only vibe was very relaxing!
Loralisa
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Austin
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing food, relaxing place
Austin
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Gregory Dennis
Voyage en couple
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Mousai has the feeling of a boutique hotel with an adults only all inclusive flair. The hotel is beautiful with great amenities. Very quite but you have the pulse of La Blanca next door if you want nightlife. Staff was truly amazing. Jose, Rubi, Heriberto and Alex the chef at Noi went above and beyond. Hugo and Gerardo at the bar wowed us everyday with cocktail marvels. Rubi our butler was amazing and went above and beyond by finding my wifes lost cell phone (twice). Do yourself a favour and stay at this hidden gem - you wont regret it!!
Gregory Dennis
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Yasmeen Chan
Voyage en couple
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was excellent and super efficient. Our butler Rubisel was very attentive, friendly and professional. He really went above and beyond to help us. My husband wanted a gin bottle but since the room does not have a bottle of gin, Rubisel got us a glass of gin from the bar and delivered it to our room personally. Restaurants also have very good food. Our favorite is Dao and our waiter was great at his job recommended excellent drinks that catered to our tastes. Food at Dao was so good! Breakfast at Noi was also excellent. Our room was beautiful and large. Corner suite balcony is the best.
Yasmeen Chan
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Tricia
Voyage en groupe
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Tricia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Dana
Voyage en couple
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best trip at Hotel Mousai. The staff was truly exceptional and made our stay unforgettable.
Special thank you to Jose and Ismael, our breakfast server, who was always warm, attentive, and welcoming. Heriberto, the breakfast supervisor, ensured everything ran flawlessly each morning. Ivan at the pool provided outstanding service and made our pool days even more enjoyable.
A very special shout-out to our butlers, Alexa and Marcos, who went above and beyond to make sure every detail of our stay was perfect. Their attention, kindness, and professionalism truly elevated our experience.
The pool views are absolutely stunning, and the food was excellent throughout our stay. Every detail was thoughtfully done, and the overall experience exceeded our expectations. We would absolutely return and highly recommend Hotel Mousai to anyone looking for a luxury getaway.
Dana
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Martin
17 janv. 2026
Martin
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Adrian
25 déc. 2025
Adrian
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Yendris
16 déc. 2025
Yendris
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Yudith
14 déc. 2025
Yudith
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en famille
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Sharon
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Yanzhe
4 déc. 2025
Yanzhe
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Lucas, Minneapolis
Voyage en couple
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Lucas
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Adrian
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Adrian
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is.
The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day.
The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax.
5 stars to this hotel!
Carlos
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Kyung Ah
14 nov. 2025
Kyung Ah
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Shanna, Colchester
Voyage en couple
11 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Shanna
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Bshara
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Bshara
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Soher
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food