Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Dates

avril 2026

mai 2026

Vidéo du créateur soumise par Livin Mivida Travels

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

taxes et frais compris

21 avr. - 22 avr.

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Options de chambre

Toutes les chambres

3+ lits

1 lit

2 lits

Affichage de 24 chambres sur 24

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock)

Vue sur l’océan
99 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

Excellent

Vue sur l’océan
40 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Rock)

Vue sur l’océan
59 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Rock Royalty)

Très bien

Vue sur l’océan
40 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Très bien

Vue sur l’océan
40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

Très bien

Vue sur le lagon
40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, vue océan

Excellent

Vue sur l’océan
40 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, vue lagon

Très bien

Vue sur le lagon
40 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue lagon (Family)

Exceptionnel

Vue sur le lagon
80 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Excellent

40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Très bien

40 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan

Vue sur l’océan
80 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan (Double Beds)

Merveilleux

Vue sur l’océan
80 m²
6 personnes
4 lits doubles

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon

Vue sur le lagon
40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Classique, 2 chambres, vue lagon (Deluxe Family)

Vue sur le lagon
80 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family)

Très bien

Vue sur l’océan
79 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family, Double Beds)

Vue sur l’océan
79 m²
6 personnes
4 lits doubles

Chambre Double Deluxe, vue lagon (Classic)

Exceptionnel

Vue sur le lagon
40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon (Classic)

Vue sur le lagon
40 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, vue océan (Classic)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Classic)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
40 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe (Classic)

40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic)

40 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
40 m²
3 personnes
1 très grand lit

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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

26 mars - 27 mars

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage Las Ballenas
3 min à pied - 0.3 km
Aquaworld
11 min à pied - 1.0 km
Terrain de golf Iberostar Cancun
3 min en voiture - 2.8 km
La Isla (centre commercial)
4 min en voiture - 2.9 km
Centre commercial Kukulcan Plaza
18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

Nebbiolo
5 min à pied
Fred's House American Seafood & Oyster Bar
6 min à pied
The Great Room
9 min à pied
Club 91 Lounge
7 min à pied
Cafetto

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Aquaworld

Situé à deux pas des emblématiques La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en milieu de piscine et une terrasse.

Autres avantages :

Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Boutique de souvenirs, hébergement non-fumeurs et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 600 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans les chambres :

Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Garde-robe ou placard, balcon et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Leçons de tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Cours de langue

Aquagym

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

16 avr. - 17 avr.

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en milieu de piscine
5 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

Activités

Air hockey
Aire de jeux
Basket
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piano
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Toboggan aquatique

Pour les familles

Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

14 salles de réunion
Centre de conférences (1 524 m² d’espace)

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

19 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 marches pour accéder à l’entrée
4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 89 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

1 bâtiment
12 étages
Architecture traditionnelle
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 3 août 2026 au 15 décembre 2026 (les dates ne sont pas définitives).

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par semaine

Chiens et chats acceptés uniquement

Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par semaine
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Cancun Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par semaine. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,2

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Maxime

20 août 2025

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille

16 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Cedric

15 déc. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en couple

6 oct. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.

Séjour de 8 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille

24 mars 2026

Pet friendly and plenty of shopping.

Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Robert

Voyage en couple

24 mars 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

They placed me in a room where they had construction going on, loud banging and drilling started at 6 in the morning, I couldn’t get any rest, went to tell them about it and was told the couldn’t get me another room until 4pm the next day, only good thing is they gave me a full refund or at least I have to wait and see for that but told me I have to leave the property immediately or pay $280 for a day pass, all my family was there and because they didn’t want to accommodate me I had to leave but who wants a room where they can’t get any rest, staff was very rude and acted like I wanted to leave but no I just wanted a different room where I could rest peacefully so for that reason I wouldn’t recommend anyone to stay there

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 mars 2026

It’s was perfect

Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jorge

Voyage en couple

24 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le faltaban sillas cerca del bar en la alberca

Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sonja

23 mars 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay was great overall with the exception of some staff. The majority of staff were wonderful but there is one guy who works in the hotel's Pharmacy/Gift Shop who refused to provide change in USD citing the policy which actually was just the currency converter.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Michael

Voyage en couple

22 mars 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

Horrible absolutely do not stay here. Horrible waste of money. Basically it’s a bunch of drunk obnoxious parents and their l teenage underage kids drunk rude disrespectful thieves parents and kids both acting like they’re better than everyone else. No one is friendly or wants to be friends or have a good time. It’s primarily all 14–20 yr old kids drunk. Do not bring ur daughter here or allow her to go. The food is horrible and tastes like garbage. Better be up at 7 am to put ur towel on ur chair before going back to bed for a couple more hours if u can sleep thru the constant noise of housekeeping the blasting music screening kids and the drunk guests. The staff and management concierge? Useless. They shouldn’t even be there as they accomplish nothing. All they will tell u is what they can’t do not what they can do to help you, and even if they do it will be so pathetic or so overly priced sufficient is not even enough to describe how useless it will be. They use the “idk Spanish” bs to get out of everything or not do anything for u. I could go on and on but head my advice this place is 0/10. Stay elsewhere. Hardrock needs to take their name off this PAM hotel disaster, such a disgrace. Oh and the food taste like a tough leather shoe. Won’t ever stay here or another hardrock ever again.

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great resort and staff!

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

FREDDY

Voyage en couple

19 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent Staff

Séjour de 3 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Leopoldo

Voyage en couple

18 mars 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel esta muy descuidado, las pintura de las paredes exteriores se esta cayendo, hay un restaurante que se llama Toro, en donde la alfombra esta deshilachada, el aire acondicionado del cuarto hace mucho ruido, no me dejo dormir, lo tuve que apagar, en la noche, en el bar del lobby, estaba viendo un partido del Clasico Mundial de Beisbol y lo quitaron, cuando pedí que lo pusieran de nuevo, me dijeron que tendria que ir con el Concierge, fui con el y no hizo nada, tuve que terminar de ver el partido en mi cuarto. En general, el precio del hotel no es proporcional al servicio prestado.

Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Lia Margarita De

16 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buena opción

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Marissa

16 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location. The food and service was amazing. Will definitely be coming back.

Séjour de 3 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Harleen Kaur

Voyage en groupe

16 mars 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I would never recommend tho property to anyone the view that we got was horrible. The staff did not care that this was my friend‘s bachelorette. They were very rude the way they’ve maintained this property and the views that lead up to many of the rooms with this property are horrendous. We were so excited to visit this property as we’ve only heard amazing things about it, but I would never recommend this property to anyone.

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en couple

16 mars 2026

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Mala experiencia en asignación de habitación. Trabajos de remodelación que dejaron una estadía tranquila, al final cambiaron la habitación

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Pia

15 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good entertainment

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe

15 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Hard Rock Cancun had the best infinity pool overlooking the ocean I have been to. It also had two large swim up bars stocked with high end liquor. Staff was great. Food was fine. The rooms are dated with no storage but they are shutting down for full renovations. The lobby was fun with bars, seating and memorabilia but it didn’t feel like a beach resort.

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Reyes

14 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Santiago

Voyage en couple

14 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was really excellent didn’t have no problems at all from the room to the staff too the food everything was good

Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en couple

13 mars 2026

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beautiful view of the ocean. Food was good. Resort really needs some upgrades.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Unobstructed beach/ ocean view

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

JEREMY

Voyage en couple

11 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

it was a good trip and I heard they're gonna renovate the place for about six months so I'm thinking it would be much better when we come back

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jake Matthew

Voyage en couple

11 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was really clean here inside and outside all around! Me and my girl loved this place so much we didn’t want to leave!! Such an amazing stay with amazing workers especially our Good friend Damien that worked the bar at night getting us great service and drinks non stop!! Damien showed hard work and amazing worth ethic he was literally the best!!! If you go here and you want great service and good drinks go to Damien!!! We miss him so much and Hardrock it’s self next time I come to Cancun I’m booking at harkrock Cancun again !! All the restaurants were amazing going from breakfast, lunch and dinner!! I’m telling you guys have to come here you wouldn’t regret it! A lot of activities to do on resort and they also throw foam Pool parties and do a lot of water activities! We love you Hardrock until next time!!

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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