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Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

4.0-Sterne-Unterkunft
Direkt am Strand und mit 2 Außenpools – El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) in der Nähe

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VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • All-inclusive

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Luxury Junior Suite Double Beds anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury Junior Suite Double Beds

8.6 von 10
Hervorragend
(14 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 50 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi anzeigen

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Terrasse/Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 95 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
  • 236 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury Junior Suite King Bed anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury Junior Suite King Bed

9.0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included anzeigen

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 50 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony | Ausblick vom Zimmer

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(14 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Bademäntel
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Doppelzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer anzeigen

Luxury-Doppelzimmer

Luxury-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Zimmer anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Zimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Terrasse/Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

Karte
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Garrafon Natural Reef Park - 1 Gehminute - 0.1 km
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Joysxee Floating Bottle Island - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Dolphin Discovery - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Crayola House - 19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 122 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Playa Tiburón - ‬7 Gehminuten
  • ‪Icebar - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Carbonera 22 - ‬7 Gehminuten
  • ‪Dolphin Discovery - ‬4 Autominuten
  • ‪Mininos cockteleria II - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Punta Sur
Die nahe Terminal Marítima Isla Mujeres und Unterwassermuseum Cancún gelegene Unterkunft Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free bietet eine Strandbar, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 3 Whirlpools. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Ein Garten, 3 Bars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, lokaler Lieferservice für Essen und ein Hochzeitsservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Portier/Hotelpage
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 65 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft
Izla Beach Front Hotel
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
8.6 von 10, Hervorragend, 1’044 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 163
inkl. Steuern & Gebühren
10. Jan.–11. Jan. 2026
Izla Beach Front Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 150 USD pro Aufenthalt
  • Servicegebühr: 10.2 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Belo Residence
Hotel Beló Isla Mujeres
Hotel Beló Isla Mujeres
Belo Isla Mujeres Inclusive
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive Hotel
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive Isla Mujeres
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive Plan Available
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive Hotel Isla Mujeres

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free?

Dieses Hotel am Strand von Isla Mujeres liegt 3,9 km von Punta Sur entfernt. Terminal Marítima Isla Mujeres und Nordstrand liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Mujeres Golf Club und Ultramar Fähre Puerto Juárez.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

8,4

Sehr gut

9,2

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
584 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
191 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
114 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
55 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes ruhiges Hotel mit Potential

Das Hotel ist sehr schön, Service ist super. Das Restaurant ist durchschnittlich. Nach einer Woche keine Abwechslung mehr. Von mexikanischen Essen nicht wirklich viel. Sashimi kam mit braunen Stellen anstatt frisch und roh. Salat teilweise faule Blätter. Ich würde nicht wieder all inklusive buchen. Restaurants in der Stadt sehr vielseitig. Strand ist sehr schön.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Elfriede

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel, nicht gut organisiert !

Grundsätzlich ist das Hotel in Ordnung, das Essen und die Lage eher mäßig. Check-in sollte 15.00 Uhr sein, wir konnten unser Zimmer aber nach mehreren Reklamationen erst um 17.00 Uhr beziehen. Gestört hat uns, dass man vor Ort nicht im Meer schwimmen konnte, eher sumpfiges aufgewühltes Wasser und ständiger Lärm. Die Musik war nicht mehr auszuhalten, wie in einem Beach-Club.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-in war eine absolute Katastrophe. Aus dem von HOTELS.com zugesagten Upgrade wurde ein downgrade. Der Männliche Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich, leider wurde er durch eine sehr inkompetente Front office Managerin bevormundet. Sämtliche Leistungen als Gold-member wurde trotz zweimaligen Hinweis von dem Hotel nicht erbracht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

WALTER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten eine traumhafte Zeit im Belo Hotel und können es nur weiterempfehlen . Die Zimmer sind blitzesauber und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich .Das einzige was zu bemängeln war ist die immergleiche Musik am Pool ,die echt nicht nötig wäre als Dauerbeschallung den ganzen Tag . Das ist schade .Sie haben Sie aber sofort ausgeschaltet als wir danach gebeten haben . Hotel Belo ist eine Reise wert und wir werden wiederkommen .
Die Sicht vonunserem Balkon aus
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2021

2/10 – Ungenügend

Vera

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Even though I had reserved a balcony room, I was given the only room without a balcony. When I asked them to move us to a room with balcony, I was told that was not possible because I had booked through Expedia which I did not understand.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Anna Justine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly but not attentive. It was hard to find someone to get a drink and when we did find someone we had to wait a good 10-15 minutes before we received our drink. The pool has a swim up bar but there was never a bartender there since the same staff member is waiting tables at the snack bar. The food was not good and the portions were small. They do not cater to people with food sensitivities. They were constantly running out of things from one day to the next. There are zero activities. If you want something to do, you have to go offsite. The music is loud until late at night and it's all EDM. We were there for Christmas and had dinner where a family member joined us later and she was given a special Christmas menu. This menu was not offered to us for unknown reasons. The room was small and clean but the bathroom counter was covered in stains. There were not many guests so we often had the rooftop pool to ourselves. The beach is small but clean.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Garett, Windsor junction

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Balcony ropedboff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

romald

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The food quality has gone down at Beló. We were there in March of 2025 and returned in December. The food quality has gone down significantly since March, with smaller portions, fewer options to choose from, etc. the bar kept running out of red wine!!! They only had like 4 bottles for the entire restaurant for the night. However, the bar did the best they could to save some bottles for us, so we are still grateful!! The staff was awesome, best staff in cancun, very attentive, helpful. Some good drink selection at the sky bar. Not much to do at night, restaurant closes early. Overall still good, we love how peaceful this property is, the staff makes you feel home, catering to your every need. Hope they can elevate their menu and do some updates to the property - bathroom design is just not good, showers flood the entire bathroom.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

April

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was incredible with an Amazing view. The staff was absolutely AMAZING and very ATTENTIVE. Mateo the bell boy was awesome at welcoming else and seeing us out on the last day of stay. 100/10 def reccomend and plan on returning during the summer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana Campos

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo en general, muy buena atención, el cuarto impecable, la comida deliciosa
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

kelle, redlands

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Maria, San Jose

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I travel at leadt 3 times a month to different resorts
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Taekyoon

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Catrina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service from Mateo when we arrived and all through our stay. Alberto in the dining was spectacular as well and Arnold and Hugo. Clean, quiet and great service.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
La vistas son preciosas, el personal varia entre execelente y malo, la limpieza puede mejorar, no me dieron por 2 dias bebidas y cafe (estaban incluidas en el paquete) la albercas estaban un poco sucias, el vino espumoso por poco no me lo dieron, ya despues me lo entrgaron con una bonita carta
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Larry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff was so nice!! Room was very good. Hot tubs were terrible.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shawn

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

irina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great and pleasant ! The receptionists were very helpful and answered all our questions. The room was clean and bright, and the room service was always on time. Food was delicious and testy . Will recommend to our friends ! Thank you so much from my daughter Victoria and myself .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Peter, Brampton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel indeed with a fantastic setting by the water. Could not have been more welcoming and helpfull. The Staff were excellent and food was very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel needed to be stocked with more food as they ran out of lots of items
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Luisa Zepeda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Their food is good and the service as well. The downside: The,beach is not the best And if they run out of power, their generator is not big enough that you can get a/c ( it can get really hot), or not even make the TV work if you're higher than the 2nd floor. It's a shame because the service and installations are great. don't ha
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Waylon

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

PAULYNA

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

PAULYNA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025