The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou le ski nautique. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
KM. 12.5 Blvd Kukulcan, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Cancun Interactive Aquarium
2 min à pied - 0.2 km
La Isla (centre commercial)
3 min à pied - 0.3 km
Isla Dorada
5 min à pied - 0.4 km
Plages de la Zone Hôtelière
8 min à pied - 0.7 km
Plage de Marlin
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture
Restaurants
Park Royal Cancun
6 min à pied
Starbucks
5 min à pied
Andiamo
6 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Hooters
4 min à pied
À propos de cet hébergement
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet appart'hôtel vous promet des vacances de rêve ! Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lave-linge/sèche-linge. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision LCD avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme un réfrigérateur et un micro-ondes.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun possède 560 chambres comprenant un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Cet appart'hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Location de voitures
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pour les familles
Club pour enfants (en supplément)
Lit bébé gratuit
Piscine pour enfants
Restaurants sur place
Duna Sports Bar
Oceano
Tierra Market
Viento
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Four à micro-ondes
Lave-vaisselle
Nécessaire de nettoyage
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Restauration
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 490 MXN par personne
3 restaurants
Service d’étage à horaires limités
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Chambres
Lit pliant/supplémentaire : 700 MXN par nuit
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Balcon
Barbecue
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Lave-linge/sèche-linge
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Climatisation et chauffage
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Casiers
Coffre-fort
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Épicerie/Supérette
Fer et planche à repasser
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Rideaux occultants
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier historique
Près de la mer
Sur le front de mer
Activités
2 courts de tennis extérieurs
Basket-ball
Club pour enfants
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Toboggan aquatique
Volley
Cours de golf à proximité
Golf à proximité
Parachutisme ascensionnel à proximité
Plongée avec tuba à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Ski nautique à proximité
Surf/bodyboard à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Éclairage extérieur
Informations générales
1 bâtiment
560 unités d’hébergement
8 étages
Construction de 2007
Jardin
Politique globale en matière de recyclage
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 13 avril 2026 au 31 décembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Partie extérieure de l'hébergement
Cet appart'hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 700.0 MXN par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 490.00 MXN par personne
Lit d'appoint : 700.0 MXN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas, Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun Cancún
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun Complexe
Foire aux questions
L'hébergement The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet appart'hôtel en bord de plage est dans le quartier historique, à quelques pas de sites comme : Musée de la téquila et La Isla (centre commercial). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,0
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 699 avis sur 1026.
10 – Excellent
699
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 1026.
8 – Bien
199
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1026.
6 – Satisfaisant
68
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1026.
4 – Médiocre
19
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1026.
2 – Horrible
41
Avis
10/10 Excellent
Charlene
Voyage en famille
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit magnifique où tout est beau, excellent petit déjeuner nous recommandons à 100%
Charlene
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Anna
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
Anna
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage en famille
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in trop long
Manque d offres de restauration
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en groupe
26 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything as expected. Very big pool to rest and where you can get drinks directly in the water. Beach was full of sargasses expect in the morning. All good with the amnesties.
Philippe
Séjour de 3 nuits en août 2025
10/10 Excellent
laurent
Voyage en famille
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laurent
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
MOHAMMED, Epinay Sur Seine
Voyage en famille
15 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est magnifique et très bien situé
MOHAMMED
Séjour de 14 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
sofia
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien la piscine et la mer. Nourriture à améliorer.
sofia
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Fawzi
Voyage en famille
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Super hôtel
Parfait pour les familles
Repas très bien
Petit dej très bien contrairement à ce que j’ai pu lire sur Internet.
Très bon rapport qualité prix
Piscine et plage magnifique
Fawzi
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Raphaelle
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was ideal, the beach was beautiful and there were always chairs and parasols available. The service could be a little slow, but that is expected for a large resort. The food was not always great, although it was never bad, but we had some average meals. The rooms are large and well appointed, I loved having a washer dryer and full size kitchen. We will definitely be back.
Raphaelle
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Ann-Marie
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann-Marie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Oliver Merced
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté
The rooms are very spacious, convenient washer and dryer in the rooms with kitchen. Kids area and the pool was fun for all the kids. Easy access to the beach also!
Oliver Merced
Séjour de 4 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Gillian
Voyage en couple
5 avr. 2026
Beautiful hotel. Food was expensive
Gillian
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Meredith
29 mars 2026
Les points forts : Propreté
Amazing stay, we loved it all!
Meredith
Séjour de 4 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Apoorav
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2026
Les points forts : Propreté
I booked this hotel based on its Expedia listing, which clearly highlighted a free airport shuttle—a major factor when choosing among so many options in Cancun. Unfortunately, this turned out to be misleading, as no such service was actually available.
In a competitive destination like Cancun, every bit of value matters. When the hotel didn’t reach out prior to arrival, I contacted them myself, only to be told that transportation is handled by a third-party vendor and requires 48 hours’ notice. Even after sharing a screenshot of their own listing, the staff largely shrugged off responsibility. It was surprising to see such a lack of ownership over something so fundamental.
Ground transportation in Cancun is not a minor detail—it’s a genuine concern for travelers, especially with ongoing taxi issues and limited ride-hailing options. A good hotel would ensure guests feel safe and taken care of from arrival. A great hotel would acknowledge the mistake and correct it for future guests. Unfortunately, neither happened here.
Instead, the focus seemed to shift quickly to selling timeshare presentations, with offers of Marriott points and discounted packages that didn’t feel like real value. It was also frustrating to see inconsistencies in basic service—for example, being directed to buy bottled water from the shop instead of being informed about available water in the lobby.
To be fair, the rooms were clean, the location is convenient, and the food was decent.
Apoorav
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Gaynor
Voyage en groupe, Voyage en couple
24 mars 2026
Les points forts : Propreté
The resort is spotless. Staff are so helpful. Grounds aand pool areas are beautiful.
Gaynor
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Iris
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mars 2026
Les points forts : Propreté
It was a last minute trip booked on Sat. and arrived Sunday morning. We stayed for 5 days. The hotel was beautiful with 2 pools with lot of beach chairs and the infinity pool was amazing beautiful. The room was clean, staffs are very friendly, meals were great. We tried all restaurants overall, we love it!!
However, booked a cirque de soleil show with transportation through Expedia. Didn’t receive any notification about where and what time to pick up until last minute which was the morning of the day of the show. Got to the lobby 10 mins early but the shuttle left 20 mins before the expected time. One of the concierge at the hotel named Cynthia, she helped us arranged transportation and we arrived safely and on time. I have to special thank you to Cynthia! Thank you very much once again.
We definitely recommend to all my friends and family.
Iris
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Juan F
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mars 2026
Les points forts : Propreté
Juan F
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Bruno
16 mars 2026
Les points forts : Propreté
Everything was amazing. I can’t wait to go back
Bruno
Séjour de 9 nuits en février 2026
8/10 Bien
JOSE, los angeles
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Les points forts : Propreté
The hotel is huge with several pools, youll likely have a pool view and partial or full ocena view.
JOSE
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Arturo
12 mars 2026
Les points forts : Propreté
Excelentes instalaciones Hermosas vistas desde el balcón de la habitación el mar la alberca y los jardines. Todos los empleados son muy amables, las habitaciones están muy limpias cómodas y en muy buenas condiciones . Es una de las mejores opciones en CanCun.
Arturo
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jie
10 mars 2026
Les points forts : Propreté
Jie
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Yujia
Voyage en famille
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
The room was nice and right across the mall. The beach is clean. The ocean view is very limted even though we booked ocean view room. The floor plan is like a maze so easy to be lost.
Yujia
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jessie, Temple
Voyage en couple
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
We’ve stayed here twice now. This room way much better than the first, as it was ocean front. (Not ocean view-first was ocean view and we were on the side) The rooms are perfect! Staff is great! We like the sports bar best, Julio is wonderful waiter and the bartender was excellent! We like this location also, since you can walk across to the mall, restaurants, bars and the aquarium. The bus stop is close to go to Isla Mujeres ferry or anything else.
Jessie
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jaclyn, Los Angeles
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté
Ocean view from room, nice finishes, and good space. Big plus was the washer and dryer in the room. One negative was the balcony glass railing was very dirty and we couldn’t see our view sitting down on the balcony.
Jaclyn
Séjour de 2 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Wendy
6 mars 2026
The location is beautiful but the resort staff kept trying to have me sign up for a time share presentation.