Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Family Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Family Club Plunge Pool Suite

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (grand) et 1 lit escamotable (1 place)

Mirage Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Mirage Club Plunge Pool Suite: Sky view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Ensemble douche/baignoire
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place

Mirage Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Mirage Club Swim Up Suite Oceanfront (Outdoor Jacuzzi)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la mer

Mirage Club Plunge Pool Suite Oceanfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Vue sur la mer

Mirage Club Oceanfront Suite (Outdoor Jacuzzi)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Vue sur la mer
Mod logo
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À propos du quartier

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous à Costa Mujeres, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Playa Linda et Plage du Nord. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aventure Extrême et Gotchak Paint Ball Extrême. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres
Carte
Carretera Libre 85 - Punta Sam, SM 6 Manzana 2 Lote 1 Sublote 3, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    6 min en voiture - 5.6 km
  • Site archéologique d'El Meco
    Site archéologique d'El Meco
    9 min en voiture - 11.3 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    3 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Punta Sam
    7 min en voiture - 8.8 km
  • Gare maritime Punta Sam
    7 min en voiture - 8.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 47 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    14 min à pied
  • Grand Caribe
    11 min à pied
  • Kulinarium Riu Latino
    10 min à pied
  • Velvet
    10 min à pied
  • The Shores Restaurant
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus
En séjournant à l'hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars de plage et une terrasse. Avec une plage privée, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 9 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball et du parachute ascensionnel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 12 piscines extérieures
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), 2 salles de réunion et café/thé dans le hall
  • Distributeur automatique / services bancaires, hébergement non-fumeurs et salle de bal
Caractéristiques des chambres
Les 605 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute et service de garde d'enfants
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 14 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Parachute ascensionnel
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Casiers
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours) (en supplément)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 180 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2025
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 12 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de Costa Mujeres, à 3,1 km de Playa Mujeres Golf Club et à 3,8 km de Plage Mujeres. Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

7,8

Bien

8,4

Propreté

7,8

Services et équipements

7,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 47.

Avis

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall experience
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Briana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service I had a great time the resort is amazing and the people who works there was amazing too! My server from the Italian restaurant Jordi was great! I will come back soon
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Masoud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, relaxing environment
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I am giving them a 3 only because I feel they are having grown pains as a newly opened resort. Dinner was to long of await and not enough choices honestly. The buffets were fine. The room was clean but some things didn’t look “new”. The staff is extremely friendly and I give them a 4. Our butler was amazing and very responsive. He was with us even at check out with us to make sure we were all good! The beach was great. Love the beach huts. The shows were ok with the last day of our stay being the best as they had a great Mexican celebration with great food and entertainment. I really would like to go back and give it a second chance after being opened a while.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sarah Samer

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with top-notch food—we tried everything and were never disappointed. The staff are amazing, hardworking, and incredibly accommodating. The resort even has a dedicated chef for dietary restrictions. Our butler, Oscar, truly went above and beyond. He was on top of everything and surprised us throughout our stay, including special touches for our anniversary. The nightly shows were great, and Mexican Night was AWESOME. I loved that only two restaurants required reservations—it made dinners stress-free and easy to walk in anywhere. The beach was beautiful, the room was spacious, and we loved having two washrooms. The oceanfront swim-up had a gorgeous view and easy swim-out access. The only downside of the entire trip was that the pools were cold—otherwise, absolute perfection. Thank you to Oscar and all the Majestic Mirage employees who made this trip truly memorable.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Emilio, Palisades Park

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Still largely under construction. Food/service was good. Entertainment team was great. Our room still had construction materials inside. A/C was not consistent, wifi/phone was down for 2 days. Our Butler wasnt great, said he had 20+ rooms at once and was not very reachable. Asked for pillows, aromatherapy, & a banner for our door 4 times and it was never delivered. Lots of room for growth at the resort, Elegance next door is still our favorite
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Alice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is not ready to host for a while, things are half way open and half way done. Hotel is nothing like the pictures they posted, which is AI concept of how it’s supposed to be.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mahzad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We truly had a wonderful stay during our 6 days from Jan 11th-17th. We traveled with our adult children and had 2 ocean front swim out rooms. The rooms were stunning, and our oceanfront swim-out rooms did not disappoint. What stood out most was the incredible staff — everyone was warm, attentive, and welcoming. Our butler, Lalo, was absolutely amazing and made our experience extra special. The service and accommodations together made this an unforgettable stay. We also very much enjoyed the food at all of the restaurants. The last night of our stay was Mexican night in the cinco de mayo plaza. It was a very fun evening with great food, wonderful service and entertainment! The beach was beautiful and the water, warm enough to swim in. The only cons would be the lack of a central pool and the pools being too cold for this time of year. We used our patio jacuzzis quite a bit. We will definitely be returning to the Majestic Mirage. We have stayed at the Valentin, Excellence and Secrets and would rank this resort at the top of the list.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort, delicious buffets and restaurants, great alcohol selection at bars, very fine sand. The pool could use some heating. Probably due to its recency, the hotel’s wait staff is still adjusting and the service was inconsistant (ex. not receiving specialty coffee until the end of breakfast, forgetting orders or to take orders).
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Maged, Diamond Bar

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very pleasant, the rooms were clean and stocked up with refreshments and water. The shower drain was not working properly, and water was running out of the shower stall into the bathroom. reported it, never got fixed,
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Stacy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time! Resort isn't completely finished yet, but the food, staff and beach are absolutely amazing. Our room was huge (Mirage Club 1 Bedroom) with 2 full bathrooms! Jose Baez our server at the pool was the absolute best. Waterpark looks super fun too!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Chadwick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
New resort hiccups. Water stains, broken jacuzzi, online menus didn't match actual menus they could deliver. Music was so loud we couldn't talk during dinner in the plaza. Kids were walking around with their hands covering their ears! That all being said- the staff were amazing and very helpful! They turned the music down, fixed our jacuzzi, they never looked like they were expecting a tip, and the food was above average at all times. The beach was lovely. Always a chair available. Drink lines were non existent. Though they default the drinks to levels that I find too sweet-- not the bartenders' fault. The have a bunch of premixes they use-- and either they're just cheap mixes and use too much sugar or they don't adjust the recipes by taste when making them every day. Bartenders were apologetic when I asked for them to make things less sweet. Also, I think the bottles alcohol was watered down. I had a few things straight for sipping and they didn't burn as much typical. Though that could just be my imagination. I will probably come back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Val

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility but the food was amazing, the property is new and is still under small repairs but I general was agreat experience. Thanks to Majestic team
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Maryam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place looks gorgeous and the rooms are beautiful. They need to work more on their communication so everything goes smoothly. There were some hick ups but overall a great experience.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Candace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, great service, great beach
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Majestic Mirage in Costa Mujeres from January 4–11 during the resort’s soft opening and were very happy with our experience. Knowing it would be a quieter time, we actually enjoyed the relaxed atmosphere even more. Our room was fantastic: a two-level suite with a private upper deck, plunge pool, and a lounger that was perfect for a few fabulous naps (purely for research purposes). We were understanding of the finishing work still underway and felt it was handled very well. The staff truly made our stay special. Our butler, Laura, quickly took care of a couple of small issues and even decorated our room to make us feel extra special. The bartenders, especially Jesus and Christian at Bar Taka, were excellent, as were the team at Legends Sports Bar. From restaurant staff and room attendants to the construction workers, everyone was friendly, welcoming, and always ready with a smile and a “hola.” We felt genuinely well cared for. We had several great meals, with the teppanyaki dinner being a highlight. Chef Gerry was amazing, and we felt lucky to have the experience to ourselves. Christian and Alejandro took wonderful care of us that evening. The nightly shows were fun, the beverages were great (especially at Bar Taka), the ice cream was hard to resist, and the beach was absolutely beautiful. As our first trip to Mexico, this was a very positive and memorable experience. I could say more, but I will simply say this: we will definitely be back!
Last pic from our suite
Special surprise from our butler Laura!
Above the Oceanside restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jolanta, arlington hts.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, big, new and clean rooms and beautiful beach.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

carla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is NOT a five star. And the prices that they are advertising make it even LESS than a five star. We were at the resort for three nights in January and were very surprised and disappointed with the food quality and options. I want to give the resort "grace" as they were just opening but the disappointments were in "basic" amenities like soda options and not having straws? However. it did deliver on the two things I wanted. A fabulous beach and our ocean front plunge pool view. PERFECT.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sameh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks, Tete for the great support throughout our stay. You made our stay so nice and smooth. The check-in was smooth and the room we got was great, no issues and we had two roller beds (four adults). The reason for the four stars is the new year eve and Indian restaurant services. Clearly the resort is understaffed and not prepared for this soft opening. Some issues also still pending like shaky tables, and ice cold pools! Overall, we enjoyed our stay although we had some incidents with rude staff at the Marketplace and Indian restaurants on the 31st and January 1st dinners.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Georgina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, the food is delicious, everything is super clean. The butler assigned to us, named Teran, simply made our stay so much better; everything was perfect thanks to him. All the bartenders were always very friendly and served us with a smile, but the bartender at the lobby bar on the lower level was simply the best—he made delicious cocktails. And what can I say about the restaurants? Absolutely delicious. Last but not least, the entertainment staff brightened our days with their charisma and enthusiasm, and the girls at the kids' club were super nice and attentive; my children adored them. I will definitely return.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Darnell Lenny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I was surprised (and not in the best way) about this property and stay. I'll start with the positives that its located next to the Majestic Elegance that I had the pleasure of staying at and it was by far one of the best experiences I had in Cancun. So when we arrive at the Mirage my expectations were high but were let down. It took us an hour almost to be checked in as we arrived at the check in time of 4p. The room we received was considered an upgrade but the swim out we thought we were getting was really a plunge pool, that did not have a privacy wall and everyone walk-in past could just walk into our space. The food was not as flavorful, the property still look like it was under construction and the greenery looked dead and unkept. Our butler service was a nice touch but we mostly did everything on our own. There was no perk to having an Adult only side because it was a good mixture of children at the bars and the restaurants near them. Upon our check out we overheard a couple debating about their experience and partial refund. I do agree while the place is listed as a 5 star it gave 3 stars at best. I usually have photos from all our trips but because of the experience I chose not to capture any because we were not completely satisfied. What I can commend is the staff was very nice and I hope Majestic continues to support them because I know this transition and opening isn't the best experience for all involved.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Monica

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this property from Dec 27-Jan 2. It had just opened 3 weeks prior and in my opinion, it should not be open for another 6 months to 1 year. We encountered so many issues I cannot in good faith recommend this resort to anyone. Even basic amenities such as having towels for the pool/beach were not met. Every day was a constant search for towels. We had to change rooms once because of the ongoing construction and jackhammers in the morning. The tables in the Seaside Cafe were all broken and wobbly. We made a dinner reservation online for New Year's Eve which was accepted and then when we got there, the restaurant was closed. The pool in our 5th floor suite overflowed to our balcony below. They assign each guest a butler which sounds great in theory but unfortunately I can't name a single thing he did for us. Food was pretty good, lots of cabanas and the property itself is beautiful but they are so not a 5 star hotel. Don't stay here!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeffrey, Cote Saint-Luc

Voyage en famille
The property is practically new, so there’s still a lot of dust and dirt this needs to be cleaned. The pools are freezing cold. Some of the waiters were incredibly rude. The restaurant food was below average and the buffets weren’t opened for dinner. It also took us over 2 hours to be checked in after spending 9 hours to get to Cancun. Disorganized and unprofessional.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Chichi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect and super huge hotel! I love the family suite room , very comfortable and convenient ~~ clean and brand new~ Butler service is great <
Séjour de 6 nuits en décembre 2025