Hôtel près de Crococun Zoo, Puerto Morelos, Puerto Morelos

« Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again »

« Nous avons particulièrement apprécié notre séjour dans ce studio offrant une vue imprenable sur la mer et un accès très facile à la plage. Tout est propre, neuf et bien aménagé. La literie est très confortable, la cuisine est bien équipée, et la salle de bains offre tout le confort moderne. La résidence est au calme. À noter toutefois son éloignement du centre de Puerto Morelos (Uber ou taxi nécessaire). Je n’ai pas compris pourquoi un message m’a été adressé par une agence immobilière, avant...

« La sargasse abondante sur la plage et dans la mer était répugnante. Ne vous fiez pas aux photos. La nourriture laissée à l’extérieur des chambres attire les rats et ratons qui en font un festin et qui y laissent leurs excréments. La quantité de mariages célébrés à cet hôtel en font un endroit bruyant, les invités à qui on a servi de l’alcool à volonté-et beaucoup trop- crient ou parlent fort dans les corridors meme la nuit, pas un endroit pour dormir et se reposer. Un problème de tuyauterie...

« Nous avons demandé à avoir une chambre un peu plus tôt pour poser nos affaires mais cela nous a été refusé : check in à 15 heures strict alors que j’ai un statut gold. Même chose pour l’upgrade, bien que gold il m’a été refusé alors que l’hôtel était loin d’être complet »

« Hotel bien situé, proche de la plage et du centre. Chambre spacieuse et propre. Bon accueil. Check in/out rapide. »

« Hôtel sympa »

« L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de...

« Une tres belle semaine Merci a toute lequipe de la residence A la prochaine »

« Excellent! »

« Staff was amazing and welcoming. We stayed one night to kick off our honeymoon and it was a blast. Cenote was beautiful in the morning, also got to see a little more wildlife. Only thing I caution is what I feel is the obvious; there are multiple units on the property and at night your glass house turns into an aquarium if your lights are on, meaning it’s easier for others to peer in. We could see the unit next to us from our bathroom, but quickly got over any shyness. We were able to Uber to...

« État des lieux lamentable. Aucune rénovation depuis des années. Chambre odeur de moisissures. Piscine brouillée et verdâtre. »

« Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède. »

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« Très bien situé, par contre bruyant la nuit mais ce n'est pas la faute de l'hébergement. Il y a beaucoup de restaurants aux alentours. Nous avons passé un très beau séjour. »