Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

VIP Access

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

5. Mai–6. Mai

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Apr. 14 - Apr. 15

Morgen

Apr. 15 - Apr. 16

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 19 von 19 Zimmern

Junior Suite Tropical View Double

Wunderbar

Blick auf den Garten
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Sehr gut

Blick auf den Ozean
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Gut

Blick auf den Garten
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Sehr gut

Blick auf den Strand
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Aussergewöhnlich

Blick auf den Strand
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

Blick auf den Ozean
92 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

Wunderbar

Blick auf den Garten
97 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Blick auf den Ozean
97 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Aussergewöhnlich

Blick auf den Strand
97 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett

Club Junior Suite Ocean Front King

Sehr gut

Blick auf den Ozean
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Junior Suite Ocean Front Double

Blick aufs Meer
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Aussergewöhnlich

Blick auf den Strand
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Blick auf den Strand
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Club Master Suite Ocean Front King

Blick auf den Ozean
114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Blick auf den Strand
114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Club Two-Story Villa

Aussergewöhnlich

120 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

Junior Suite Tropical View King

Sehr gut

Blick auf den Garten
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Gut

Blick auf den Garten
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Gut

Blick auf den Ozean
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Zur Gegend

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive in Puerto Morelos liegt am Strand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Puerto Morelos Strand und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Xoximilco und El Rey Polo Country Club. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Schnorcheln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen oder bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für Puerto Morelos

Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
3 Gehminuten - 0.3 km
Puerto Morelos Strand
13 Gehminuten - 1.1 km
Ojo de Agua (Strand)
5 Autominuten - 3.3 km
Marktplatz von Puerto Morelos
6 Autominuten - 3.6 km
Moon Palace Golf Club
14 Autominuten - 18.7 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

Bistro El Beso
6 Gehminuten
Swim Up Bar
7 Gehminuten
Bluewater Grill
3 Gehminuten
Blue Moon
8 Gehminuten
Afthonia
4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Puerto Morelos Strand

Bei einem Aufenthalt im Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars freuen. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Körperbehandlung, Hydrotherapie oder eine Gesichtsbehandlung bei Dreams Spa by Pevonia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 8 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Bogenschießen und Volleyball. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar im Pool und eine Terrasse vor.

Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:

4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Babysitting (gegen Gebühr)
Ein Hochzeitsservice, eine Tischfußballplatte und ein Portier/Hotelpage
Mehrsprachiges Personal, ein Billard- oder Pooltisch und ein Souvenirladen
In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle 568 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Kinderbetreuung im Zimmer, Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Terrassen/Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Zugang zum Golfplatz

Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
4 Außenpools
Air-Hockey
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Paddelbrett
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderclub
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kinderwagen
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Minigolf
Snackbar
Spielplatz
Strandspielzeug
Trampolin
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Konferenzzentrum (771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 112 cm)
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

15 Gebäude
2001 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 65 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Sapphire Riviera Cancun

Dreams Sapphire Resort & Spa

Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 65 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wann ist der Check-in bei Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Puerto Morelos Strand. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Ojo de Agua (Strand) und Marktplatz von Puerto Morelos.

Bewertungen von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Marsha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved loved loved everything especially the food and the staff at the buffet! Horrible staff at Himitsu restaurant! We waited 40 min with a pager then went back after 1&1/2 hours and they seated people ahead of us because they gave the host $20 & security was called when my husband called him out! Bianca made everything amazing after we spoke to her!!!!!

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

KORINA

Mit einer Gruppe gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Enjoyed our stay everything was perfect

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Nayeli Saldivar, Monterrey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

El de seguridad del bar se portó muy grosero cuando quise reportar a un gringo que nos estuvo molestando ya hasta justo la mayoría del bar lo estuvieron reportando por que estuvo molestando a todos y no lo retiraban del bar la verdad es que si puedes buscar otra opción mejor

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Daniel, Hinton

Mit dem Partner gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing property, staff was unbelievable and went the extra mile for me

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Justin Alan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

12. Apr. 2026

For the price the hotel, the beach is not what I expected. Hotel zone is much better and nicer beaches with clear water. Stick to the hotel zone.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Reza

Mit einer Gruppe gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall, our experience at this all-inclusive hotel in Mexico was very good. The cleanliness was acceptable, the staff were very friendly, and there was a nice variety of food options. In general, everything was fine; however, a few aspects could be improved. First, the hotel has only two pools. One is a main pool that everyone can access, including children, and it constantly plays very loud music. So, for anyone hoping to relax, this pool is not suitable. Many people go on vacation wanting a quiet escape, and unfortunately, this pool is not conducive to that. The second pool is much smaller, has no ocean view, and it’s an adults-only pool, but you need an upgraded membership to access it. So, with a standard booking, you can’t use it. The other option is the beach, where you can relax, and there were a decent number of beach loungers. However, unlike many other hotels, or even some of the loungers inside this hotel, the beach loungers were all hard plastic. They were extremely stiff and uncomfortable, so you couldn’t really relax on them for long. Another issue we had was with the timeshare sellers. They were extremely pushy, and despite us telling them multiple times that we weren’t interested, they kept approaching us in the hotel and restarting the conversation. Lastly, we were told that if we spent about 20 minutes talking to them, we’d get a coupon for $40 off a spa massage. But when I went to the spa, they showed me two different menus—one with the coupon and one with

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Autumn

Mit dem Partner gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

This was our second time at this property with the 1st visit 15 years ago. The property has changed owners and it seems like it has gone down somewhat in quality. Pros: Food was good and had a decent variety to chose from. Housekeeping, pool, restaurant, and bar staff were all excellent. Resort was kept clean. Pool areas were comfortable and offered a decent amount of seating. Cons: Concierge staff were friendly and helpful but were extremely pushy about touring sister properties. We upgraded to an oceanfront room only to find that the hotel had piled up all of the seaweed from the beach (an entire dump trucks amount) right below our balcony which was not only an eyesore, but also caused an unpleasant odor and an abundance of tiny insects. Gym was only open until noon. Room was comfortable but was starting to show it's age and the amenities like shampoo, conditioner, bodywash were significantly lower quality than our first visit. Overall we enjoyed our stay and would consider returning again. Understandably, some of the cons listed are a bit nitpicky, but they are things we noticed and are what kept me from giving the resort a 5 star rating.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Adonice

Mit der Familie gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The pool was incredible. The beach area Is really lacking however.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Michael Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The only thing I thought was a negative was there are no reservations for the restaurants. Some nights was an hour wait to sit down for dinner.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Shivam

Mit dem Partner gereist

10. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit

Wonderful vacation desination for a relaxing family oriented fun. Amazing will definately come back. The resort doesnt not have smart tv functions and some aspects of the room needed to be fixed however those issues paled in comparison to the fun and relaxation it was a minimal annoyance.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Hayley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great spot for a family vacation!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Sophia Mendoza, Benicia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

First and foremost, we enjoyed our stay at this resort. The staff were great from the moment you arrive until the day you leave. And that goes for all of them in all departments. The resort is very clean and the room we booked was as expected. The reason that it did not get a five star is because of the restaurants and wait situations. We paid extra to be a preferred club member customers and did not at all feel any preferential treatment. If you wait after 7 PM to eat, you would definitely be waiting at least 90 minutes to 2 hours. They have no reservations except for their Teppanyaki dinner. And even that I could never get a reservation except for 10 PM for one night. The fact that they have one restaurant that’s temporarily closed might be a factor, but they should’ve made other provisions. The food however, were all delicious in all restaurants, including the buffet every time we were there. Our favorite for breakfast was the Bluewater Grill and dinner at Bordeaux their French restaurant. We hope that when we come back to this hotel, this issue would be resolved. And a big shout out to Gerardo our bell guy and Sandra who’s in charge of housekeeping for room 110 in that floor. Their service truly stood out!

Junior suite with ocean view balcony and tub in Building 1

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Destiny

Mit dem Partner gereist

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best vacation ever! I booked this trip for my fiancé for his birthday. My mom recommended this location since her and my dad stayed here. We absolutely loved it! The staff was very friendly and if we needed anything they did not hesitate to get it for us. Definitely looking forward to going back again.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Sally Ruth

Mit dem Partner gereist

31. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The seaweed that was stacked outside of building 6 made it a very undesirable location. I paid for an ocean view, and got a seaweed view. Very disappointed.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Randall Kane

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Things that were great: -the size of our junior swim-out room and the mini pool -the waterslides -the food -the greenery on the resort ground -the gym -Filippe serving us at the buffet for dinner service (best server at the resort!) -the entertainment -the cleanliness of the rooms -the hot tub Things that weren’t great: -the (rentable for a price) cabanas at the big pool blocking the view of the pool -the fact that the big pool was unheated (there were more people in the hot tub than in the pool) -the staff trying to sell you things every time you leave your room -the beach (SO much seaweed) -the tractor running on the beach trying to get rid of the seaweed -the hard beds All in all, we had a good time. I understand the resort makes money off the cabanas but they’re all front row around the pool so they block the view for hundreds of people and they’re expensive to rent. I also understand the need for the tractor to work on the seaweed (sargassum) situation but we were hoping for Caribbean beaches. We should have spent less and gone to Puerto Vallarta!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist

28. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

SUPER kid friendly.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

Florin

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice property with beautiful roof top pool, club area is great with ocean front swim out and suite. kids club was excellent, food was ok (surprising in Mexico) and staff were nice but had better service at other Hyatts overall. Evening entertainment was ok.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Malinda F

15. März 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Angelina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist

12. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The pool was beautiful. I did not like that it was very confusing to get to the rooms. The vegetation is beautiful but it blocks the view to see where you need to go.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Anthony

11. März 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Todd

9. März 2026

Gut: Sauberkeit

Great

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Kory Lee, Franklin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing staff, great food, fun events going on, etc. The only real downside is the beach. It’s full of seaweed even at the time of year when it’s supposed to be at its lowest level. If you don’t mind not having a swimmable beach everything is perfect.

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Kathleen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. März 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean and big. Staff was extremely friendly and helpful. Fridge was kept pretty well stocked. Food was decent, buffet had a decent number of options. Blue water grill was great food. The Italian place had tiny portions. The teppanyaki qas only available one night, after 9pm which was disappointing. The beach had incredibly soft sand, but a fair amount of seaweed and the water was murky most days we were there. Always chairs available on the beach, but tough to get chairs around the pool, unless you saved them before 9ish. Shows were good, and kids club had decent programming for kids. We loved the prehispanic show in particular, very impressive. Overall a great stay at a very good smaller resort.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Raquel

1. März 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Mark

27. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Food wasn’t the best and the place looks worn down.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

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