Hôtel près de Grand Outlet Riviera Maya, Cancún, Cancún

« Aucune serviette à la piscine.. déjeuner devait être inclus et j’ai dû le payer. En plus il voulait je le Paye comptant et c’était nullement mentionné nul part »

« Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général. »

« Très bien merci pour votre gentillesse »

« Nous avons beaucoup voyager. Parmis ces voyages....une bon 15-20 Tout-Inclus. Ce resort est le meilleur, le plus beau, le plus agréable. Nourriture. Il y a 15-20 restaurants. Lorsqu'on mange Indien...on ne mange pas une tentative de reproduction de repas indiens....on mange Indien comme dans les plus grand resto. Tout comme le steak house, le libanais, le japonais, le brésilien...tous sont 10/10. Les buffets et les snaks sont tout aussi bon. Plusieurs resort offre des resto "a la carte"...

« Horrible communication never responded had to stay else werr »

« Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain »

« Nous avions réservé cet hôtel pour la navette qui venait nous chercher directement à l'aéroport. Je l'ai réservé en ligne, elle n' est jamais venue. Quand nous sommes enfin arrivé, le monsieur à l'accueil n'était pas très sympathique et nous a simplement répondu qu' il n' y avait pas de navette ce soir, sans plus d'explications. Le Wifi ne fonctionne vraiment pas bien dans les chambres. Par contre, le déjeuner était bien et le personnel de la cuisine très accueillant et poli. »

« The only complaint that we had was that the hot water in our room took forever to come on in the sink, shower and hot tub. This should be fixed. »

« Ça va pour les bars,par contre deux récéptionnistes et deux versions différentes du all inclusive. Sortie à 12h00 comme prévu,plus droit à rien. Arrivés la veille après 16h00 pas de déjeuner possible,aucun report pour le lendemain,même pour des snacks. Pas de serviettes non plus pour se sécher après la douche avant depart pour l'aéroport. Bref,le client on s'en fout. Nous avons eu la chance de pouvoir aller à la plage pour un dernier bain. Merci à l'hôtel Solymar Beach de ne pas nous avoir...

« Arrivé à 22h, l’hôtel n’avait pas notre réservation. Il convient de contacter l’hôte 24h avant alors que nous avons réservé 2h avant. Cherchez l’erreur. »

« Ruby was the sweetest worker there. She so funny and high spirited make sure to do her pool exercise classes. »

« Nous recommandons à 100%! Le resort est très beau et propre. Le service est très bon. Parfait pour les familles. »

« Personnel très gentil. Chambres, petit déjeuner au top. Piscine et terrasse très agréables. »

« The AC was small so it could not cool the room, we had to open the window and the door to get cool air from outside. Kitchen didn’t have microwave oven and the stove didn’t have gas. Utensils, plates and glasses were dirty and disgusting. Cockroaches crawl on the sink and cabinets. Bathroom looks filty too. This is the worst accomodation we had so far. »

« Chambre impeccable, accessibilité à tous les services, staff super sympathique, nourriture de qualité ! wow ! »

« Siège pour la piscine très confortable mais manque de propreté dans la piscine »