Hôtel près de Plage El Cielo, Cozumel, Cozumel

« Chambre impeccable, personnel tres accueillant et courtois. Lieu idyllique »

« Tous les repas étaient copieux et frais, choix de fruits et légumes variés ! Délicieux! après deux semaines nous étions encore sous le charme et serions bien restés plus longtemps! Nous avons fait de la plongée sous-marine tous les jours à partir de la plage! wow! et l'hôtel était pour moi un gros coup de coeur!! »

« Superbe place »

« Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel était très compétent et aimable. Les activités incluses sont un gros plus. Je recommande fortement. »

« Personnel super gentil et Serviable. Nourriture très bonnes. Offre des options sans lactose et nous ont même proposé de préparer des menus pour enfants et faire des sauces adapté pour nos goût ; moins epicé et sans lactose. »

« Hôtel dans un état désuet, défraîchit. »

« Pas de parking privatif, il faut se garer devant dans la rue. Chambre très bruyante : proche de la rue et animations musicales. Petit déjeuner soit disant inclus, mais fait ce n est qu un plat de la carte avec un café et si on ne boit pas de café, c est un supplément. Le service n est pas agréable sauf pour quémander le pourboire. Bref très grosse déception. La qualité du restaurant est moyenne. »

« Nous avons passé un très bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont très professionnelles et très sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hôtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante. »

« Bien situé. Un quai et des resto sont juste en face pour aller profiter du soleil dans une ambiance plus intéressante que la foire qui se déroule près du traversier... le jardin est très joli. Le décor semble typique mexicain et on a apprecié. Le bain est creusé au sol et je me demande toujours combien complique ça pourrait être pour une personne plus âgée, mais moi j’ai trouvé ça charmant! Le personnel est extrêmement serviable et sympathique! C’est overall un peu cher... mais c’est Cozumel... »

« The property owner was very unresponsive. It was missing a few important amenities, which we then purchased under our own cost. Although the owner promised that we will be reimbursed for the cost, no actual reimbursement was given. There were water leakage in multiple spot which the owner failed to provide any solutions on. The WiFi in the house was not functioning properly neither. There were rust on most metal items inside the bathroom, and it was very moldy. The unit sits right on the main...

« To begin with we were lied to about our stay we were showed pictures of what our unit would look like and we got there a total different situation nasty I can go on and tell you everything, but it would take more than what this page would let me write »