L'hébergement Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1600 MXN par hébergement et par semaine. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 MXN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

L'hébergement Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Petit plus, cet hébergement vous permet de vous essayer au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Colonos Cuzamil, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à 2,6 km de Musée Cozumel et à moins de 10 km de Parc national Chankanaab et Chankanaab Beach Adventure Park. Également à 15 km de distance : Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

8/10 Bien

Maude

Voyage en couple

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Propreté et localisation

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en famille

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bonne nourriture, propre et excellent service

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille, Voyage en groupe

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel très chaleureux, propre et personnels courtois et efficace. Nous avons adoré notre séjour.

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe

15 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Endroit parfait! Propreté parfaite! Le staff toujours souriant et répond toujours avec gentillesse à nos demandes La nourriture était varié et très bonne Endroit pas trop grand donc assez paisible!

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Bryan

3 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top !

Super hôtel ! Nous avons passé un merveilleux séjour. La nourriture et les boissons étaient très bonnes, le personnel très gentil et serviable c’était top merci !

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Aurelie Melgoza

31 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve

26 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wifi not in the Room

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en couple

10 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alberto

9 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple

24 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The all inclusive option was awesome. The food was so good and there was many choice of food to choose from. The chicken was the best i had for a long time. The only down size for us was that it was an older crowd 60 years old and many americain. Would recommend !

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en couple

7 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel endroit. Rien d’extravagant mais très propre. Pour plongeurs.

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

2 oct. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en groupe

17 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous sommes restés 8 jours à ce petit hôtel. Les gens font tout pour nous plaire et nous aider. Les chambres ordinaires mais très propres ( prendre coté piscine). Cet hôtel est au début du centro, donc on sort et on marche vers le centre-ville avec ses boutiques et restos. Vélos gratuits. La nourriture était bonne et l’emplacement des soupers changeait pour nous..bord de mer. Le seul hic, pas de plage, lagune pour se baigner fort agréable….pas le grand luxe mais vraiment vraiment bien! J’y retournerai.

Séjour de 8 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Naomi

Voyage en couple

6 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Horrible hotel and service avoid this place Cozumel has much better hotels!

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Yamirka, Palm spring

Voyage en famille

6 janv. 2026

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel is old, needs a lot of maintenance The food is horrible The entertainment is terrible I went with my family and we was waiting for a Mexican experience. Is nothing Mexican about it in that hotel. I don’t understand how the reviews are so good I just can’t understand or they most be fake We was looking for the switch for the balcony and we couldn’t find it so I called the receptionist and they told me that they had the switch for the balcony’s. In my life I so that in any place. I find that very offensive The standard rooms don’t have the right to have anything on the refrigerator. Is a hotel policy. Another thing that I don’t understand because every all inclusive hotel have everything. I can continue indefinitely counting wrong things at the hotel but I think that is good enough. Very disappointing I want to say that the employees are very nice people very humble and is not they fault is the owner responsibility

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille

5 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

⭐☆☆☆☆ Do Not Stay Here — Worst Resort Experience Ever Calling this place a “resort” is laughable. My stay at Cozumel Hotel & Resort was an absolute disaster from start to finish. Let’s start with the basics: there is NO Wi-Fi in the rooms—yet somehow they thought it was a good idea to put a Roku TV in the room that only works with Wi-Fi. Completely useless. The beds are rock hard, the kind that leave you waking up in crippling pain, and the sheets are so paper-thin they feel like tissue paper. The “hot tub” is actually a cold tub. Not lukewarm—cold. Zero heat. The floors throughout the resort are nasty and dirty, somehow looking grimy even though they appear to have been mopped (badly). Staff? Practically nonexistent. When you do manage to find someone, communication is extremely difficult due to poor English, which makes resolving issues nearly impossible. The food is another nightmare. Limited options, meals repeat daily, no variety, and there’s clearly not enough food to support the number of guests staying here. It’s low quality, uninspired, and disappointing at every meal. Trying to sleep? Forget it. There is LOUD karaoke and music blasting by the pool late into the night, often well past midnight. If you’re hoping for rest, good luck—you won’t get it here. The bathroom situation is unreal. The toilet barely flushes (bring a packable plunger, seriously), and the shower floods the entire bathroom every time you use it. To top it all off, the restaurant and bar hou

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wir sind als Familie mit zwei Kids (10 und 12 Jahre) angereist und waren rundherum zufrieden. Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich, der Pool super, die Auswahl an Bar und Buffet umwerfend! Es blieb kein Wunsch offen! Der Mietwagen stand sicher auf einem bewachten Parkplatz. Man hätte sich Fahrräder ausleihen können oder sogar in die Innenstadt laufen. Die Kids hatten Spaß beim Tischtennis und kleinen Spielen und Basteleien mit den Animateuren. Es gab jeden Abend ein tolles, abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm. Die Gegend ist ruhig, die Anlage nicht überlaufen. Man hat Zugang zum Meer, aber keinen direkten Strandabschnitt, dafür eine Beachbar mit Liegen im Sand und einen kleinen Steg, von dem man gut die riesigen Kreuzfahrtschiffe beobachten kann. In einem Meerwasser-Naturpool kann man bei ruhiger See super mit Kindern schnorcheln. Eine Tauch-Base ist mit auf dem Gelände. Wir hatten einen entspannten, wunderbaren Aufenthalt!

Blick auf Teile des großen Pools und das Spa

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

TETIANA

Voyage en couple

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a great vacation!

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Nathan

4 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Food was terrible. Front desk repeatedly dropped the ball on dinner reservations. Overall efficiency of this place is sub par.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Dawn Marie

4 janv. 2026

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The pictures looked great on the website but in person it was as not anything like it. The building is old. Pool is beautiful but too cold to go in. We wanted to do activities at the resort but the pool stuff was impossible. Maybe 1-2 people went in the cold pool the whole time we were there. Hot tub was just warm. The beach area is really small. Food was not good. For an all inclusive I thought I’d be eating non stop but it was the opposite. The breakfast buffet only the omelette was good. I think only 1 dinner buffet was decent and the food by the pool was terrible. The staff was super friendly and Daniel at the lobby bar was the best! He made our stay enjoyable. The amenities booking agent was great for getting us into an excursion that originally was sold out and was informative.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jared

Voyage en famille

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a nice hotel. We enjoyed the beach view from the restaurant. The room provided was directly above the lobby. It was loud all the time. The hotel should have a shuttle offer to town.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Beatriz

4 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was nothing like in the Expedia pictures. It was not warm and inviting. The bathroom was very old with a very dated bathtub, and fixtures. No towels.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

KIMBERLYN

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms, staff and the location.

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Navrooz

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had a wonderful time at The Cozumel Hotel and Resort and would highly recommend the place for a family vacation. Clean property, friendly staff, plenty of good food, lovely entertainment each evening, snorkeling by the shore, and an excellent poolside party on New Year's Eve. On site free parking made it very convenient for parking our rental car. We enjoyed watching the coatis that roamed the backside of the hotel property and the iguanas that bathed in the sun. Our room was kept clean everyday and the hammock in the room was a great touch. We will definitely be back as our family had the most memorable time.

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cassie

Voyage en famille avec de jeunes enfants

3 janv. 2026

Les points forts : Propreté

The rooms were simple & clean. The A/C worked good. Lots of space to hang wet clothes out on the balcony. The beds could really use softer mattresses & make sure you ask for a blanket if you like more than just a sheet. The pool is large (water pretty cold) they do have a hot tub, children are not allowed in it. The kids area is more like a backyard park, where you have to supervise the children the whole time. The staff is very friendly and works very hard. The food was pretty dang good for an all inclusive, we never ate at the reserved restaurants because we had children & wanted to have options. Inernet is only in common areas, not a big deal of us, but some folks it might be. Snorkeling was great, we brought our own masks.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

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