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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt CHF 354.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Dez.–18. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Pool View King Bed

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Essbereich im Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

Karte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Nationalpark Arrecifes de Cozumel - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Paraiso - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Fährterminal Cozumel - 15 Autominuten - 17.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Money Bar - ‬9 Autominuten
  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Los Olivos - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬1 Gehminute
  • ‪Beach Club - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Paraiso
Die sich in der Nähe von Mr. Sancho's Beach Club befindliche Unterkunft Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, eine klassische Massage oder Aromatherapie bei Secrets Spa by Pevonia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Bootstouren, Segeln und Volleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Tagungsräume und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 266 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und kostenlose Zustellbetten

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Fassade der Unterkunft
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
7.8 von 10, Gut, 387 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 338
inkl. Steuern & Gebühren
16. Dez.–17. Dez.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - Optional All Inclusive
Secrets Aura Cozumel All Inclusive - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Cozumel

Häufig gestellte Fragen

Hat Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.

Wo befindet sich Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cozumel) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Nationalpark Arrecifes de Cozumel und Playa Paraiso. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Mia Grand Beach & Water Park und Mr. Sancho's Beach Club.

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
323 von insgesamt 1147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
229 von insgesamt 1147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
279 von insgesamt 1147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
168 von insgesamt 1147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
148 von insgesamt 1147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Gary Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5 restaurants and nowhere close to enough seating. Every time we tried, we had to wait for close to 2 hours, so we settled for the mediocre buffet options. Pool bars closed at 5:00. Ridiculous!
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Cathaleen Lynn, Castleton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was nice.Not very well lit at night so walking was hard.Not a lot of variety of food at the buffet same repetitive food every day I wouldn’t really consider it buffet. if you dine at one of the restaurants when you left there, you had to go to the buffet very very limited portions in the restaurants. The drinks were subpar.We never got coffee pods in our room.The maker was there asked several time for coffee never got any.Lack of nightly entertainment for a adult only resort.Beach towels.If you did not get one when you first seen them filling the bins you did not get one for the day.When asked for one we were told they were filling the bins 3 hours later still no towels.A lot of returning guest told us it was going down hill food,drinks,service.Nice people but would not return.Oh we ordered room service one night we could not get into the 1 open restaurant we called at 9pm we were told 45mins..ok had to deal with that or go hungry well at 2:15am the knocked on our door with the food we ordered at 9pm.needless to say my husband was NOT happy .
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Carina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was dirty and not as advertised. The food was inedible and the staff was unhelpful. A maintenance worker walked into our room unannounced to “check the water” which made us feel uncomfortable because he knocked once and immediately opened the door without waiting for us to let him in. The room wasn’t stocked upon arrival. We checked out after 2 hours to go to a different resort and they promised a full refund but still none has been initiated. Very disappointed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jeffery Knute

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some construction and once someone serviced the AC unit but left a mess in bathroom sink. Food and especially desserts could have been better
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Cheryl

The resort needs major upgrades & repairs, our room was okay. The staff tries real hard to accommodate, under staffed(rooms still being cleaned at 5:00pm). App not working properly and/or not being updated with restaurant daily menus. Lack of information no daily activity board to be found with activities/shows.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Mario, West Branch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
I was not impress with the room, supposed to be a junior suite ocean view but it was small, on the 4th floor and the elevator was damaged, the door did not work either, card keys did not open, one day we have no Air Conditioning, the room was almos 80*F, it took them morevthan 12h to fix it, another day without hot water, they refused to give us another room !!! The Hotel need URGENT maintance and upgrades !!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Johnnie Estrada

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cons- the bathroom drains emitted a foul odor that would come and go. Lobby is not as fancy as others we’ve been to. Entertainment is a bit lacking. Time share/membership sales are very pushy if you show a slight interest. We sat to hear their pitch just to get the $300 credit- at our final no, they got rude. The last guy (they sendi different guys to try to change your mind) told us “next time, don’t agree to hear their speil” like we wasted Their time! Lol! I told him, “ perhsps you shouldn’t try to entice the guests with the free credits! Pros- we got a free snorkeling and sunset cruise for hearing out their pushy sales pitch. Clean rooms- bed comfortable-great beach- great snorkeling-love the pier for jumping off. Pier is convenient for pick up to the excursions we took. All the other staff were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Rolando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
food was terrible. i paid for a upgraded suit when i arrived they said the room was not ready. ended up downgrading me.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

jill, brandon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We love this resort. The staff are family - that’s why we keep coming back ❤️❤️
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Sindy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel con demasiadas cosas malas muchas fugas por todos lados necesita demasiadas reparaciones nada funciona ni hay agua caliente todo inundado todo descompuesto la comida súper austera
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Robert, Bellville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room had ac problems from the second day. The staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not much in the way of Activities and entertainment. The food was not all that good.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Varias cosas por mejorar 1.- no tuve agua caliente ningún día 2.- no se podía apagar la TV de la recámara 3.- me quedé sin TV x que no había servicio de streaming 4.- cuando presenté mi quejas solo me comentaron que pos que pena y punto No me pareció correcto no recibir ninguna compensación por las incomodidades sobre todo lo del agua
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Holly

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We expected more for a Secrets Resort. The resort is old and run down looking. Restaurants were closed some days. The sushi restaurant wasn’t open because they didn’t have a chef. The Bordeaux restaurant had excellent food and great service. The resort was only about 25 to 30% full so it was very quiet everywhere - like nobody around by 9 pm. There is not a nice bar to hang out in the evenings. We like entertainment around the pool and music, other than constant elevator/lounge music. When we went to the Sky Bar, which has a beautiful view, but not always a bar tender, there were often only 2-4 other people there. One positive was there were no lineups for food or drinks ever! The beach area was nice and you could get chairs. We made the most of our vacation and had fun anyways, but it was not at all what we were expecting. Other people we talked to were also very disappointed and some had no hot water in their rooms. We definitely would not go back there.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Susan Brooke, athens

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pipes were busted, I had no hot water for 3 days, no water at all for a day, the resort overall did not live up to secrets reputation, staff were nice at least, but I wouldn’t go back, The beach was nice, water clear. Layout of resort confusing too.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Blanca Lilia Silva

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio. La gente de recepción dormida y no ayudan. La calidad de los alimentos es baja para el nivel de restaurante que es en teoría. El spa no tenía la reservación Los cuartos y el hotel necesitan mantenimiento. No es un secrets como solían ser
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Robert

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Area is beautiful with great beach, however, jelly fish right off shore for multiple days with NO warning! Wife was stung & swelled up ruined our beach time. Pool is unheated & cold, so not enjoyable, made swim-out pool room pointless. Shower did not have any hot water. Room was dirty. toilet, shower handle, & closet door all broken. Never attended to throughout the stay. Sales pitch with “90 minute” duration doubled & no easy answer out of it without hassle. All labor workers VERY friendly, but bad management. Was ready to checkout & leave early!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Andrea Bracho

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel horrible! La comida horrible! La l ambiente horrible! Pasamos una noche y nos cambiamos a otro hotel. Ruidoso todo el tiempo, nada que ver con el plan de relajarse que teníamos. Desde que llegas te quieren encajar 80 paquetes y membresías, las instalaciones viejas y sin mantenimiento, la comida y las bebidas espantosas, la gente amable pero con todo lo demás tan malo pues no terminas contento. No aguantamos ni 24 horas ahí. No volvería nunca. Trate de hacer la cancelación de los otros días y la plataforma de expedía no me lo permitió. Preferimos gastar doble en otro hotel que quedarnos ahí.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hot water, room we booked said it had a soaking tub but there was no tub, room smelled like mold, facilities need MAJOR REMODEL, Several restaurants were closed throughout our stay, resort app was NOT user friendly and if spotty. BEACHES ARE BEAUTIFUL and Staff are very kind
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph Alan

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Noel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was clean and everyone was so nice and helpful!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ignacio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lot of things, the meals not good, the room to old. The tv no work and the bathroom too.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

GABRIELA ALVARADO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un gran hotel y la comida es espectacular
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Carol Sue

Mit dem Partner gereist
Elevator broken to get to room #1233. Manager moved us the following day to aother room on first floor (room #1012) because I have COPD and couldn't climb stairs. No hot water in our room the entire week. We went 2 days without maid service or washcloths in the room. Only 3 restaurants were open and 1 snack bar all week. Menu at 2 restaurants (Windows & Oceana) stayed the same the whole week. Food was luke warm and sometimes cold. Very disappointed with this resort.
Sunset at Secrets Aura, Cozumel 11/8/2025
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Cecilia, El Paso

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room with no hot water we had to wait more than a day to get another room and out of 7 restaurants only three open with the same choice of food everyday, horrible food
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025