Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Unterkunft am Strand mit 15 Außenpools und nur für Erwachsene

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Daten

Dezember 2025

15

Januar 2026

Suite Ocean Front Adults | Ausblick vom Zimmer

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Wellness
Restaurant
Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloser Flughafentransfer

inkl. Steuern & Gebühren

13. Jan.–14. Jan. 2026

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Dez. 15 - Dez. 16

Morgen

Dez. 16 - Dez. 17

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite

Hervorragend

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite River

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett

Suite Ocean View

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Swim Up Ocean Front

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swim Up Garden

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite River Spa

Hervorragend

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite Garden Spa Adults

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite (Garden)

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior Suite Ocean View

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite River Adults

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Oceanfront Adults

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swim Up Ocean Front Adults

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Suite Ocean Front Adults

Sehr gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Junior Suite SPA

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)

Smart-TV

Kissenauswahl

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

4. Jan.–5. Jan. 2026

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Zur Gegend

Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Cenote Santa Cruz - 2 Gehminuten - 0.2 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco - 14 Gehminuten - 1.2 km
Xenses Park - 17 Gehminuten - 1.5 km
Freizeitpark Xplor - 3 Autominuten - 1.8 km
Fähre nach Cozumel - 5 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 55 Fahrminuten

Restaurants

‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 Gehminuten
‪The Buffete - ‬8 Gehminuten
‪Arriba Baja - ‬5 Autominuten
‪Mercado de la Merced - ‬3 Autominuten
‪Cafeteca - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil nahe Xenses Park

Die nahe Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 3 Bars im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren. Genieße Thalassotherapie, eine Warmsteinmassage und einen Entgiftungswickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die einen Blick aufs Meer und mehr bieten. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Öko-Touren und Wandern und Radfahren. Eine Kunstgalerie vor Ort, ein Einkaufszentrum vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

15 Außenpools mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenloser Strandclub vor Ort und ein Fahrstuhl
Strandtücher, ein Bankettsaal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders positiv erwähnt.

Zimmerausstattung

Alle 900 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.

Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Touren außerhalb der Anlage

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
10 Restaurants
12 Bars/Lounges
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Arenal
Chino Poblano
Encanta
Mercado San Juan
Ta Xhido

Aktivitäten

15 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Kunstgalerie
Öko-Touren
Paddelbrett
Schnorcheln
Sportkurse
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Konferenzzentrum (2’450 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Flussufer gelegen
Am Strand gelegen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

20 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Hausschuhe
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Fliegengitter
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

1 insgesamt (bis zu 4 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 15 Außenpools.

Ist Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 4 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der (nach Fahrplan) verkehrt.

Bietet Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playa del Carmen. Xenses Park, Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor befinden sich ca. 3 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Fähre nach Cozumel und Quinta Avenida.

Bewertungen von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,6

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,6

Umweltfreundlichkeit

9,6

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Julia

12. Juli 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

13. Dez. 2025

Can’t wait to go back!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nikole

Mit dem Partner gereist

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room and amenities are amazing. Beware of one thing. We emailed the hotel prior to our stay about a couple requests to which they said yes to but once at the resort things changed. They don't say no until it comes to it. They also seem to be a bit unorganized with some of their management but i guess its normal considering the size of the property

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Julio

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Great all included

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Casey Adam

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The parks, resort, staff.....the best experience in all our travels so far. Was amazed at the quality of the food at he buffet. So good we never did go to a restaurant!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone was great very welcoming and nice. I did get food poisoning the last day in and it knocked out the excursion we had planned but other than that great

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

sara

Mit dem Partner gereist

2. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was our first time staying at this resort. Which was our second option by the way. We usually stay at the Secrets Moxché in playa del Carmen. From the time we got to the resort it was a long check in process and felt very unorganized. We left our bags for a few hours since our room was not ready. We tried calling the resort a couple of times while we were out exploring to check in on our room & make a dinner reservation (which was recommended by staff) at one of their reservation only restaurants. And both times the staff said they could not find our reservation, which was already paid for and check in for was filled out btw. Once we got to our room , there was a dead cockroach on our floor entering the room and bottle caps left around the tub ( we hadn’t even opened anything). We left the cockroach there as everyday they do housekeeping , just to check if they would catch it the second time. Once we came back on day two of our stay the cockroach was still there and so were the bottle caps. One can only wonder as to how well they actually clean the rooms. The breakfast buffet was beautiful with the aesthetic, but the food was mediocre. Not so authentic as one would think, especially being in a more rustic resort. When we checked out of the room we let the person at the front desk know about the cockroach and even showed pictures of it untouched and all he said was “I’m sorry”. That’s it ?!? We paid over $1,100 USD a night and that all we got. Needless to say wont be back

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Joaquin

Mit dem Partner gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service/FOOD/ clean rooms/ room service

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Peaceful and relaxing

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Thanh Lam

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Best resort we’ve ever been to! Food was amazing but make sure you contact concierge waayyy ahead of your stay to make reservations.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto J

30. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

NA

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

John

30. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wildly overpriced for the quality delivered. Staff is stretched way too thin to handle this size resort after the expansion. Food was of mixed quality and safety. Beware of surprise charges!

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Dongju

Mit dem Partner gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The room condition was good, but I wasn't satisfied with the food. It's my second visit in three years, and I was disappointed because the quality of the service seemed to have declined.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

MARIO

Mit der Familie gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Needs More restaurants.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Hendrikus, London

Mit dem Partner gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Just perfect. What a great place

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Kenneth Allen Urquhart

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean. Staff was helpful. Amenities were overwhelming. Really be sure of what room you want before you book. We stayed at “Las Artistas” which I guess is a upgrade. I initially booked a SPA Garden Suite Adult, but everyone in our group booked Las Artistas. So we upgraded? Not really sure how it was an upgraded but we did it. The initial room in SPA Garden Suite, in my opinion was better than the River Suite “Las Artistas”. Upgrading our room allowed us in at the roof top pool, and eat a a couple speciality restaurants. The Artistas roof top pool is pretty cool but you have to be there as soon as it opens or before day light, because there is only about 10-12 spots. Upgrade Dining: To be honest it was kind of a let down for a signature/speciality restaurant like Kibi to be just “OK/average” nothing I ate made me say; “Man, I’m so glad we got the upgrade so we could eat here.” My wife and I did eat at Encanta the first night we were there. We didn’t have reservations, the “Butler” is the best perk of the upgrade. He took care of getting us in. “Yes” Encanta’s in my opinion was by-far the best meal during the stay “above average”. The rest of the group (6) never got in to eat there. If they had split up the group, my guess is they would have gotten a reservation. I’m not mad about having to upgrade our room and definitely not a “food snob”or “World Traveler” but in my opinion upgrading to “Artitas” wasn’t worth it.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ronald

Mit dem Partner gereist

25. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love every minute of our stay!! They made our anniversary very special!

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mike

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Georgina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

la habitacion esta muy bonita, sin embargo, para lo que se paga, es un servicio muy promedio vs otros lugares que pagarias la mitad o menos

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Duc-Huy, Westminster

24. Nov. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Emily Y

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

V

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Monica

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort is very nice as clean. It can be overwhelming because it is too big of a resort. You can get lost. The restaurants are hard to find even with the map and app. The pools are amazing

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Jason, Suwanee

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Basically a static cruise ship

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Danila De jesus

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buen servicio y trato del personal.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

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Kurse/Unterricht

Unterhaltung

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Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

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