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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
An einem Privatstrand und mit 7 Außenpools – Öko-Themenpark Xcaret Eco in der Nähe

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VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 429.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan. 2026

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Royal-Suite (Level) anzeigen

Royal-Suite (Level)

Royal-Suite (Level)

8.6 von 10
Hervorragend
(18 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Studiosuite

7.8 von 10
Gut
(46 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Zimmer (Royal Level) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Zimmer (Royal Level)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Zimmer (Concierge)

7.6 von 10
Gut
(63 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Zimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(402 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 von 10
Gut
(42 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
Schlafzimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 90 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Daunenbetten
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
9.0 von 10, Wunderbar, 1’754 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 372
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan. 2026
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Santa Cruz - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Freizeitpark Xplor - 3 Autominuten - 1.8 km
  • Fähre nach Cozumel - 5 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 54 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 Gehminuten
  • ‪The Buffete - ‬3 Gehminuten
  • ‪Arriba Baja - ‬17 Gehminuten
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 Gehminuten
  • ‪Cafeteca - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Öko-Themenpark Xcaret Eco
Die nahe Freizeitpark Xplor und Playacar Golf Club gelegene Unterkunft Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein kleines Lebensmittelgeschäft und ein Einkaufszentrum vor Ort. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Schnorcheln ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna und genieße eine Reflexzonenmassage, eine Massage oder ein Körperpeeling. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 11 Restaurants vor Ort schmecken, die Fisch und Meeresfrüchte und mehr bieten. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball und Bogenschießen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Minigolf und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 7 Außenpools mit Sonnenliegen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Empfangssaal
  • Mehrsprachiges Personal, ein Ballsaal und Air-Hockey
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 765 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

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  • Frühstück inbegriffen
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Der Preis beträgt CHF 796
inkl. Steuern & Gebühren
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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 11 Bars/Lounges
  • 11 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 7 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 7 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Im All-inclusive-Tarif ist der Zimmerservice nicht enthalten. Für diesen Service fallen Gebühren an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.83 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools.

Ist Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Minigolf, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Playa del Carmen. Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Quinta Avenida und Playa del Carmen Maritime Terminal.

Bewertungen

Bewertungen von Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

6,6

Lage

8,6

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

8,4

Zustand der Unterkunft
2617 von insgesamt 5063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1159 von insgesamt 5063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
691 von insgesamt 5063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
327 von insgesamt 5063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
269 von insgesamt 5063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Johannes

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Umgebung und die Lage waren super, insbesondere Pool und Strand. Es gab verschiedene Restaurants, teils mit, teils ohne Reservierung. Positiv hervorzuheben sind besonders die Pastastation und die hausgemachte, frisch zubereitete Pizza. Das Essen einschließlich aus den hoteleigenen Restaurants war teilweise schon einige Zeit im Vorhinein vorbereitet. Wir vermuten eine nicht saubere Kühlkette, weil wir beide mit Magenproblemen zu kämpfen hatten. Im Zimmer haben wir nach ein paar Tagen durch Zufall sehr viel Dreck an der Klimaanlage entdeckt. Dies wurde glücklicherweise taggleich gereinigt. Die Klimaanlage hat leider jedoch nur stark gekühlt und die Einstellmögleichkeiten für eine warmere Temperatur haben nicht funktionert. Das Personal war stets freundlich und hat gegrüßt. Gern hätten wir Feedback zum Aufenthalt persönlich gegeben, aber es wurde auch nicht danach gefragt.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Simon

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stanislav

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Marina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir würden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Essen ist ok. Die Kellner sind auch freundlich, der restliche Service jedoch interessiert sich überhaupt nicht für seine Gäste. Wir wurden über nichts informiert und uns wurde bei nichts geholfen. Wir wollten ein Ticket für den Xcaret Park über das Hotel buchen, hier hätten wir aber an einem 90-Minütigen Verkaufsgespräch teilnehmen müssen um dann einen Rabatt von 7€ zu erhalten. Wir hatten zweimal eine Kakerlake in unserem Zimmer. Die Zimmer sind sehr alt, dadurch wirken sie auch schmuddelig. Überall sind Flecken, am Spiegel, Vorhang und Schreibtisch. Der Pool ist voller Blätter und wirkt auch so nicht sauber. Der Strandabschnitt ist ok, aber nicht so schön wie auf dem Expediabild.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Alexander

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Es gibt bessere Alternativen

Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff and waiters were awesome and the place has a great private beach.
Aufenthalt von 15 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in einen Waldpark eingebaut mit einzelnen Beton-Häusern, die durch Fusswege verbunden sind. Es gibt im Waldpark wilde kleine Affen, Rehe, Nasenbären (die mit Äpfeln gefüttert werden) und farbige Iguanas, die frei herumlaufen, weitgehend an die Menschen gewohnt (Nichts streicheln, da sie beissen können).
Aufenthalt von 23 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Milagros Laura Heidi, Laufenburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten sehr angenehmer Urlaub. Die Anlage ist gross, mit viel Vegetation und Tieren. Viele Wege und auch Shuttlewagen bis zu den Private Strand. Diese ist für Gross und Klein geeignet. Ausserdem hat es viele Swimmingpools. Die Zimmer sind gross und bequem, die Ausstattung ist zwar schon älter aber alles funktioniert sehr gut. Viele Bars erlauben einige drinks zu geniessen, mit und ohne Alkohol. Das Essen ist vielzeitig und schmeckte immer gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist ein atemberaubender Ort, insbesondere für alle, die Tiere mögen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Lorena Medina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room , not the best service, staff very nice an polite, amenities great!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Shelley Lynne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Been twice now. Amazing.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rayqwan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were AMAZING!!! They went above and beyond to make our experience memorable. A special thank you to the concierge Andrea from building 22 and Juan from the snack bar! They were incredible and were the best part of our experience!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kacy Diane, CHELSEA

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always a great stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Tawnya April Cindy, Grande Prairie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Giovani in building 22 was absolutely amazing, we were sad we missed saying goodbye to her the day we left. We were without hot water for an entire day, unfortunately it was while my hubby had the flu and a hot shower was his only relief so that was disappointing. We also had the power go out about 10 times in 2 days. Wish there was hot tubs for cooler days and at night. Would’ve been nice if they listed where the activities were located so we could attend. Andrea was also wonderful at building 22. The staff were all very nice there and our room was great, just wish we could’ve made it cooler that 19 degrees
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dakota Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best resort I’ve ever been to. AMAZING food and great entertainment. I absolutely love all the wildlife and fish! We didn’t do any excursions because there was so much to do just on the resort. The staff is super friendly and fun. Danny and Mosis are top tier. Already planning to book for April.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Emily

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overal was a lovely resort! Only complaints were that the staff could be pushy at some times and the drinks weren’t great and the bartenders weren’t super friendly unless ur always tipping. But it was a beautiful resort and overall had an amazing time!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lyje Nicholas, Chilliwack

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly and accommodating. Rooms were clean. The property was as amazing as the first time we were there. We do recommend the Eco park attached to the property but get at least two days or unlimited. The show at the end of the day at the park was truly amazing with the amount of talent brining it to life, highly recommend. We saw an older gentleman at the lagoon buffet wait staff that we had before, I believe his name was Ortilio…simply the best.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

isela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
la comida terrible , el aseo del cuarto pesimo , no volveria a reservar este hotel ademas de caro , la gente del staff grosera sin animo de ayudar u orientar , a demas de sus platicas para venderte tiempo compartido te exigen tarjeta de credito vigente y ID, no ibamos de compras solo a descansar, le dije que no y se molestaron , PESIMO JAMAS VOLVERIA NI RECOMENDARIA
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Otto Wahlstrøm

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rommet var rent, personalet veldig hyggelige og selve resortet var veldig vakkert. Det hadde flere flotte basseng, strand og voksenbasseng og en helt nydelig natur. Veldig spennende med så mye dyreliv på resortet. Det som dessverre trakk ned fra en 10/10 opplevelse var at maten ikke var det vi hadde forventet av et 5-stjerners hotell. Forutenom den meksikanske a la carte-restauranten, syntes vi maten var helt middels/middels dårlig. I tillegg syntes vi at informasjonsflyten i hotellet var dårlig. Når vi kom til hotellet fikk vi beskjed om å scanne en barcode som inneholdt noe, men ikke all informasjon vi trengte. Dette gjorde at vi måtte ta flere turer til resepsjonen for å få oppklaringer i enkelte ting. En annen ting som trakk litt ned på opplevelsen var at de spilte veldig høy musikk på stranden hele dagen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was very good, will be going back
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is great whole set up awesome. Food very sub par
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Rose Mariecel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were good, the facilities were great
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is huge, surrounded by natural tropical gardens with wild life... The room was clean with comfortable bed. There's great snorkeling at the property. The stuff is friendly.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025