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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 13 Außenpools

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Derzeit werden die Monate June 2024 und July 2024 angezeigt.
Juni 2024
Juli 2024

Fotogalerie von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

13 Außenpools, Sonnenschirme, Rettungsschwimmer vor Ort
Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
20 Bars/Lounges, 3 Bars im Pool, 4 Poolbars
Lobby
Bewertungen
7.6

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • BarBarBar
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • ZimmerserviceZimmerserviceZimmerservice

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Karte
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Beliebter OrtGolfclub Cana Bay11 Autominuten
  • Beliebter OrtPlaya de Arena Gorda13 Autominuten
  • Beliebter OrtIberostar-Golfplatz13 Autominuten
  • FlughafenPunta Cana (PUJ)24 Autominuten
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite (Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean)

8.5/10 Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Junior-Suite, Mehrere Betten (Islander)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite, Mehrere Betten (Pure Wellness Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Pure Wellness Caribbean)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 grosse Schlafsofas und 1 King-Bett

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Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 grosse Schlafsofas

Alle Fotos für Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Zimmer (Caribbean Diamond)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite (Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite, Mehrere Betten (Caribbean Sand)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer (Rock)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (Rock)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Punta Cana

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive befindet sich in der Gegend Bávaro, einem Stadtteil von Punta Cana, in Flughafennähe und am Strand. Golfclub Cana Bay und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Macao und Playa de Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Splash Water Park.
Zum Reiseführer für Punta CanaWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Punta Blanca Golfclub - 8 Autominuten
  • Golfclub Cana Bay - 11 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 13 Autominuten
  • Iberostar-Golfplatz - 13 Autominuten
  • Playa Macao - 40 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬14 Autominuten
  • ‪Marketplace Buffet - ‬1 Gehminute
  • ‪La Güira - ‬13 Autominuten
  • ‪Mangu - ‬13 Autominuten
  • ‪Ipanema Restaurant - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Bávaro
Die in der Nähe von Golfclub Cana Bay gelegene Unterkunft Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 18 Golflöcher und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Sporttauchen. Gönn dir Aromatherapie, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Rock Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Zum Angebot im Fitnesscenter gehören Fitnesskurse und Pilates-Kurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Ein Nachtclub, 3 Bars im Pool und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 13 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 3 Bars im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und ein Hochzeitsservice
  • Die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool sorgen in den Gästebewertungen für positive Kommentare.
Zimmerausstattung
Alle 1775 individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und separaten Badewannen und Duschen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • 4 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 18-Loch-Golf
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (6’039 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 16 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Aussenbereich

  • Möblierter Balkon

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Hat Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 13 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fahrradfahren, Minigolf und Tennis.

Wo befindet sich Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 4,8 km von Punta Blanca Golfclub und 4,9 km von Golfclub Cana Bay entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Macao und Playa de Arena Gorda.

Bewertungen von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Bewertungen

7.6

Gut

682 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
314 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
244 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
118 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
173 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rohil

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort , we had a lot of fun, lots of things to do. You need a little train to get everywhere , it is very big, they should have more , our only issue was waiting 30 min for another one to come and take us where we need.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Awefull service!! Constantly feeling hostigated by male employees!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel with lots of things to do and places to eat. Did not like that. There was so much sales of vacation packages even on my way out the door, as well as the pressure on the beach to purchase cigars, pictures, etc.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Sinan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We arrived to our room on June 3rd. Very bad smell of mold in the room. I called front desk and request to change room. They say we can’t we fully booked. I checked the room air filter and was all mold on it and around it. I took some pics. The same in the shower area was full of mold. Second day ac broke down and apparently happened to the whole building we are in because I saw 2 other rooms on same floor morning their luggage to another. Again I reached out to the front desk about ac not working and they said tech will up fixing it. Room temp 78F and smell of mold is worse than ever. I took filter out and placed in bag and stored it outside in balcony. By night we head back to room and same thing no AC and mold smell. We got moved to another room that night after complaining multiple times. On last day of check out I asked for compensation for all the hassle we went through and front desk said we have no record of what you saying and I’m a liar. Room 5238 is bad and I hope anyone stays in it to check for mold and ac working first. You don’t want waste 2 days of your vacation trying to solve a problem that’s not yours.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay with kids
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Nicholas Brian, GARDNER

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From start to finish, this was the absolute worst trip and resort we have ever stayed at. Expedia failed to get us to our trip in a timely manner. We even had to book our own flights through Southwest as Expedia’s solution was to have us arrive 2 days late to our trip. Expedia did not credit or extend our day. We paid for ocean view and vip and did not receive either. Once we arrived to the resort no one showed us how to get to our room, we got lost and walked in the pouring rain. It took the resort 45 minutes to bring us our bags after they told us it would be 10 minutes. The resort had roaches and bed bugs. We also complained multiple times about our room not having ocean view or receiving any of the “vip perks” that we paid for. We have used Expedia for 6 years and will NOT use you guys again. This trip was an absolute nightmare and we will not recommend anyone to use Expedia or the resort we stayed at.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mitesh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first family trip to Punta Cana. My family enjoyed it very much. Beautiful resort with many good food and drinks. My only recommendation is they should have more vegetarian food
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had personal items stolen out of my luggage by the baggage handlers. My room didn’t have air conditioning, it was 79 and 80 each night. After asking for maintenance and no one showing up two hours before checkout a man came to our room. He pushed buttons and left. The air conditioning still was not working. The ceiling leaked water over the steps to the lower level. He took pictures of that.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Ryan, Orlando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
The property required maintenance ac was not working in some restaurant that was away from the main building which made it uncomfortable
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024