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Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 301 avis
Le nouveau prix est de CHF 62
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 150000 IDR par adulte et environ 75000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 300000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Centre de Surabaya se situe à moins de 15 minutes à pied de Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam), Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) et Monument bambou. Centre de Convention Dyandra Surabaya et Maison de la Jeunesse se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Surabaya Gubeng est à 14 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 84.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is pleasant, offering a good breakfast buffet and maintaining a clean environment.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

knut

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms and friendly staff
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Eduard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De kamer die ik had was wat gehorig. Voor de rest prima hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Albertus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's close to Siloam Hospital. Near city centre. Food options are great. Location-wise great. Pool and gym are small. Pool have no dress code, I saw a kid swimming with no clothes, kinda off putting. Cleanliness generally ok/acceptable but definitely could have been better.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hyun

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

별로입니다

방에 크고 좋았지만 욕조가 없어 불편했어요. 그리고 아침식사를위한 식당이 정말 별로였어요 인도네시아 음식에 익숙하지 않은사람들에게는 추천하고 싶지 않아요
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heejung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel gave us a room with an amazing city view. It was a pity that there was no possibility to open the window. It was a surprise to see that a pianist played the piano in the lobby. Exclusive!!! Very charming! The selection of the breakfast was eye-opening! Huge selection and great food… It was unusual to see that that the hotel staff collected the food remaining next to the buffet. Should you do it somewhere where the guest can’t see it easily? It was not a pleasant experience. Except that the hotel deserves five stars! Excellent hotel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eiji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

とても、過ごしやすいです。

部屋はとても清潔、タオル類もビニール袋に入れてある。 マスクも部屋にありました。
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Awesome

No comment
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

KYONGWON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
출장차 갔는데 가격도 비싸지 않고 깔끔해서 만족합니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful

Room and toilet ia big. Breakfast spread was good and plentiful
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent services.👍

The receptionist and staf are very courteous and helpful. The room and hotel is Clean The buffet has a variety of choicfes and tasty. Since our flight is very early the hotel provided us with twoboxes of food for our early breakfast. Thank you so much hotel Santika for the excellent services.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

review of Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Place is close to Central Business District, good food round the corner and many big malls are not too far away
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

takashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

ビジネスの出張には十分

出張で4日宿泊しました。部屋も綺麗でしたが、唯一朝のエレベータ街が数分を要する事が気になりました。 対応は非常に良いです。wifi環境TV、無料の水ペット４本、シャンプー、石鹸、歯ブラシ、髭剃り等アメニティも問題ありませんでした。周辺を散策していないので、レジャーではどうかわかりませんが、ビジネスユースには十分なホテルでした。
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ggk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Menyenangkan

Petugas sangat ramah, room bersih dan makanannya super
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick check ... We arrived early and were able to go to our rooms... Very grateful Breakfast box was provided for us as we had to check out at 4.00am
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prepared breakfast box for our group as we had to check out at 4.00 am Quick check in and room was ready even tough we arrived earlier than check in time
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Min

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice Hotel, comfy bed, and even prep breakfast for early check out,,,,,,,, recomened
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

adi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to the downtown

View hotel excelent and parking car not to far with the lobby, foods excelent with more traditional sources, fast response for staffs and clean and tropical minimalis style for overall hotels
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maryadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

pengalaman nginap di hotel mid town, ngage;

Mudah pencarian dan tidak terlalu jauh dari airport, sekitar hotel ada mall dan kuliner yg lengkap
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

GM

Les points forts : Propreté et personnel et service

Sound proofing

I just realised the rooms are not sound proofing. I was able to hear the small kids in the next rooms run around and cried etc.and in the early morning played with the door bells in their rooms. You also can hear people talk when you are in bathroom. Overall it was not a pleasant experience.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Hotel in the city area

I always stay in this hotel during my trip to Surabaya because the location is in city area and the room is clean & staffs are very friendly. But this time a bit disappointed. 1. I booked the premiere room but the receptionist did not check properly & give us the deluxe room. Luckily I stayed before and ask for change. 2. The bath room drainage is stuck when bathing become flood. Have to call everyday to fix it. 3. On the last night of my stay, my opposite room was smoking and they open the door. It made the smoke go inside the room. My wife had complained and the staff had remind them but after awhile they do the same thing until my wife very suffocated and cant breathe well. We request to change room & the staff act fast & change the room immediately. I'm very glad for the good service otherwise we unable to sleep as it was midnight.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

The hotel is convenient for you to train station.

The hotel is convenient for you to train station and keep tidy, provide good service. The front desk hotel staff is polite and good arrangement for room check-in service.
Avis vérifié

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service

We got upgraded into Junior suite without additional charge. Really nice treat from this hotel. This is the 2nd time we stay at the Santika hotel premier Gubeng Surabaya A wide variety of breakfast selection ...
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Stay

We enjoyed our stay at Santika, the staff were amazing, especially Kezia at the reception desk. She made sure we were well taken care of. The breakfast selection was exceptional,and staff very pleasant and accommodating. The location was good, close to malls for shopping.Would stay there again if we go back.
Séjour de 20 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

TEO SOAK YIN MANZANITA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had the junior suite. It was spacious and clean. However the room was not well sound proof. Able to hear TV from next door. The breakfast was catered to more of local delights. There are international delights available but limited. Free Wifi was part of package but the access is weak. Require to log in every now and then.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017