Naay Zama vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément dans un parc national. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Soliman Bay et Parc national de Tulum. Les agréables LabnaHa Ecopark Adventures et Parc écologique El Toh méritent aussi une visite. Découvrez le snorkeling et la natation sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774
À proximité
Parc Xel-Há
7 min en voiture - 2.0 km
Plage d'Akumal
18 min en voiture - 11.5 km
Ruines mayas de Tulum
29 min en voiture - 17.9 km
Plage de Xcacel
8 min en voiture - 2.7 km
Réserve de Xcacel-Xcacelito
12 min en voiture - 3.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 58 min en voiture
Restaurants
Bahia Principe Grand Coba
7 min en voiture
Restaurant Kukulkan
8 min en voiture
Portofino restaurant
9 min en voiture
Le Gourmet Restaurant
7 min en voiture
Le Gran Tortuga Restaurant
8 min en voiture
À propos de cet hébergement
Naay Zama
Hôtel chic à proximité de Parc Xel-Há
L'hébergement Naay Zama vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et une laverie. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un gommage corporel. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et service de conciergerie
Parasols, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec shampoing
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et ventilateur de plafond
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 13 et 28 USD par personne
Pique-niques privés
Un restaurant
Activités
Vélos de location gratuits
Commodités
Guides touristiques
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Dans un parc national
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Spa
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Pas d’ascenseur
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Plus
2 étages
Architecture traditionnelle
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 13.00 USD et 28.00 USD environ par personne.
Animaux de compagnie : 20 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Naay Tulum
Naay Zama Hôtel
Naay Zama Tulum
Naay Zama Hôtel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Naay Zama dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Naay Zama ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Naay Zama ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Vous rêvez d'un séjour dans un parc national ? Cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Plage de Xcacel et Parc Xel-Há.Plage Xcacelito et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Naay Zama
7,2
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4
Propreté
7,0
Services et équipements
7,8
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 9.
10 – Excellent
5
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 9.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 9.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 9.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 9.
2 – Horrible
3
Avis
2/10 Horrible
Angel
11 août 2025
Angel
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Jazmín, Cdmx
29 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jazmín
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Azucena
Voyage en famille
28 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Azucena
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Barbara Ingan
Voyage en famille
4 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara Ingan
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en famille
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Miguel
Séjour de 2 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Shamira
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Shamira
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Rosemary
28 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Rosemary
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Anh
Voyage en famille
25 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Anh
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Philip
6 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement