Riviera Maya : Vacances au parc aquatique

Le séjour très bien l hôtel super mais le plus gros problème viens du transport avec une journée de retard vu qu il n était pas indiqués que lors du transfert au usa l esta était obligatoire merci expedy

L’hôtel est vétuste, il a été négligée longtemps et à l’heure actuelle 40% de l’hôtel est utilisable, les travaux vont durer 3 ans ! . L’hôtel a manqué d’amour et tout n’est pas fonctionnel. Nous étions dans une chambre bien situé, alors bien de ce côté. Les restaurants à la carte : hacienda bien , vaqueria horrible! . Les piscines sont pas toutes fonctionnelles. Les scpectacles ce font sur une scène improvisée car le teatre aussi est fermé. Le service bar a la piscine, aussi bien au pool bar que à l’extérieur laisse grandement à désirer, tu cours après le service. Service au club family excellent, excellent à la réception. Les navettes très pratiques pour aller à playa . La nourriture sauf au steak house bien , tout de même assez de choix . La propreté très bonne, l’hôtel est en travaux mais les aires ouvertes sont très propres. Ce qui distingue l’hôtel cest le service du personnel, mais l’hôtel est loin du standing des hôtels de la chaîne , ce qui me fait douter de la choisir à nouveau. Navettes constantes pour ce déplacer très pratiques aussi . Le taxi de l’hôtel coûte une fortune! , par contre , je suggère de prendre la navette pour descendre et la reprendre pour revenir ou de prendre un taxi avec l’application in drive , le retour de playa a coûter à 3 ,175pesos , au lieu de 350. Séjour bon dans l’ensemble.

Nous avons séjourne 10 jours hôtel et superbe et très accueillant notre chambre donnait sur un endroit calme vraiment magnifique merci encore pour cette belle accueil

La.meillwur hotel que jai fais au Mexique.

Ideal pour Les familles avec de jeunes enfants qui veulent être au calme sans être éloignées des différentes activités et services. Le personnel dans l'ensemble est sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie Family club est vraiment adaptées avec sa piscine, ses jeux et les activités à la carte des Kids Club. Le restaurant du Family Club n'est pas très varié mais l'accueil et l'ambiance très agréable. De nombreux restaurants et buffets proposent d'autres choix pour compenser. Le glacier est un plus avec ses divers préparations qui ont fait notre bonheur avec la chaleur extérieure. Nous avons peu profité de la plage car c'etait la saison des sargasses. En marchant un peu, il était possible de trouver des plages moins touchées. Les animations et spectacles du soir sont intéressants. Un point à améliorer serait l'accueil à l'arrivée, il y a peu d'informations sur l'hôtel et ses infrastructures, il faut chercher soit même (existence de l'application Riviera, plan de l'hôtel, navettes, affichage des activités, organisation des réapprovisionnement en chambre,...). Un grand merci à Alix pour son aide précieuse sur place suite au soucis de notre fille, un référent francophone est utile quand on est pas complètement bilingue.

Le séjour très bien l hôtel super mais le plus gros problème viens du transport avec une journée de retard vu qu il n était pas indiqués que lors du transfert au usa l esta était obligatoire merci expedy

L’hôtel est vétuste, il a été négligée longtemps et à l’heure actuelle 40% de l’hôtel est utilisable, les travaux vont durer 3 ans ! . L’hôtel a manqué d’amour et tout n’est pas fonctionnel. Nous étions dans une chambre bien situé, alors bien de ce côté. Les restaurants à la carte : hacienda bien , vaqueria horrible! . Les piscines sont pas toutes fonctionnelles. Les scpectacles ce font sur une scène improvisée car le teatre aussi est fermé. Le service bar a la piscine, aussi bien au pool bar que à l’extérieur laisse grandement à désirer, tu cours après le service. Service au club family excellent, excellent à la réception. Les navettes très pratiques pour aller à playa . La nourriture sauf au steak house bien , tout de même assez de choix . La propreté très bonne, l’hôtel est en travaux mais les aires ouvertes sont très propres. Ce qui distingue l’hôtel cest le service du personnel, mais l’hôtel est loin du standing des hôtels de la chaîne , ce qui me fait douter de la choisir à nouveau. Navettes constantes pour ce déplacer très pratiques aussi . Le taxi de l’hôtel coûte une fortune! , par contre , je suggère de prendre la navette pour descendre et la reprendre pour revenir ou de prendre un taxi avec l’application in drive , le retour de playa a coûter à 3 ,175pesos , au lieu de 350. Séjour bon dans l’ensemble.

La.meillwur hotel que jai fais au Mexique.