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Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 12 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 210.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Dez.–22. Dez.

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  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Kinder-Themenzimmer

Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Kinder-Themenzimmer

Familienzimmer

7.0 von 10
Gut
(24 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Super Saver anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Super Saver

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer

Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

7.8 von 10
Gut
(209 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe Room, Pool Access (Pool View) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite (with Jacuzzi) anzeigen

Suite (with Jacuzzi)

Suite (with Jacuzzi)

7.4 von 10
Gut
(26 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • 59 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite with Bathtub and Outdoor Shower anzeigen

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(11 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 65 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Anzeige
Außenpool

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 400 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 698
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2026
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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Zur Gegend

Karte
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 Autominuten - 2.2 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 12 Autominuten - 6.4 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 25 Autominuten - 18.3 km
  • Playa Maroma - 27 Autominuten - 15.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 Gehminuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 Gehminuten
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Riviera Princess - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 3 Bars im Pool wünschst, bist du im Grand Riviera Princess - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, 2 Strandbars und Liegestühlen. Gönn dir eine Körperbehandlung, einen Entgiftungswickel oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Volleyball und Bogenschießen. 3 Poolbars, täglich ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 12 Außenpools und 1 Innenpool, mit 3 Bars im Pool, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 6 Tennisplätze im Freien, ein Wasserpark (gebührenpflichtig) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine Musikbibliothek, ein Bankettsaal und Gartenmöbel
  • In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 674 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft
Grand Sunset Princess - All Inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
8.2 von 10, Sehr gut, 2’533 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 250
inkl. Steuern & Gebühren
14. Dez.–15. Dez.
Grand Sunset Princess - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Wasserpark
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • 504 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 12. November 2025 bis zum 26. April 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All-Inclusive-Resort All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive-Resort
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Riviera Princess - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 12 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Grand Riviera Princess - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Riviera Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 5 km entfernt von: Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakoba Golf Course und Strand Punta Esmeralda. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Gran Coyote Golf und Chun-Zumbul (Tauchplatz).

Bewertungen

Bewertungen von Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

6,0

Lage

8,4

Personal & Service

8,4

Umweltfreundlichkeit

8,0

Zustand der Unterkunft
2109 von insgesamt 4396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1068 von insgesamt 4396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
617 von insgesamt 4396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
292 von insgesamt 4396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
310 von insgesamt 4396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Nadima

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Detlev, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a nice place. Food and drinks were OK. Good pool area and a nice beach. The staff was very kind and attentive. Only hicup was the slow room service. Definitely recommended and we would come back anytime.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice Hotel with a lot of Nature around.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Ricardo garza Treviño

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy bien todo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Cami

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
so much to do, food was excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda, Penticton

We had an amazing stay at the Princess Resort. The grounds were beautiful and very well kept, the staff very friendly and professional. We loved the huge buffet which had an incredible amount of delicious food. The beach area was well groomed; the moss was washing up, but they were cleaning it up right away. There was a sandy, shallow area that went out quite far in front of the beach area. Tons
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si todo super limpio , todo el personal muy amable y la comida muy deliciosa !! Nos encantó todo !! Super recomendado
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Gabriel Gonzalez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was excellent, beautiful and great place to stay. I gave it a four because there is staff that try to give you free stuff such as massage or tour to one of the parks or islands but there is a catch. They try to sell you some type of timeshare but they call it credits and alot of money. Wasted half a day there cause she was so stubborn(manager)
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Camille

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
While there were a few excellent staff members (cleaning staff, servers, bartenders), the concierge was useless. She couldn’t help with booking larger groups for dinner and when she did book a small group, she got the time wrong. Our room door didn’t close properly and some sort of animal got in, ate our snacks and left a mess. Security said they wouldn’t replace the food until an investigation happened. They never got back to us on the investigation…however maintenance did come to fix our door the next day…so clearly not out fault that the door didn’t close properly. To sum up…I’d never return to a Princess Hotel. I’ve been to many all inclusive resorts and have never encountered such absurd customer service.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Veronica

Gut: Personal & Service
Some of the pool area that should be open are closed. Only 1 buffet in the whole resort and not alot to do at night

6/10 – Okay

Nadja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
None of the amenities were available. My gold status was not honored.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The staff is amazing!!!! The restaurants were disappointing this trip 4 out of 5 places served us basically cold meals that had been sitting.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Robyn

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a good stay. Wish there was more to choose from on room service but overall a good trip.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

LLOYD

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff rooms always everyday
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

chadwick Louis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very clean. I was very impressed with the food choices and the quality of the food. All the staff was exceptionally friendly and helpful..
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Irina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is excellent. Staff very friendly and helpful!!! Beautiful rooms and clean facilities!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Jamie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The resort was newly renovated and they were working on the other side while we visited. We did not know this until after booking. The room was in a good condition and clean. Staff is friendly. The food was good for an all inclusive. Recommended areas for improvement: we had to request the mini bar be refreshed and adequate towels/wash clothes multiple times, and they had no activities for kids 8-18yrs. The arcade/game room and water park with slides were both closed during our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Tara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Let’s start off by saying the staff were so nice and always very friendly! However, the resort was nice, but the room smelt like mould and had sewage smells a few times where we had to call the front desk. We originally picked this resort in Mexico because of the amazing kids pool and slide area. We were moved last minute from the Grand Riviera to the Grand Sunset next door where they said it had opened brand new w/renos as of Nov 1. However, that was not the case the pool area for the kids was not open at all for the two weeks that we were there and they failed to mention there was constant active construction, jackhammering and loud noise all day long. We actually complained to Expedia because they failed to mention that. If you read in the very fine print and scroll down far into policies they mention a few sentences about some construction, but it’s very limited information. We feel like the hotel was very deceptive and not transparent in addressing how much construction was actually going on. When we complained to the hotel, they basically blamed this on Expedia and said that they knew about this construction for a year in advance. However, Expedia was very helpful and we came to a resolution on an agreement. We had to provide proof videos and photos of the active construction happening at the resort which was immediately outside our balcony, demoing a pool bar with active jack hammering and power tools all day long. If we’d known, we would’ve booked elsewhere.
This was the pool bar directly across from our room, which had active jackhammering and construction all day long.
This is the kids pool area that was closed the entire time we were at the resort.
The pool slides and kids areas were closed the entire trip, which was one of the main reasons we stayed there, and we were not informed.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Maria Lourdes, Scarborough

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The concierge was of no help and the food options were lacking at times.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

IRENE LOPEZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me gustaría que mejoren la comida del buffet, no es mala, pero no hay muchas opciones
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Abigail

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay! Newly renovated! Restaurants were top tier
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Halah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
“Our stay at Grand Riviera Princess was absolutely wonderful! The resort was spotless and beautifully maintained. The staff went above and beyond—always friendly, attentive, and courteous. The food options were great, with plenty of variety and fresh choices every day. We loved the pools, beach access, and evening entertainment. The atmosphere was relaxing and perfect for both families and couples. Highly recommend this resort for anyone looking for a clean, welcoming, and luxurious all-inclusive experience!”
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente nomas los shows falto mas aviente y las comidas mejor el sazón lo demas fue genial
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ayan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and customer service!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Bonnie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room was clean staff we felt weren’t very friendly. You couldn’t use your swim out after a certain time. All inclusive means just that shouldn’t have to pay for room service
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025