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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 211.
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite, Garden View

Deluxe Suite, Garden View

Deluxe Suite, Garden View

8,2 sur 10
Très bien
(268 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,6 sur 10
Excellent
(51 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Room - Pool Access, Pool View

Family Club Room - Pool Access, Pool View

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Deluxe

Family Club Deluxe

Family Club Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Platinum Suite

Platinum Suite

Platinum Suite

8,2 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Luxury with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 1 personne

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Deluxe with Garden View

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 55 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 1 personne

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 2 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 2 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 2 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Premium with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Premium with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Lake View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Saver

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Super Saver

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.2 sur 10, Très bien, 4 435 avis
Le nouveau prix est de CHF 211
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Sunset Princess - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc écologique Tres Rios et Plage principale de Playa del Carmen. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème écologique Xcaret s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Mario Villanueva Madrid, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    17 min en voiture - 9.9 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    17 min en voiture - 10.2 km
  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    21 min en voiture - 14.7 km
  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    29 min en voiture - 20.0 km
  • Playa Xcalacoco
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 51 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    15 min à pied
  • Fresco Bar
    8 min à pied
  • Mike’s Coffee
    17 min à pied
  • Piano Bar
    17 min à pied
  • Steakhouse
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à proximité
L'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et 2 bars de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du volley-ball et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 12 piscines extérieures et piscine couverte, avec 3 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • 6 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
  • Café/thé dans le hall, table de billard et table de tennis de table
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 672 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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Piscine couverte, 12 piscines extérieures, cabanons gratuits
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Playa del Carmen
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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8.2 sur 10, Très bien, 4 435 avis
Le nouveau prix est de CHF 211
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 15 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 504 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2025
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 MXN

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 50 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunset Princess Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 MXN.

L'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Playa del Carmen, cet hébergement de front de mer se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 2 km de Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc écologique Tres Rios se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,6

Excellent

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 270.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 270.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 270.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 270.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 270.

Avis

10/10 Excellent

NICOLAS SERGE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, prestations annoncées totalement respectées.
Séjour de 9 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jean-Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très spacieuse, silencieuse et très propre. Le personnel est adorable. Et l'accueil platinium est vraiment irréprochable.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marc-Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était impeccable
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amandine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de l’hôtel est au petit soin . Séjour inoubliable . Nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir .
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rhonda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are amazing. Resort is clean and organized. Food was great. The beach had the sargassum on most days but the pools are terrific so no need for the beach. All in all it was a great experience!!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Angela Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleaning lady Maxine was wonderful! The food was great. We loved the waterpark
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Katia Susana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue maravilloso
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Iwona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very lovely, and the staff are very friendly; however, there are a few details that need improvement. The coffee shop does not exist and alcohol selection is limited depending on your status, despite being advertised as all inclusive— which is unfair and misleading. The Kids' Club for small children should be open in the morning rather than from 1:00 PM to 3:00 PM, as that is typically naptime for young children. The person who created this schedule likely does not have children of their own. The meals were very tasty, and the rooms were very comfortable. The beach, however, was quite unsightly due to the seaweed, and even unusable on some of the days. Aside from the mountains of seaweed at the waterfront, the beach is incredibly rocky. There is also no drink or food service on the beach, which was an inconvenience.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was definitely worth the money! Food was good, many different options especially in the buffets. The rooms were clean and housekeeping did its thing every morning! The shuttle was available 24/7 which was a plus especially with a toddler. Many activities throughout the day for the kids and families.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Simranjeet Singh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort good food nice staff!!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abril 2026. Recién remodelada. Habitaciones con muy buen estilo. Excelente comida. Muy variado. Todo excelente y precio accesible. Lo recomiendo mucho.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Remi Christian, Nanaimo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort for our family vacation (2 adults, 2 children aged 4 and 11). Beautiful property with lots of wildlife; every square inch of it boasted life and amenities. Massive resort but continuous shuttle service made navigation easy. Staff was extremely welcoming and helpful. Will definitely be visiting again!
Séjour de 10 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Geoge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the finest resorts. Would highly recommend. Food, housekeeping, staff, restaurants all excellent!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

mariana andrea angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está hermoso, mucha vegetación y animales, el personal muy atento y servicial, y toda la comida riquísima. Había variedad de restaurantes, me encantó y si volvería sin pensarlo
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic! The food was incredible, various options, accommodations to food allergies, multiple options for pools, plenty of chairs, great beach. We will definitely be going back!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waterslides left white marks on all our swimsuits. They basically denied that it was the slides and didn’t offer any remedy. Said nobody else had reported it. Happened to 5 of us. Otherwise great amenities for families. Could use more umbrellas around the kids pool.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Becara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my husband and I’s first trip to Mexico and it was perfect! The staff were friendly and helpful, the food was amazing, and our room was kept nice and cool and had a comfortable bed and beautiful view of the ocean! We will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Josephine, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very clean , staff are friendly.. food is good but very salty we wish have more option for less salty food. Overall very good place to go for vacation with family and couple. I highly recommend this place .
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nikolajs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The menu was delicious and the staff were very friendly ,the pool and area around is clean. We really enjoyed everything and plan to come back again
Séjour de 10 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Parker

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Overall we were very dissatisfied with this place, food was not good, drinks were horrible, there was no night life. The staff was great however, we will no longer return to this resort. The only entertainment was at the pool and other than that very boring resort even for the kids.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Olga S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Very clean,staff friendly. Good food and a nice pool with activities.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our fourth time at the resort. Second in Platinum. Will absolutely visit again.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kiara Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was super clean, bathrooms huge & so nice. Staff was SO kind and helpful. Shuttle to drive you through property. Easy & convenient.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Caitlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just came back, and I would recommend this resort to anyone! Staff were incredibly friendly, a lot of different options for food. I find this rare as I can be picky. We stayed in the platinum suites and the rooms were beautiful! Unfortunately there was a lot of seaweed on the beaches..but there were people working hard daily to clean it up. Weather was hot and sunny! Couldn’t have had any better weather as I came home to snow and hail. Will be back! 😊
Séjour de 4 nuits en avril 2026