Passer à la section principale

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bain à remous
  • Tout compris
Le prix actuel est de CHF 358.
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv. 2026

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 218 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(58 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Équipement de l’hébergement

Renaissance Cancun Resort & Marina

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 174
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
Renaissance Cancun Resort & Marina
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún - 2 min à pied - 0.2 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 6 min à pied - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 min à pied - 1.4 km
  • Playa Delfines - 18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Piña Colada - ‬3 min à pied
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬1 min à pied
  • ‪Flama - ‬6 min à pied
  • ‪Playa - Beach - ‬6 min à pied
  • ‪Chala - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement de luxe chic à proximité de Aquaworld
Situé à proximité de points d’intérêt comme Ruines archéologiques El Rey, l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Distributeur automatique / services bancaires, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 348 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des films en première diffusion, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • TV connectée 50 pouces avec services de streaming, chaînes thématiques et films en première diffusion
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage certains jours

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Vue aérienne
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 6 039 avis
Le nouveau prix est de CHF 277
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv. 2026
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1988
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.58 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 11 h 00 à 19 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey.

Avis

Avis sur l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1855 avis sur 3550.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 852 avis sur 3550.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 449 avis sur 3550.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 203 avis sur 3550.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 191 avis sur 3550.

Avis

2/10 Horrible

Andrée

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Il y avait une horrible odeur dans notre chambre. Nous avons appelé dès notre arrivée. Et ils nous ont dit que nous devions endurer cet odeur, qu’il n’y avait rien qu’il pouvait faire. Il nous ont offert d’acheter un Time sharing pour 6,000 US$ et qu’ils pourraient nous changer de chambre immédiatement. Nous avons refusé, alors on est resté dans la puanteur.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grandeur de l'hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Buffets pas terrible, hôtel bruyant, hall inclusive pas super, boissons chimiques et trop de sucre Plage remplie d'algues Je déconseille trop cher pour ce que c'est
Séjour de 12 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai été vraiment impressionné ! Il est très propre, le personnel est extrêmement serviable et le service est top ! De plus, il est idéalement situé près de tout, avec un arrêt d'autobus juste à côté pour aller à Isla. C'est vraiment magnifique ! Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good resort, staff is great and efficient.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and polite people, very respectful. A place to visit again soon😍
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
2 heures d’attentes pour avoir une chambre avec 1 lit alors que nous avons réservé pour 4. il est 22h, soit 7 heures plus tard er nous n’avons toujours pas eu les 2 lits d’appoints manquants. 800$ la chambre quand même … hôtel à éviter
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rolando antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente rien à dire sur la propreté et beaucoup de bon service. L’hôtel est impeccable et encore la nourriture super bonne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

cynthia

Voyage en famille

Peut mieux faire

Hôtel isolé, pas d’ascenseur, le ménage et la propreté ne sont pas au rdv . Draps et serviettes tachées , trouées. En revanche très bonne literie.
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Latasha, Bowie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms and nice staff!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Abigail

Voyage en famille
The app for booking dinners was first come first serve but access goes to the VIP members first (which means very few are left). Since we had a large party (10 of us), we couldn’t get a family dinner until we begged the front desk. The bartenders were our favorite part of the trip, along with the sushi. During our spa visit, we were not offered the steam room which was include with our purchase. Overall, it was a beautiful place to stay but poorly managed. They need to work on their communication system and find a way to better accommodate larger groups.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Biswadeep, Austin

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Beach: The beach was great! Food: Very Bad Dinner buffet had only a few main-courses - rarely anything good. Daily it was 3 meat dishes in some sauce. Most of it were filler items - sauces, bread, butter, lettuce etc. Only the dessert options were somewhat acceptable. Few items tasted good; sometimes a dish had no salt - sometimes too much. Never saw avocado/guacamole/shrimp. Saw 2 consecutive days of (the same) mashed fish-stew. Breakfast buffets at 2 places - waffles and pancakes looked undercooked; never any bacon - one crowded omelette station at each place. If anything the bakery section was somewhat decent. Lunchtime: no buffet so guests are get food from 4 small restaurants. Very few staff attend to the large number of guests. On one day, it took 45 minutes after we were seated for someone to take our order. Everyone is trying to flag down the few waiters - it's a mad-house. I can't believe how terrible the food at the Mexican lunch-only restaurant was - IN MEXICO! Only the sushi bar was decent in my opinion. Housekeeping: Bad Coffee makers were not cleaned - we found them with used filters after service. Empty water bottles, used coffee cups not cleaned up. This despite leaving tips. They did little other than make beds and change towels. WiFi: Had no Wi-Fi for 2 of 6 days All-inclusive really seems to be "tip for everything". Felt much worse of an experience compared to a cruise.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Sadeidre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Honestly, I’m surprised Wyndham has an 8.4 rating. I have never stayed at an all-inclusive resort before, but if they’re all like this one, I won’t be staying at one again. The food is not good, and you have to fight your way through the buffet if that’s where you choose to eat. People will blatantly cut in line, it’s crowded, and the food is amazingly bland. The room service and restaurant food is just as bad. The beds are very uncomfortable unless you enjoy sleeping on a brick. There was one day where we kept losing power in our room. The lights, AC, TV, everything—off and on. I tried to speak to someone about the shuttle service and kept being told to go to different places. I ended up in front of the guest service desk listening to an employee have a personal phone call and crying while we were standing there. It felt very awkward as a patron. You can’t leave your room without going in front of the club recruiting squad
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Kiran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food needs a lot of improvements. Dinner menu on buffet was same all the days of my stay. No options or menu never changed. It was quite boring to see same stuff and very less options to choose. Between other restaurants we’re not up to mark in terms of fine dining experience.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean with nice view of the ocean
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Bailey Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was always clean and staff was wonderful. Food was okay I’ve had better at all inclusives but I’ve also had worse. Plenty of chairs by the pool and the beach!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Darya

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food options were poor and changed to worse .Did not feel a VIP .
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Litao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The sushi place took forever to get in the order. The person there had friendly smile, but I felt he was there to make drinks and intentionally delay the sushi order 😏 At least he was happily making the drinks!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brent E

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mohammad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, super nice and welcoming staff, wonderful customer service.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and clean hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Gladys

Very basic. Food was terrible and p
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jiayan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and staff. Excellent problem solving skills.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025